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lunes, 31 de mayo de 2010

Expo E-commerce reunirá a más de 70 empresas especializadas en comercio electrónico

Los próximos 8 y 9 de junio se celebrará en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid la primera edición de Expo E-Commerce España, el mayor Salón-Congreso de comercio electrónico en nuestro país.

El sector e-commerce está en pleno auge, algunos expertos apuntan a que en la actualidad la demanda de compradores online es muy superior a la oferta de servicios en nuestro país. Actualmente, 9 millones de compradores online realizan compras a través de internet de forma habitual y las empresas están dándose cuenta de ello. El sector online se presenta como una gran oportunidad de mercado en tiempos de crisis y está previsto que España sea el tercer país de Europa con más incremento de ventas online. Empresas nacionales como Privalia y BuyVip son claros ejemplos del éxito del comercio electrónico y muchas iniciativas actuales provienen de grandes empresas que también quieren iniciarse en este sector.

Ante esta situación de mercado era necesario la creación de un evento que ayudara a la dinamización del sector en España y ofreciera un punto de encuentro a las empresas para que pudieran obtener información, contactos y servicios para iniciar su actividad online y/o optimizar sus ventas. Empresas como Inditex, BBVA, El Corte Inglés, Vueling, FNAC, entre otras, son empresas que apuestan por el sector y ya se han inscrito gratuitamente como visitantes la feria.

El evento cuenta ya con más de 4000 visitantes y se divide en una zona de exposición donde participan más de 70 proveedores de servicios y una zona de congreso donde se ofrecerán más de 50 ponencias y mesas redondas con profesionales y expertos del sector. Además, la feria consta de una zona Startup, donde se ofrece información y servicios a empresas que empiezan su proyecto online y los E-commerce Awards, premios a las mejores tiendas y proveedores online.

Telecinco y La Sexta, las únicas cadenas nacionales aumentan su presión publicitaria

El descenso en el consumo de televisión y la pérdida de once puntos de cuota de las cadenas generalistas (sin incluir a TVE) han sido los causantes de la caída interanual de la presión publicitaria de abril. Para paliar el efecto de estos factores las cadenas han aumentado todavía más la saturación publicitaria, pasando de una saturación consumida (sin incluir a TVE) del 16.9% en abril de 2009 al 18.5% en abril de 2010. Respecto a marzo de 2010 la presión ha descendido un 10.3% y la principal causa ha sido el descenso de 16 minutos en el consumo de TV, ya que la variación de la saturación consumida ha sido prácticamente nula, cayendo sólo una décima.

Telecinco y La Sexta son las únicas cadenas nacionales que han incrementado la emisión de presión publicitaria. Telecinco ha aumentado su volumen de Grp’s un 2.8% respecto a abril de 2009, gracias a que ha mejorado su cuota en una décima y que ha aumentado su saturación publicitaria, especialmente en la franja de prime time.

El incremento de La Sexta no se ha debido a crecimientos de audiencia, ya que respecto a abril de 2009 ha perdido una décima de cuota, sino que ha sido a base de dedicar más tiempo a la emisión de publicidad, pasando del 19.4% de tiempo de publicidad en abril de 2009 al 21.3% en abril de 2010. Además el incremento interanual en el número de Grp’s del 13.2% se debe a que se ha reducido la duración media de las campañas que ha emitido la cadena, ya que el incremento en Grp’s a 20 segundos es del 8.6%.

Antena3 ha sufrido por sus malos resultados de audiencia. La pérdida de casi cuatro puntos de cuota de audiencia en la comparativa interanual se ha traducido en un descenso en el volumen de Grp’s del 21.2% y eso manteniendo el tiempo dedicado a la publicidad en un nivel similar al de abril de 2009.

Cuatro también se ha visto penalizado por un descenso en su audiencia, 2.1 puntos de cuota menos que en abril de 2009, sin embargo sí que ha conseguido disminuir este efecto aumentando su emisión publicitaria del 14.3% de abril de 2009 al 17.6% en 2010. Pese a esto, su volumen de Grp’s ha descendido un 5.5% en la comparativa interanual.

Las Cadenas Autonómicas aumentan su volumen de Grp’s un 4.9% gracias a la mayor demanda que están experimentando en 2010. Su saturación publicitaria consumida ha pasado del 6.5% de abril de 2009 al 7.8% en abril de 2010. Destaca el crecimiento de la saturación en la franja de Prime Time, donde pasa del 8% al 10.3%.

Las redes sociales son a día de hoy esenciales para las marcas

El comercio electrónico sigue a la alza. Tanto consumidores como anunciantes han encontrado en internet el sitio ideal para escapar de la crisis. Sobre este y otros temas ha hablado David Contijoch, director general de BuyVIP, en exclusiva con MarketingDirecto.com.

¿Es internet el lugar más indicado para los anunciantes en tiempo de crisis?
Internet es sin duda una de las plataformas más efectivas a la hora de planificar una estrategia publicitaria, en especial por las posibilidades que ofrece a nivel de control de inversión, flexibilidad y medición de resultados. Una campaña publicitaria bien planificada en Internet conlleva una considerable optimización de costes, lo cual es sin duda un factor muy relevante en periodos de crisis.
Internet se ha asentado ya claramente y es el tercer puesto en inversión, por detrás de televisión y prensa. Según datos la IAB la inversión en internet en España ha experimentado un crecimiento de casi el 5%, mientras los índices del resto de medios son negativos.

Ventajas y desventajas de la web 2.0 para el anunciante
Para un anunciante, la web 2.0 puede tener connotaciones potencialmente muy positivas, pero para lograr obtener una ventaja competitiva en este entorno hay que conocer y respetar ciertos códigos y peculiaridades. Sólo entendiéndolos, tendremos asegurado el éxito.
Lo más recomendable es, desde luego, no estar por estar, sino estar para aprovechar las enormes ventajas del canal. Por ejemplo, hay que estar preparado para recibir críticas y opiniones de todo tipo, pero si se gestiona adecuadamente, se da la cara y se aprende a escuchar con humildad y vocación de mejora, se puede conseguir un valor diferencial notable y un vínculo con los usuarios especialmente poderoso.

¿Cuál es la verdadera importancia de las redes sociales?
Las redes sociales son a día de hoy esenciales para las marcas, ya que permiten una interrelación directa, continua, personalizada y muy efectiva con el consumidor final. En BuyVIP, por afinidad con nuestro target, hemos conseguido resultados realmente buenos. En Facebook, por ejemplo, abrimos nuestro perfil de empresa hace menos de medio año y ya contamos con más de 70.000 fans con los que interactuamos continuamente todos los días. Entre otras cosas, les comunicamos la apertura de nuestras campañas de venta más destacadas, organizamos sorteos y otras promociones especiales y, sobre todo, obtenemos un feedback muy directo acerca de la opinión de nuestros socios, lo que nos ayuda a mejorar y a obtener información extremadamente valiosa de ellos.

Las áreas del marketing digital en las que actualmente hay un mayor potencial de crecimiento son…
Las nuevas posibilidades llegan constantemente, y este es un medio en el que se transforman en realidades útiles en un plazo de tiempo realmente corto. Hay que estar siempre al tanto de novedades, probarlas e incorporarlas al mix de acciones, en caso de que demuestren ser eficaces. Al final, el mejor acercamiento a nuestro público en internet pasa por una integración equilibrada de diversas herramientas y acciones.
En cualquier caso, quizá ahora mismo las opciones más prometedoras pasan por el uso del móvil y de las redes sociales, sin desestimar en absoluto el resto de opciones.

¿Cuáles son los formatos que permanecerán y que triunfarán en el futuro?
Es difícil hacer un pronóstico sobre esto, pero lo lógico es que lo que mejor funciona permanezca, siempre que se ejecute correctamente. Por ejemplo, los formatos estándar de display, el email, etc., llevan mucho tiempo presentes en la programación publicitaria de internet. Han aparecido muchas otras nuevas posibilidades a lo largo de los años, por lo que es de prever que aún sigan entre nosotros, pero se combinarán sin duda con la irrupción de nuevos formatos y herramientas: redes sociales, vídeo, aplicaciones móviles, etc.

Los temas del futuro en el marketing digital serán…
Más que de temas yo hablaría de nuevas realidades y necesidades, y de cómo el mercado se adaptará a ellas.

¿Cómo ve el desarrollo del mercado español en los últimos 12 meses? ¿Y para el año que viene?
Dinámico y en crecimiento, arrastrado por la inercia del propio mercado, que no se detiene. Ha sido un éxito, cuando muchos canales han experimentado pérdidas, internet en cambio ha crecido.
Para el próximo año, veremos cómo internet tiene aún un mayor papel, y estará presente en la planificación de campañas en las que hasta ahora no se tenía en cuenta .

D. David Contijoch (BuyVip)


viernes, 28 de mayo de 2010

Dos millones de españoles utilizarán de forma habitual las redes sociales a través del móvil antes de 2011


Dos millones de españoles utilizarán las redes sociales a través del móvil antes de 2011, según afirma un grupo de expertos que han publicado las conclusiones de sus estudios sobre movilidad en el número 83 de la revista Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación, editada por Fundación Telefónica.

Esta evolución, que prevé un crecimiento del 45% en los próximos cuatro años en nuestro país, está condicionada por la renovación del parque de terminales hacia la banda ancha móvil, la disponibilidad de tarifas planas competitivas y la experiencia del usuario.

El crecimiento mundial del uso de internet a través del móvil es de un 35% anual, lo que supone el 22,5% de los usuarios de todo el planeta al finalizar 2012. Los usuarios de redes sociales móviles llegarán a los 174 millones en 2011 y los ingresos de estas empresas serán de más de 57.000 millones de dólares. Otro hito tendrá lugar en 2015, cuando, según aseguran los expertos, el 90% de los usuarios generará sus propios contenidos, personalizando la información.

El perfil de este usuario es el de un hombre joven y nativo digital, de entre 18 y 25 años, que se siente “desconectado” del mundo si no lleva el móvil consigo y que utiliza en un 66% de los casos las redes sociales móviles para comunicarse con sus amigos, además de colgar fotografías y hacer comentarios en su comunidad. El 70% de ellos no se conecta a las redes sociales móviles más de diez minutos en cada ocasión, frente a la más de una hora del 55% de internautas que se conectan desde el ordenador.

Las aplicaciones del móvil que más interés suscitan en este momento son las orientadas a las comunicaciones personales y la capacidad de navegación por la Red, de manera que las principales redes sociales se están aproximando a la telefonía celular, mejorando las aplicaciones de sus versiones móviles, especialmente diseñadas para los terminales, dando lugar a las redes sociales móviles.

De la sociedad en red a la sociedad en movilidad
Los autores del dossier coinciden en que estamos yendo de una sociedad en red hacia una sociedad móvil en red por la conjunción y sinergia actuales entre Internet y las redes de telefonía móvil. La razón es sencilla: las redes sociales se basan en el social software, entre un público objetivo predominantemente joven y nativo digital, colectivos cada vez más hipercomunicados y que modifican permanentemente su comportamiento social a medida que avanzan las TIC.

El éxito de las redes sociales cerró 2009 con 18 millones de usuarios en el mundo frente a los 13 millones con los que se iniciaba, lo que ha supuesto un incremento del 40%. En nuestro país, el 75% de los internautas españoles ya las utilizaba, dedicándoles el 22,4% del tiempo total empleado en su navegación.

En este sentido, según los expertos el futuro de los servicios de las redes sociales está en el teléfono móvil. Indudablemente, las comunicaciones móviles potencian la utilidad de las redes sociales a través de una sinergia que combina los servicios multimedia interactivos de éstas con la movilidad.

Internet en el móvil: permanentemente conectados Más de 4.600 millones de personas en 2010 son clientes de telefonía móvil en todo el mundo y en España el móvil tiene una tasa de penetración del 113,9%. El 70% de la población que navega habitualmente por Internet ha probado a hacerlo en alguna ocasión a través de su móvil. También el 70% de la humanidad posee un teléfono móvil, lo que significa que hay más móviles que cualquier otra tecnología anterior (televisión, teléfono fijo y ordenador).

En este nuevo entorno tecnológico, el ordenador se está transformado en un terminal “mutante”, enganchado a la “nube” (cloud computing), que puede tomar la forma de ordenador portátil ultraligero, netbook, smartphone, netphone, eReader o tablet. Los últimos modelos de smartphones integran procesadores de 1 Ghz, que equivalen a la potencia de un ordenador portátil de hace tres años

La realidad aumentada une los datos y la información disponibles en la Red con el mundo físico, de forma que, en opinión de los expertos, los sistemas de comunicaciones móviles están acercando la Red a la realidad vigente a través de la interacción del usuario. Y, por primera vez, el diseño, la facilidad de uso y la exclusividad de los dispositivos terminales –el iPhone, el Google Nexus One, el iPad, etc.– se han impuesto a sus características técnicas y funcionales.

Esto supone que el usuario delega cada vez más su identidad en el teléfono móvil para que intermedie con la “máquina total” o World Wide Computer, un mundo donde todo está conectado, desde la biología hasta los negocios, pasando por la Red de redes. Lo utiliza no sólo para gestionar sus perfiles en diversas redes sociales, sino para transacciones económicas en la Red, obtener dinero en los cajeros automáticos (HalCash), micropagos, uso en los portales de la Administración del DNI electrónico, etc.

El futuro de las redes sociales pasa por el móvil
Las TIC se están adaptado a la realidad de los sitios de las redes sociales, el móvil 2.0, la bancarización móvil en los países en vías de desarrollo, la generación de información local por la iniciativa ciudadana y los MoJo (Mobile Journalists), el aprendizaje no formal en movilidad o la acción social del “empoderamiento” de personas y comunidades locales a nivel global.

Los teléfonos interactivos multifunción, conocidos como smartphones, como el iPhone de Apple o el Nexus One de Google, se conciben sujetos a una mejora continua de sus prestaciones, interfaces, sistemas operativos –cuya competencia ya no tiene lugar en el ordenador, sino en el móvil– y capacidades de almacenamiento y procesamiento.

La convergencia inevitable entre el mundo de las redes sociales y la telefonía móvil de banda ancha dará paso en el futuro inmediato a una red multiservicio y multiacceso más segura, núcleo de la arquitectura de las nuevas redes Next Generation Networking (NGN). Para ello, Los avances técnicos pasan por las soluciones radio HSPA+ (Evolved High-Speed Packet Access) y la implantación del estándar IMS (IP Multimedia Subsystem).

De hecho, la previsión de conectividad mundial para 2020 es de 50.000 millones de máquinas y 6.000 millones de personas conectadas.
marketingnews.es 28 mayo 2010

¿Cómo cambian las redes sociales la vida de las pequeñas empresas?

En los últimos años estamos viendo como aparecen cada día nuevas redes sociales que vienen a cubrir nichos de mercado complementarios a las redes sociales generalistas.

Tenemos redes sociales para corredores, empresarias, financieros, y prácticamente para cualquier cosa que se nos ocurra. Su función es la de llegar allí donde no llegan las redes sociales generalistas, especializándose en el contenido y dando un foco mucho mas particular a cualquier temática. El fenómeno de estas nuevas “Microredes” viene a ser similar al que cubren los canales de televisión especializados. Digamos que estas redes son “el canal cocina” de las redes sociales. Y esto ¿es bueno o es malo para las empresas? Pues como casi todo en la vida, es bueno o malo según y cómo nos enfrentemos a ellas y sepamos ponerlas de nuestro lado.

La oportunidad que ofrecen estas redes sociales es fantástica desde el punto de vista empresarial: nos permiten segmentar a nuestros clientes hasta puntos donde antes no podíamos. Ya no necesitamos segmentar a nuestros clientes por edad, estado civil o lugar de residencia, sino que empezamos a segmentar por hábitos de consumo, por hábitos de compra, incluso por hábitos sociales (número de amigos, asiduidad a compartir información, etc….) lo que nos da una perspectiva mucho más realista sobre la situación real de todos y cada uno de nuestros clientes / usuarios y nos permite acertar más y mejor con sus necesidades.

¿Y sobre qué red debemos de trabajar? ¿facebook, twitter, linkedin, xing,?. Tenemos cientos, miles de redes sociales y volvemos al punto inicial, no sabemos por dónde empezar.

La respuesta es sencilla, tendremos que estar ahí donde están nuestros clientes. Si nuestro cliente es usuario de un sistema de microblogging como twitter, deberemos mantener esta herramienta actualizada y convertirla en nuestro canal de comunicación.
Y por supuesto, no descartemos nunca las microredes, o redes locales, aquellas que están pensadas para cubrir nichos de mercado donde las grandes no llegan, aquellas pensadas para ser el punto de unión de un grupo de personas que comparten un interés muy particular, y donde todos los mensajes se encuentran alrededor de una misma temática. Este puede ser un punto de partida muy bueno para empezar, si tenemos nuestro nicho muy bien definido.

Pongamos un ejemplo: Hace tiempo Nike creó su propia red social para corredores, algo que no dejaba de ser algo anecdótico en un primer momento. En la actualidad cuenta con miles de corredores en todo el mundo, gente que sube sus gustos, hábitos de carrera, distancias, rutas, etc… es decir, nos están diciendo como usan nuestro producto,
Con las herramientas de marketing de hace algunos años, Nike podría saber si comprabas unas zapatillas, pero no sabía si las usabas para correr o para salir los domingos al parque a pasear a tu perro. Pero gracias a su red social, Nike no solo sabe si usas sus zapatillas o no, y que modelo usas, sino que hábitos de consumo tienes, cuanto corres, con qué frecuencia, a qué hora lo haces y hasta cuando tienes que cambiarlas.
Si además tienes en cuenta que si usas sus zapatillas adaptadas podrás subir la información de manera automática, tenemos la herramienta perfecta para saber que necesita cada uno de nuestros clientes, y por tanto, la información perfecta para cubrir esa necesidad. Es decir, hemos conseguido la cuadratura del círculo.
Clientes satisfechos a la vez que cautivos, clientes encantados de usar nuestro producto, ¿Por qué? Porque les damos un valor añadido. Nike no vende sólo unas zapatillas, vende el sentimiento de pertenencia a una gran familia de corredores, de personas unidas por una gran pasión. Y ese es el poder de las redes sociales, traspasar la barrera del mero intercambio comercial para convertirse en parte de la vida y de las relaciones de las personas, este es el paso que se está produciendo y quién no sepa entenderlo se quedará fuera del mercado.
Está claro que Nike es una gran empresa, pero, ¿quién nos dice que no puede hacer lo mismo una marca de bicicletas de montaña, de monopatines, o de cuchillos de cocina? La solución no está en el producto, sino en la imaginación y en la originalidad. No por ser pequeños debemos dejar de pensar a lo grande. Y las redes sociales, son la oportunidad de las pequeñas empresas de competir en igualdad de condiciones con las grandes. Aprovechemos pues sus herramientas para ganar la partida.
puromarketing.com 28 mayo 2010

La publicidad, entre el rigor de la ciencia y la volatilidad de las emociones

Sobre neuromarketing versó la primera conferencia de El Sol27 de mayo 2010 - Silvia Ocaña
El neuromarketing fue el tema que abrió, ayer por la tarde, el programa de conferencias de la 25 edición de El Sol. A la presentación de La neurona que no hizo zapping, un documental dirigido por Javier San Román que repasa los estudios de Marçal Moliné sobre el funcionamiento del cerebro cuando es expuesto a los mensajes publicitarios, siguió una mesa redonda en la que intervinieron, además de Moliné, Juan Ramón Plana, director general de la AEA, y Toni Segarra, director creativo de SCPF.

Durante el debate se plantearon cuestiones como, por ejemplo, por qué si parece evidente que sólo funcionan los mensajes que interesan o emocionan, muchas marcas siguen produciendo una publicidad que resulta banal e irrelevante para el consumidor. Según los ponentes, esto se debe al efecto que produce en agencias y anunciantes una de las emociones primarias: el miedo, que en muchos casos les impide arriesgarse. Algo que es un error, a juicio de Toni Segarra, para quien “es un gran momento para la creatividad y un mal momento para la publicidad invisible, que ha funcionado durante mucho tiempo. Ahora la publicidad invisible ha muerto para siempre”.

Segarra señaló también la paradoja que se produce en el mundo de la publicidad, que tiene como arma principal algo tan poco científico como las emociones y al mismo tiempo está sometido a la exigencia de testear continuamente y comprobar que lo que se hace funciona. “Hay una lucha entre lo que no es científico, lo que la ciencia abandona por no poder explicarlo, y la necesidad perentoria de medirlo todo”.

Por su parte, Marçal Moliné destacó la importancia de la ciencia y el conocimiento, ahora más que nunca: “No solamente tenemos que saber hacer bien lo que hacemos, sino todo lo nuevo que está surgiendo”. Sin embargo, dijo, el mayor problema en la actualidad no es la situación incierta en el panorama mediático o la saturación publicitaria. Según Moliné, “lo que más degrada la calidad de la publicidad es que se degrade la calidad de la creatividad”.

Fórmula
Frente a las posturas derrotistas, Segarra aseguró que “probablemente no ha habido un momento mejor para trabajar en esto por las posibilidades infinitas que tenemos”. El creativo admitió no tener la fórmula mágica para saber qué es lo que funciona y hacia donde evoluciona el mundo de la comunicación, pero sí dejó una pista sobre por donde puede ir la cosa: “Estamos en un momento de fe y de creencias, más que de certezas. Las marcas y las agencias que funcionan son las que han demostrado una visión”.
anuncios.com 28 mayo 2010

Suprimir la publicidad en tiempo de crisis es un error, afirman los expertos

Los expertos en publicidad y marketing consideran un error suprimir la publicidad en tiempos de crisis, ya que el recuerdo de la marca cae considerablemente y, como consecuencia, disminuye el número de consumidores habituales y esporádicos, además de imposibilitar la captación de nuevos compradores.

Es una de las conclusiones de estudio un estudio realizado por Zenithmedia y Central Lechera Asturiana, en el que se analiza el poder de la publicidad en el actual mercado, así como el resto de variables del marketing en las ventas de una marca.

Según este trabajo, la inversión en publicidad es un "elemento clave para aumentar las ventas de un producto en la actual coyuntura económica, ya que permite posicionar a la marca como líder en recuerdo espontáneo publicitario, en notoriedad y conseguir una estabilidad de imagen de marca en un mercado cada vez más competitivo y saturado".

De hecho, de acuerdo con la opinión de los expertos que han participado en el estudio, la inversión publicitaria es "primordial" para obtener una estrategia con éxito debido a que posibilita que la marca permanezca en la mente del consumidor y la adquiera posteriormente en el punto de venta.
elmundo.es 28 mayo 2010

Telecable desplegará fibra en Extremadura para ofrecer 100 megas

Extremadura contará con una red de fibra óptica hasta el hogar que permitirá disfrutar de conexiones de hasta 100 megas. Telecable será la operadora encargada de llevar a cabo el despliegue.

Según publica el diario Hoy, el plan de negocios prevé llegar en 10 años a 37 localidades y 600.000 hogares con FTTH, fibra óptica hasta el hogar. Los primeros en beneficiarse serán los ciudadanos de Plasencia donde el servicio llegará a finales de este año según Juan García Conde-Noriega, presidente de Telecable Asturias. Durante el primer trimestre de 2011 se van a incorporar Badajoz, Mérida y Cáceres, y posteriormente Don Benito, Almendralejo y Villanueva de la Serena.

Este anuncio potenciará el mercado de la banda ancha en Extremadura que es una de las comunidades con menor grado de competencia. De hecho, no hay ningún operador de cable presente en la comunidad.

Servicios de móvil
Según ha confirmado la compañía, también ofrecerán servicios de telefonía, pero "bajo la modalidad de operador móvil virtual o bien bajo la de operador con red propia. El presidente de la operadora ha destacado que donde hay competencia el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones es mayor y, en referencia a los precios de los servicios que pondrán en el mercado, ha advertido de que su penetración en Asturias y el País Vasco es superior al resto de operadoras.

Oferta actual de Telecable en Asturias
10 Mb / 300 Kbps: 42 euros
20 Mb / 800 Kbps: 53,75 €
30 Mb / 1 Mb : 63,75€
Más información: Ver comparativa ADSL y cable con todas las ofertas
www.adslzone.net 28 mayo 2010

Orange lanza nuevas tarifas con nombres de animales


Lo adelantábamos ayer junto a las nuevas tarifas de Vodafone y ahora ya conocemos con más detalle el lavado de cara de las tarifas Orange para contratos particulares que serán renombradas con nombres de animales, mejorarán algunas condiciones y aparecerán nuevas modalidades de tarifas.

Las nuevas tarifas entran en vigor el próximo 6 de junio y se segmentarán en cuatro modalidades con diferentes opciones dentro de cada una que combinan llamadas con mensajes e internet según vamos a analizar a continuación:

Ardilla: tarifas por minuto
Ardilla 6 (antiguo Generación 6): A cambio de un consumo mínimo de 6 euros/mes, las llamadas y mensajes por las tardes (entre las 18 y 8 h.) son a 6 céntimos/minuto/SMS. El resto de horarios 24 céntimos/minuto y 15 céntimos/SMS.
Ardilla 9 (antiguo Tiempo Libre): A cambio de un consumo mínimo de 9 euros/mes, las llamadas por las tardes (entre las 17 y 8 h.) y fines de semana son a 7 céntimos/minuto y por las mañanas 30 céntimos/minuto.
Ardilla 12 (antiguo Contrato Único): A cambio de un consumo mínimo de 12 euros/mes, las llamadas a cualquier hora y destino tienen un coste de 17 céntimos/minuto excepto la segunda y siguientes llamadas de cada día a móviles Orange que son a 0 céntimos/minuto.
Panda: tarifas planas para hablar por las tardes
Panda 15 (antigua TP mini): Por una cuota mensual de 15 euros incluye 300 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino de lunes a domingo.
Panda 20 (Nueva): Por una cuota mensual de 20 euros incluye 300 SMS las 24 horas y 300 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino de lunes a domingo.
Panda 22 (antigua TP): Por una cuota mensual de 22 euros incluye 700 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino de lunes a domingo.
Panda 26 (Nueva): Por una cuota mensual de 26 euros incluye 1200 minutos para hablar por las tardes (de 18 a 8h.) y fines de semana completos con cualquier destino nacional.
León: tarifas planas para hablar por las mañanas o las 24 horas
León 25 (Nueva): Por una cuota mensual de 25 euros incluye 400 minutos para hablar por las mañanas (de 9 a 18h.) con cualquier destino de lunes a domingo.
León 30 (antigua TP 24 horas mini): Rebaja su cuota mensual a 30 euros e incluye 600 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (máximo 300 minutos a móviles).
León 49 (antigua TP 24 horas): Rebaja su cuota mensual a 49 euros e incluye 1000 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (máximo 500 minutos a móviles).
Delfín: llamadas + navegación por internet
Delfín 20 (Nueva): Por una cuota mensual de 20 euros incluye navegación sin límite de tráfico (con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 100MB) y 300 minutos para hablar todas las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino.
Delfín 32 (antigua naveghable): Por una cuota mensual de 32 euros incluye navegación sin límite de tráfico (con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 300MB) y 700 minutos para hablar todas las tardes (de 18 a 8h.) con cualquier destino.
Delfín 42 (Nueva): Por una cuota mensual de 42 euros incluye navegación sin límite de tráfico (con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 500MB) y 600 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (máximo 300 minutos a móviles).
Delfin 59 (Nueva): Por una cuota mensual de 59 euros incluye navegación sin límite de tráfico (con velocidad limitada a 128Kbps a partir de 500MB) y 1000 minutos para hablar a cualquier hora con cualquier destino (máximo 500 minutos a móviles).

Los minutos incluidos en el bono, no pagan establecimiento de llamada mientras que las llamadas fuera de bono se tarifican a 18 céntimos/minuto (más 15 céntimos/establecimiento). Los contratos “Decreciente” y “TP Plus” serán descatalogas aunque los clientes que las tengan contratadas, podrán conservarlas.

Tras el lavado de cara, ahora encontraremos las tarifas mucho mejor diferenciadas y entre las novedades, destacan las tarifas Delfín por incluir internet móvil a unas tarifas que ya existían, las rebajas en la cuota de las tarifas León y las nuevas Tarifas Panda que incluyen SMS o los fines de semana
xatakamovil.com 28 mayo 2010

Vodafone regalará Internet móvil en verano a sus clientes de ADSL

Vodafone lanzará el próximo 1 de junio una nueva promoción de ADSL que incorpora dos novedades importantes. La primera es que durante los meses de junio, julio y agosto el servicio de banda ancha móvil será gratuito y sin limitaciones de tráfico. La segunda característica es que la operadora incorpora gratis un bono de 350 minutos para llamar de fijo a móvil los fines de semana.

El mercado del ADSL está que arde y todo apunta a que el verano va estar lleno de promociones interesantes. Con el período estival el número de desplazamientos se dispara y por ello Vodafone ha considerado que la oferta de ADSL debe incorporar banda ancha móvil de forma gratuita. Durante los meses de junio, julio y agosto, todos los abonados de la compañía podrán utilizar el módem USB que incorpora el router para navegar sin coste alguno.
adslzone.net 28 mayo 2010

Telefónica analiza la evolución y tendencias del contact center

Telefónica reunió a más de 90 clientes en Madrid para analizar las tendencias clave en contact centers.
Organizado por Marketing de Telefónica Grandes Clientes con el lema “Contacta con lo Ultimo”, durante la jornada se trataron temas como las redes sociales al servicio del cliente y los centros de contacto de nueva generación.
La I Jornada de Tendencias de Contact Center, que contó con un total de 150 asistentes, se estructuró alrededor de cinco ponencias, en las que se dieron a conocer las claves de la evolución de los centros de contacto.
Entre ellas se abordaron cuestiones como el papel de las redes sociales en el servicio al cliente, los nuevos centros multicanal, la automatización de procesos y la externalizacion, así como la integración de la información de operaciones y de negocio, y el uso de servicios desde las redes de próxima generación.
Virginio Muñoz, de Telefónica Grandes Clientes, se refirió al liderazgo tecnológico de la compañía en contact centers.
En la actualidad Telefónica ofrece productos innovadores como los centros de atención desde la red, también denominados “on demand“, y abrirá las puertas de sus laboratorios para poner en común las próximas innovaciones en el ámbito del cloud computing y las redes de nueva generación aplicadas.Jorge Astray, de Cosmocom, y Marco Piña, de Loquendo, abordaron los servicios de atención desde la red, que permiten a las empresas externalizar la plataforma tecnológica de atención.
Se trata de una solución desde la Red modular y escalable, y basado en el modelo de pago por uso, por lo que no requiere inversión inicial. La flexibilidad es tal que permite contratar paquetes de horas de atención para atender necesidades de negocio altamente estacionales. Cosmocom y Loquendo son los partners de Telefónica Grandes Clientes en la comercialización del servicio de Atención desde la Red. El rol de las redes sociales en el servicio al cliente centró las intervenciones de José Luis Prieto, de Genesys, y Adrian Bisaz, de Lithium, que profundizaron en el modo en que las redes sociales están devolviendo al cliente el poder de decisión.
En opinión de los ponentes, la presencia de las empresas en las redes sociales es ya una necesidad y la gestión de las relaciones con los clientes a través de estos medios, un imperativo. El éxito o el fracaso de las empresas, dependerá, a medio plazo, de su capacidad de integrar estas redes en los procesos de atención al cliente.Horacio Calvo, de Avaya, y Sandra Cortez, de Verint, abordaron el modelo de Next Generation Context Center, en el que se materializa la evolución de los centros de contacto multimedia hacia la integración de sistemas de compromiso con el cliente basados en el contexto.
Este Next Generation Context Center consiste en la habilidad para hacer fluir la información, los procesos y las comunicaciones, ofreciendo un compromiso con el cliente consistente y de gran valor, lo que favorecerá la mejora en la experiencia que los clientes demandan y por consiguiente un incremento en los resultados del negocio.
Finalmente, los medios sociales como herramientas de fidelización de clientes fue el tema de reflexión de Enrique Burgos, director de marketing de Unidad Editorial, cuya ponencia versó acerca de todas las posibilidades del Marketing 2.0. Burgos detalló las ventajas que ofrecen las redes sociales para poder canalizar la información que circula por ellas y aprovechar al máximo el conocimiento que pueda ser extraído.
networkworld.es 28 mayo 2010

El 'boom' de los 'smartphones' comienza a saturar las redes

Las redes de telefonía están saturadas, y gran culpa de ello podría tenerla la creciente demanda de 'smartphones'. Este dispositivo se ha convertido en un aparato asequible y de gran utilidad: no hay más que echar un vistazo a las cifras de ventas de su paradigma, el iPhone de Apple.

Y es que, para muchos, contar con Internet, GPS y otras funcionalidades en sus móviles se ha convertido en una necesidad. De ahí que ya se hable de 'síndrome del smartphone', y éste tiene sus consecuencias.

Según informa Expansión, la congestión de las redes no se debe tanto a la falta de capacidad de éstas para soportar el creciente tráfico. El problema estaría en la señalización: el mecanismo 'de entrada y salida' por el que los teléfonos comunican con la red. Si esta capacidad falla, se producen fenómenos como los cortes de llamadas que ya se experimentan ante saturaciones. Y los teléfonos inteligentes, como es lógico, consumen más capacidad que los convencionales.

Lo peor está por venir...
...porque el número de 'smartphones' que circulan por el mundo no deja de crecer. Todo apunta a que los nuevos teléfonos inteligentes terminarán sustituyendo a los de toda la vida, sobre todo teniendo en cuenta que en China ya se están fabricando los primeros terminales 'de bajo coste' para comenzar a exportarlos.

Compañías como Telefónica ya han empezado a dar pasos en este sentido, lo que apunta a un cambio inminente. Así, un 'smartphone' importado del país asiático podría costar unos 100 euros, según la misma información. Nada comparado con los 500 euros de media que cuestan ahora estos terminales.

En España, sin embargo, aún podemos estar tranquilos. El Ministerio de Industria no ha encontrado señales de alarma y la calidad del servicio de telefonía parece ser normal, según recoge Expansión. Sin embargo, sus cifras se basan en la media estatal, por lo que los primeros problemas podrían estarse obviando en las grandes ciudades.
ecodiario.eleeconomista.es 28 mayo 2010

Un nuevo estudio sitúa a España como 45 del mundo en ADSL


Si hace apenas unos días el ministro de Industria, Miguel Sebastián, se vanagloriaba del desarrollo de la banda ancha en nuestro país, otros datos apuntan a que todavía hay mucho por mejorar, especialmente en velocidad y precio. Según un estudio realizado por la empresa OOkla, España se encuentra en una mediocre 45 posición de un ranking que mide la velocidad de conexión de 154 países.
La clasificación fue creada por OOkla a partir del test de velocidad Speedtest.net y desde 2007 la empresa asegura que ha realizado alrededor de 1.500 millones de pruebas de velocidad entre usuarios de todo el mundo.
La media de velocidad que consigue nuestro país no está más en la línea de países como Ghana o Georgia -teóricamente menos desarrollados que España- que en la de otros países supuestamente de nuestro mismo nivel económico.
La velocidad media alcanzada por los usuarios españoles, según el test, es de 5,80 Mbps, cifra muy lejana a los 34,14 Mbps que alcanza el líder del ranking, Corea del Sur. Por detrás de los asiáticos estarían Letonia (24,29 Mbps), Moldavia (21,37 Mbps), otro asiático como Japón (20,29 Mbps), Suecia (19,78 Mbps) y Rumanía (18,56 Mbps).
Tampoco hay ninguna ciudad entre las 30 más rápidas de la clasificación, donde destacan Seúl, Riga y Hamburgo.Las conexiones españolas, entre las más lentas y caras de EuropaPero si bien la velocidad es lenta, lo más doloroso para nuestros bolsillos es el precio de las conexiones. España es uno de los países más caros en comparación con otros europeos.
Mientras en nuestro país los operadores ofrecen conexiones de 6 Mbps por más de 50 euros, en países como Portugal podemos encontrar conexiones de fibra de 50 Mbps y 3 Mbps por casi el mismo precio.Otros países como Italia subvencionan las conexiones de sus ciudadanos con 50 euros y, además, planean desplegar fibra para la mitad de los hogares del país en 2015. Sólo escasas excepciones en Europa están por detrás de España, como podría ser el caso de Irlanda o Grecia. Suecia u Holanda parecen inalcanzables a día de hoy.
www.adslzone.net 28 mayo 2010

La operadora británica O2 cierra conexiones a Internet por exceso de descargas

La operadora británica O2, filial de Telefónica, ha empezado a cerrar la conexión a Internet a aquellos clientes que presentan un volumen de descargas notable. En el foro de la compañía se informa que se ha tomado esta decisión para no perjudicar la experiencia de uso de otros clientes ya que estos volúmenes altos de descargas afectan al servicio en su totalidad. La compañía asegura que antes de realizar la desconexión avisa al cliente, le explica el problema y le pide que reduzca su consumo.

En el mismo sitio, la empresa explica que está mejorando su infraestructura, tanto en maquinaria como en programas, pero que las mejoras priorizan las actividades en tiempo real, como el streaming, frente a otras actividades como el P2P.

En Banda Ancha recogen el comentario de un cliente de la compañía que ha recibido una llamada de la empresa para solicitarle que modere el consumo tras descargar más de 100 GB mensuales en una conexión ADSL que emplean cuatro miembros de la familia.
elpais.com 28 mayo 2010

La publicidad, entre el rigor de la ciencia y la volatilidad de las emociones

El neuromarketing fue el tema que abrió, ayer por la tarde, el programa de conferencias de la 25 edición de El Sol. A la presentación de La neurona que no hizo zapping, un documental dirigido por Javier San Román que repasa los estudios de Marçal Moliné sobre el funcionamiento del cerebro cuando es expuesto a los mensajes publicitarios, siguió una mesa redonda en la que intervinieron, además de Moliné, Juan Ramón Plana, director general de la AEA, y Toni Segarra, director creativo de SCPF.

Durante el debate se plantearon cuestiones como, por ejemplo, por qué si parece evidente que sólo funcionan los mensajes que interesan o emocionan, muchas marcas siguen produciendo una publicidad que resulta banal e irrelevante para el consumidor. Según los ponentes, esto se debe al efecto que produce en agencias y anunciantes una de las emociones primarias: el miedo, que en muchos casos les impide arriesgarse. Algo que es un error, a juicio de Toni Segarra, para quien “es un gran momento para la creatividad y un mal momento para la publicidad invisible, que ha funcionado durante mucho tiempo. Ahora la publicidad invisible ha muerto para siempre”.

Segarra señaló también la paradoja que se produce en el mundo de la publicidad, que tiene como arma principal algo tan poco científico como las emociones y al mismo tiempo está sometido a la exigencia de testear continuamente y comprobar que lo que se hace funciona. “Hay una lucha entre lo que no es científico, lo que la ciencia abandona por no poder explicarlo, y la necesidad perentoria de medirlo todo”.

Por su parte, Marçal Moliné destacó la importancia de la ciencia y el conocimiento, ahora más que nunca: “No solamente tenemos que saber hacer bien lo que hacemos, sino todo lo nuevo que está surgiendo”. Sin embargo, dijo, el mayor problema en la actualidad no es la situación incierta en el panorama mediático o la saturación publicitaria. Según Moliné, “lo que más degrada la calidad de la publicidad es que se degrade la calidad de la creatividad”.

Fórmula

Frente a las posturas derrotistas, Segarra aseguró que “probablemente no ha habido un momento mejor para trabajar en esto por las posibilidades infinitas que tenemos”. El creativo admitió no tener la fórmula mágica para saber qué es lo que funciona y hacia donde evoluciona el mundo de la comunicación, pero sí dejó una pista sobre por donde puede ir la cosa: “Estamos en un momento de fe y de creencias, más que de certezas. Las marcas y las agencias que funcionan son las que han demostrado una visión”.

El futuro de las empresas de press clipping tiende hacia el análisis de la información

La labor de las empresas de press clipping está evolucionando desde el mero seguimiento de medios hacia el análisis de las apariciones, mediante la combinación de parámetros cuantitativos y cualitativos. Es esta una tendencia que Press Cutting Service ha experimentado de forma progresiva en los últimos años ante la cada vez mayor demanda de este tipo de servicio por parte de sus clientes.


Como consecuencia de ello, Press Cutting Service se ha convertido en un analista de información, labor que hasta el momento correspondía principalmente a los departamentos de marketing y comunicación de las empresas.


Así, además de recoger los impactos en medios, se encarga de realizar informes en los que se analiza la calidad de esas apariciones, comparándolas con las de sus principales competidores y teniendo en cuenta la percepción transmitida, ya sea positiva o negativa. De este modo, se detecta cuáles son aquellos medios nacionales y regionales más proclives a publicar noticias de uno u otro tipo.


Mediante estos informes, las compañías obtienen de forma periódica una información de valor estratégico que permite identificar los problemas de imagen y percepción y actuar en consecuencia para corregirlos, explotar el éxito o minimizar los errores. En definitiva, se convierten en una herramienta fundamental para tomar decisiones en materia de comunicación y marketing, permitiendo optimizar los presupuestos en aquellas acciones que realmente le son rentables.


“Cada vez son más las empresas que comprenden el valor añadido que les aporta tener una radiografía de sus apariciones en medios de comunicación. No solo es importante acumular una gran cantidad de clippings. También es necesario saber su calidad, de tal modo que se sepa de forma exacta donde interesa centrar las próximas acciones”, afirma Javier Caballero, director del departamento de lectura de Press Cutting Service.


Para la elaboración de este tipo de informes se lleva a cabo un estudio de los objetivos de cada cliente, de tal modo que los parámetros se adapten a las necesidades detectadas en cada caso concreto.

Comunicación, Marketing y Publicidad del presente y futuro ¿Hacia donde vamos?

Es curioso mirar hacia el pasado y comprobar como todo ha evolucionado. El progreso de las nuevas tecnologías y formas de comunicación han cambiado nuestros hábitos, y hoy en día resultaría difícil entender como sobrevivir en un mundo tan globalizado en el cual Internet se ha convertido en el medio de comunicación más utilizado, superando a la televisión, la radio y los medios tradicionales de prensa escrita.


Evidentemente este nuevo "orden mundial" ha provocado que las estrategias de marketing y publicidad tradicionales parezcan obsoletas. A pesar de que todas ellas siguen teniendo una funcionalidad y utilidad práctica para las marcas y empresas, ha sido la revolución tecnológica y digital la que ha generado un cambio de rumbo en este sentido. La proliferación de las redes y medios sociales, la tecnología móvil, el impulso del video online e incluso el correo electrónico han dado origen a un nuevo escenario en el que la mercadotécnica se ha implantado como inquilino habitual.


Nos encontramos pues, ante un momento decisivo donde nuestro entorno está cambiando rapidamente dando cabida a cada uno de los ingenios y avances tecnológicos de la nueva era digital. Con ellos, nuestra forma de comunicarnos e incluso de relacionarnos está siendo transformada originando nuevas tendencias y hábitos sociales. Lógicamente, esto implica que muchas de las fórmulas y estrategias de Marketing y Publicidad tengan que reinventarse para adaptarse a esta nueva generación generación de nuevos consumidores.


Entendemos por publicidad, a la forma forma o técnica utilizada para difundir o informar a los personas sobre un determinado producto o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar su consumo. Evidentemente el principal requisito de toda estrategia comercial y publicitaria se fundamenta en detectar los "escenarios" donde se centra tanto la atención o el interés de los consumidores para intervenir y actuar sobre ellos poniendo en práctica todo tipo de acciones comerciales.


Un claro ejemplo de todo ello han sido los nuevos medios y redes sociales que han conquistado a los usuarios de internet y que han servido para dar un nuevo impulso al mercado de la publicidad. Los "nuevos consumidores" ya no son desconocidos para las empresas pues la tecnología a proporcionado medios y recursos para clasificarlos acorde a la información de sus intereses, preferencias u otros múltiples factores como la geolocalización que permiten recurrir a una segmentación mucho más precisa y avanzada.


Aunque el futuro sea incierto, hoy en día es posible predecir o especular sobre alguno de los cambios o progresos en este sentido. La tecnología está generando nuevos hábitos que apuntan a una sociedad de nuevos consumidores inducidos por la "movilidad" donde la telefonía e internet móvil jugarán sin duda un papel importante durante la próxima década.


El concepto es sencillo, más allá de la simple función de la comunicación entre personas, la publicidad online y el marketing móvil continúan evolucionado hacia las "fórmulas de proximidad" para adaptarse a esta nueva era digital con el objetivo de poder "alcanzarnos" allí donde estemos.


La llegada de los dispositivos móviles inteligentes, Netbooks y table pc´s como el iPhone o iPad de Apple, han servido para dar el siguiente paso evolutivo y aumentar "esa necesidad imperiosa por estar siempre conectados o localizados".


Con casi toda certeza la comunicación, el marketing y la publicidad del futuro se basarán en estos principios y necesidades. Gracias a nuevas funcionalidades o características de este tipo de dispositivos - Wifi, Bluetooth, GPS, etc - y nuestras preferencias establecidas, podrán sernos sugeridos todo tipo de productos y servicios a través no sólo de estos dispositivos, sino sobre la publicidad de nuestro entorno que podrá mostrarnos información relevante y personalidad acorde a nuestros propios intereses.

jueves, 27 de mayo de 2010

Copla por la muerte de una marca

Soy bastante cazurro,
me cambian el paso y no me acostumbro
que todo se llame Movistar,
a mi, seguro, me va a costar.
Que Airtel pasara a Vodafón
me partió el corazón
tanto o más que Amena,
ya no valiera la pena.
No hay solo telecos en tanatorio
hay otros casos notorios
de empresas y marcas solventes
enterradas hasta en la mente.
Carrefour se comió un Continente
cambiando el carrito a la gente
y Campsa, no está ya ni en su guía
aunque sí en Google, todavía.
Daewoo habló americano
cuando era en sí coreano
y Mr Proper desaparecía
a pesar de su simpatía.
Y así hablaríamos de mil
si no fuera ejercicio tan vil
nombrar de forma tan dura
marcas que ya son sepultura.
Crueles fusiones y adquisiciones
que capan marcas en ocasiones
dos logos que cantan victoria,
y uno que acaba en historia.
Como Axa tras la fusión,
fumigó Winterthur sin explicación
Fenosa y Natural no son aludidos,
de momento han juntado apellidos.
Será el ego o la posición
lo que forje la decisión
pero unas se funden, unas se apagan
y otras deslumbran y se propagan.
Marcas son amores… y sus colores
y más aún lo son sus valores
pues más allá de su valoración
son las marcas una emoción.
In memoriam: Hummer, Talbot, MG, Minolta (fotografía), Wanadoo, Rotring, Chambuorcy, Lois, Fisher, Finley, Urende, Pegaso, Fujitsu Siemens…cuanto esfuerzo en vano.

yorokobu.com 27 mayo 2010

Los cinco mandamientos del branding para emprendedores


Un estudio realizado por el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) refleja una caída del 27% en la tasa de actividad emprendedora en España. Sólo el 5’1% de la población española entre 18 y 64 años ha fundado o trabaja en una empresa de nueva creación.

Fundadores de grandes empresas utilizan el branding para la mejora de su marca. Richard Branson, fundador de Virgin, Steve Jobs de Apple o Francisco Martínez-Consentino de Silestone son algunos ejemplos.

Para reactivar el carácter emprendedor de los españoles, la consultora Allegro 234 ofrece los cinco mandamientos del branding que pueden ayudar al futuro emprendedor.

Numerosos casos de empresas de éxito han utilizado el branding para hacer que su marca se posicione en un importante lugar. La imagen de marca es una característica a tener en cuenta y más por parte de los emprendedores. Con motivo del Día del Emprendedor la consultora de branding Allegro 234 publica “Los cinco mandamientos del branding para emprendedores”. Su director Cristián Saracco afirma “es mejor que la experiencia de marca represente un 50% del valor de mi empresa, a que la marca valga 100 ó un millón; esto último es anecdótico”.

TU MARCA DEBE REFLEJARTE (la identidad del dueño es más visible)
Si siempre se ha dicho que detrás de un buen hombre hay una buena mujer, no es menos cierto que detrás de una buena marca hay un gran emprendedor. Una persona que debe poner todo su potencial en esa marca. Es una forma de dejar huella. Según Cristián Saracco, director de Allegro 234, “la marca es una síntesis resultante de lo que es y promete la empresa y su propiedad. Grandes marcas como Cosentino, Tous o Apple mantienen un espíritu emprendedor y cuentan una historia”.

Un importante y mediático ejemplo es el de Richard Branson, un magnate inglés conocido por su marca Virgin. Branson tiene mucho de emprendedor ya que obtuvo su primer éxito empresarial con 16 años. En este caso, la marca tiene mucho de su creador. El espíritu aventurero de Branson se ve reflejado en las distintas empresas que ha creado el magnate inglés. Una escudería de Fórmula 1, una aerolínea, una compañía de trenes o incluso su propia marca de cola son algunas de las líneas empresariales en las que se ha hecho un hueco Branson. Con peor o mejor suerte, lo cierto es que es innegable el hueco que se ha hecho Virgin, y en consecuencia Branson, en la mente de todos los consumidores.

QUE SE PUEDA VIVIR UNA EXPERIENCIA ASOCIADA A TU MARCA. CONSTRÚYELA
Lo más importante es la experiencia que las personas viven cuando están en contacto con la marca, ya sean clientes, proveedores o empleados. Al fin y al cabo, todos somos clientes. Zev Siegel, Jerry Baldwin y Gordon Browke fueron los emprendedores que crearon la experiencia del café, Starbucks.

Profesionales de la mercadotecnia utilizan el diseño de tiendas, incluyendo música, esquemas de color, colocación de productos y colocación de las ofertas anunciadas en la tienda para crear un ambiente que invita a la gente a acudir al establecimiento.

Starbucks ha conseguido que el llevar un vaso de café con su marca por la calle sea un símbolo de diferenciación de la persona. Es el ejemplo perfecto para el emprendedor. Construye tu marca ideando un entorno único donde las personas vivan experiencias únicas.

LO IMPORTANTE ES LA IDEA TRAS LA EMPRESA QUE LA DIFERENCIA DE SU COMPETENCIA
Lo que garantiza un buen negocio es la calidad de la idea que hay detrás. No es lo que es ahora, sino lo que fue al comenzar. Nietzsche solía decir “todo el que disfruta cree que lo que importa del árbol es el fruto, cuando en realidad es la semilla. He aquí la diferencia entre los que creen y los que disfrutan”.

El emprendedor tiene que desmarcarse de su competencia dando algo diferente. Un buen ejemplo de esto lo tenemos en IKEA. En la actualidad, la compañía sueca es la líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el hogar. Ingvar Kramprad, emprendedor sueco creador de la empresa de muebles ha sabido darle el toque diferente a su marca. El ir a IKEA se ha convertido en algo más que en un simple acto de ir de compras, familias enteras acuden a IKEA a pasar unas horas en el fin de semana, ¿por qué? Porque IKEA es diferente al resto de su competencia.

La empresa sueca ha sabido darle al público lo que necesita. Muebles de calidad a un precio menor al de la competencia. El cliente acude a la tienda, elige, carga, paga, monta y disfruta su mueble y a pesar de todo esto, el cliente es feliz. La razón de todo esto es que hay una puesta en acción que hace a IKEA diferente; “democratizar el estilo”.

AÚN SI EL PRODUCTO ES PARA MUCHOS, LA MARCA TIENE UNA AUDIENCIA OBJETIVA
Es inevitable querer llegar a todos los públicos. El emprendedor quiere que su negocio triunfe, y muchas veces el triunfo se entiende de manera cuantitativa y no de calidad. El tiempo hace que la marca encuentre su propio público y es a éste al que tiene que cuidar.

Un caso particular lo encontramos en dos marcas de automóviles con un prestigio reconocido. Mercedes Benz y BMW se dirigen, teóricamente, a un mismo público. Personas con un poder adquisitivo alto que quieran disfrutar de la experiencia de conducir, de sentirse únicos. Sin embargo, éstas se han posicionado en dos lugares distintos.

En palabras de Cristián Saracco de Allegro 234, Mercedes Benz se dirige a “los que han llegado” mientras que BMW tiene un enfoque más de futuro. Podría decirse que está dirigida a “los que están en camino”. El emprendedor tiene que ser consecuente con lo que quiere y establecer su público objetivo para poder llegar a triunfar. Ya decía el refrán ‘quién mucho abarca, poco aprieta’.

DEBES ENTENDER LAS EMOCIONES DE TUS AUDIENCIAS
Cristián Saracco, director de Allegro 234, aconseja “se debe cuidar la marca, la experiencia que genera y lo que ella transmite. Es una responsabilidad diaria, del dueño y de todas las personas comprometidas con la empresa”. La creación de una marca no es coser y cantar. Lleva tiempo construir una marca relevante, única y diferente, sin embargo, sólo se necesitan unos segundos para acabar con ella. Las redes sociales ejercen una gran influencia en el público, y esto no debe pasar desapercibido para las nuevas empresas.

Nestlé es el último caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales. Es curioso como grandes compañías que invierten enormes cantidades de dinero no le dan la importancia necesaria a las redes sociales. Éstas han supuesto un cambio radical en la comunicación corporativa.

Todo comenzó cuando Greenpeace hizo público un informe en el que se decía que Nestlé colaboraba con una empresa que incumplía las leyes indonesias deforestando la selva y destruyendo el hábitat de una especie protegida como los orangutanes. Nestlé negó la acusación pero Greenpeace respondió con una campaña en Youtube, Twitter y Facebook invitando a los internautas a utilizar un logo modificado de Kit Kat con la palabra ‘Killer’.

La multinacional suiza consiguió que Youtube retirara el video y en su página de Facebook prohibió que se hiciera cualquier comentario referente al caso. A la mayoría de fans no les gustó la censura impuesta por Nestlé y el efecto fue el contrario. Se multiplicaron las páginas en contra de la marca. Nestlé reaccionó mal al no saber adaptar el mensaje a las reglas seguidas en las redes sociales. Tampoco supo reconocer en la modificación de su logo una consolidación de su marca a nivel global.
puromarketing.com 27 mayo 2010

Más de 2.000 campañas publicitarias compiten en el Festival 25 El Sol


Un total de 2.272 campañas publicitarias, un nivel "similar" al de 2009, competirán en la 25 edición del Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria El Sol, que se celebra a partir de mañana y hasta el sábado en el Palacio de Congresos Kursaal de San Sebastián bajo el lema 'La comunicación vende'.

En una rueda de prensa en la capital guipuzcoana, el director de El Sol, Carlos Martínez-Cabrera, junto al gerente del Festival, Carlos Rubio, presentó las novedades de este año, entre las que destacó la entrada libre a dos mesas redondas que tendrán lugar mañana a la tarde.

Además, el público general también podrá disfrutar de la habitual jornada de puertas abiertas que el certamen organizará el domingo por la mañana, una vez concluido, para que la gente pueda "disfrutar de anuncios gráficos" y de la proyección del palmarés de esta edición, que se dará a conocer el sábado a la tarde, según apuntó Rubio.

Los representantes de El Sol se mostraron "contentos" con el nivel de participación de esta edición, que fue "un poco superior" que la registrada el año pasado, pero "muy similar en términos generales".

En total 2.272 campañas publicitarias aspiran a obtener El Sol en alguna de las once categorías del Festival. Las más concurrida es TV/Cine, en la que compiten 513 anuncios, seguida de la categoría de Diarios y Revistas, con 495 piezas.

Por otra parte, pese a que las secciones de Relaciones Públicas y Sol de Platino y Campañas Integradas cuenten con el menor número de participantes, 44 y 45 respectivamente, han sido las que más han incrementado el número de inscripciones en relación con 2009, entre el 22% y el 26%. Asimismo, la de Medios, con 135 piezas, registró un aumento del 36,36% con respecto al año pasado.

En lo que a nacionalidades respecta, Rubio consideró que la presente edición "está muy equilibrada", ya que el 51% de las piezas a concurso proceden de agencias españolas. Entre las extranjeras, en las que tomarán parte por primera vez Uruaguay y Reino Unido, Argentina encabeza la lista con 330 piezas y la sigue Brasil con 259.

En cuanto a las sesiones abiertas al público general, los responsables del Sol puntualizaron que consistirán en la mesa debate de El Sol Social, que este año versará sobre 'La educación en valores en la comunicación comercial', así como la proyección del documental 'La neurona que no hizo zapping', a la que seguirá un debate sobre el proceso de gestación de los anuncios.
elmundo.es 27 mayo 2010

Contenidos multimedia: El último eslabon de la publicidad y la tecnología digital


Tras la reciente presentación del "Google TV", muchos han sido los que a pesar de conocer las prestaciones y funcionalidades de este innovador proyecto, han puesto en duda la proliferación de este nuevo concepto de televisión inteligente. Sin embargo, para otros muchos esta televisión del futuro es más que una simple evolución tecnológica. Toda una amenaza para la televisión tradicional que podría incluso condicionar y modificar la tendencia del mercado publicitario actual.

Curiosamente, casi de forma paralela la compañía SONY ha anunciado el acuerdo alcanzado con la cadena estadounidense de pago Home Box Office (HBO) para ofrecer su contenido a través de la popular videoconsola "PlayStation 3". Una iniciativa más que se suma a la carrera por la conquista de los contenidos multimedia a la carta.

A pesar de que inicialmente en este sentido el modelo de negocio de SONY se basará exclusivamente en la generación de ingresos directos por el previo pago de los contenidos, se desconoce si se integrará a través de este nuevo servicio algún sistema publicitario que permita mostrar anuncios relacionados a sus usuarios.

Destacar que SONY posee una amplia experiencia en relación al funcionamiento y efectividad del Advergaming o publicidad integrada en videojuegos. Una estrategia de Marketing a la que han recurrido grandes marcas comerciales con excelentes resultados. Y por ello, no es descartable que tarde o temprano la publicidad juege un papel importante en este nueva aventura tecnológica de SONY.

Ben Piper, analista de Strategy Analytics se pronunciaba ante este nuevo rumbo de los contenidos multimedia afirmando de que "a pesar de que desde el punto de vista de los beneficios, estos de momento sólo representan una pequeña porción del pastel, las plataformas de televisión no deberían ignorar esta tendencia porque son una verdadera amenaza para ellas".
Apple tampoco quiso quedarse atrás y comenzó ya hace tiempo sin dudarlo a alquilar y vender películas en alta definición a través de iTunes en Estados Unidos. Un servicio con sistema compatible con PC, Mac, iPod, iPhone e iPad que recientemente se ha extendido a otros países como Francia e Irlanda.

Youtube ya había tomado la delantera en esta carrera de fondo cuando el pasado año anunciaba su intención de comenzar a ofrecer películas y contenidos online, haciendo oficial sus planes de disponer de un verdadero "Videoclub digital" a través del cual los internautas tuvieran la posibilidad de alquilar películas para su visionado mediante una pequeña cuota mensual.

Tal como se aclaró en su momento, los autores podrán tener un control absoluto de la distribución de sus obras, decidiendo en todo momento tanto su precio como la disponibilidad de los mismos. Bajo el modelo de "pago por visión", Youtube añadía que los autores podrían obtener hasta el 100% de sus ingresos por derechos de alquiler y reproducción, lo que conlleva a pensar que los anuncios publicitarios también aquí jugarán un papel importante como fuente de ingresos como compensación para Youtube.

¿Como encajaría la publicidad en este tipo de servicios en los que los usuarios pagan por visionar los contenidos deseados?

Es un reto difícil ya que quienes pagen seguramente no estén muy de acuerdo con el hecho de tener que se expuestos a cualquier tipo de anuncio publicitario. Sin embargo puede resultar una alternativa eficaz para quienes prefieran aceptar este tipo de publicidad a cambio de descuentos en los precios por visión e incluso pases gratuitos para disfrutar de estos contenidos sin desembolsar coste alguno.

En este caso serían los propios anunciantes quienes deberían asumir las cuantías que suponen integrar sus anuncios publicitarios en este tipo de contenidos y más teniendo en cuenta el concepto extendido en Internet en el que todo debiera de ser "gratuito". Una de las barreras a superar por la industria de los Contenidos multimedia de pago.

Las fórmulas y estrategias de marketing y publicidad que podrían emplearse a través de estos servicios no cabe duda de que son relamente flexibles y diversas. Los soportes más óptimos se alternan desde el banner gráfico tradicional, la publicidad incrustada en el propio video y sobre todo la publicidad más interactiva o Rich Media en la que el usuario puede participar e interactuar.

De momento la apuesta por los contenidos multimedia parece cobrar cada día una mayor relevancia e importancia pero... escuchemos la voz de los supertacañones.
puromarketing.com 27 mayo 2010

La publicidad en periódicos es la más influyente

La publicidad en diarios es la que más ayuda a elegir un producto y el comercio donde adquirirlo. Una media de tres de cada cuatro usuarios potenciales de diez sectores de gran consumo son lectores habituales de diarios, y consideran que los anuncios en prensa les ayudan a elegir más que los de otros medios.
Un promedio del 47,5% de los lectores de prensa se detiene habitualmente en los anuncios; un 16,9% ha visitado un comercio o comprado algún producto a raíz de ver un anuncio en prensa, y el 51,6% recuerda tiempo después haber visto alguno de los anuncios sobre esos productos. Además, la mayoría cree que la publicidad en prensa es la que aporta más información, resulta más útil y ayuda más a elegir.
Las anteriores conclusiones para la Asociación de Editores de Diarios Españoles, AEDE, a partir de un total de 60.000 encuestas realizadas por el Instituto de Marketing y Opinión Pública, IMOP, y validadas por la Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación, AIMC.
Los estudios comprendieron los sectores de automoción, servicios financieros y seguros, productos y servicios de belleza y salud, cosmética y maquillaje, distribución, alimentación, bebidas y telecomunicaciones, y próximamente se entregarán los de energía e informática.la importancia y el papel prescriptor que los diarios impresos, solos o combinados con sus ediciones en internet, adquieren en el proceso de selección y compra de productos y servicios, sean cuales sean los sectores de actividad de que se trate».

La serie de estudios ha certificado la especial afinidad del público lector de periódicos con el total de clientes potenciales de los distintos servicios incluidos en la muestra. Son lectores de prensa ocho de cada 10 usuarios potenciales de finanzas, belleza o automoción, y siete de cada diez usuarios potenciales de cosmética, alimentación, distribución, bebidas y telecomunicaciones.
Seis de cada diez lectores usuarios potenciales de coches (64,1%), cosméticos (63,6%) o comercios (57,1%) suelen detenerse al leer el periódico en los anuncios de esos sectores, con un promedio del 47,6%, dieciséis puntos porcentuales por encima de la media de la población.

Casi dos de cada diez lectores potenciales compradores de esos productos ha efectuado su compra tras ver en prensa un anuncio alusivo a ella en prensa. El promedio resulta cuatro puntos porcentuales y medio superior a la media de la población, y es especialmente alta en el caso de la distribución (35,1%, 4,3 puntos porcentuales por encima de la media de la población) y finanzas (18,4%, 9,3 puntos porcentuales por encima de la media).
Además, uno de cada dos lectores suele recordar alguno de los anuncios que ha leído sobre esos productos y servicios, 15 puntos porcentuales por encima de la población. El porcentaje de recuerdo es incluso superior a la media para la distribución (80,4%) o las telecomunicaciones (71,4%).
elmundo.es 27 mayo 2010

Gallardón cierra la TV local esMadridtv como medida de ahorro público

El Ayuntamiento de Madrid cerrará la televisión municipal esMadridtv dentro de las medidas para ahorrar que ha anunciado el alcalde, Alberto Ruiz-Gallardón, durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad, el último de esta legislatura.

Así, Gallardón explicó que, "aun siendo útil", la televisión municipal está centrada en la promoción turística de la ciudad y "en el momento actual no es una actividad prioritaria".

"Renunciamos, pues, a tener una televisión desde esta Administración. Si pudiésemos la venderíamos, pero la inviabilidad jurídica de esta opción no nos deja más alternativa que la de su cierre, ya que mantenerla implicaría detraer recursos que son necesarios en otras esferas", ha explicado el primer edil.
elmundo.com 27 mayo 2010

Preguntas y respuestas sobre la llegada del iPad a España

¿Dónde se puede comprar el iPad?
Si eres de los que están esperando con ansia la llegada del 27 de mayo para poder hacerse con la tableta de Apple debes saber que en España estarán a la venta a través de El Corte Inglés, la Fnac, MediaMarkt, Hipercor, PC City, Saturn y K-Tuin, entre otros establecimientos. La compañía de la manzana espera que su nuevo dispositivo se ponga a la venta en más de 150 establecimientos. Unos establecimientos que desconocen aún cuantas unidades tendrán a la venta el primer día de comercialización.
Desde MediaMarkt aseguran que lo tendrán entre sus estantes este viernes pero no confirman el número de unidades disponibles, "hasta el jueves no nos llegarán", aseguran. Y es que Apple no ha confirmado aún cuántas unidades estarán disponibles el viernes en España ni en ninguno de los países en los que se pone a la venta también ese día.

¿Hay tiendas de Apple en España?
No, aún no hay tiendas físicas de la compañía en el territorio nacional pero la compañía estudia abrir sucursales de la App Store en Barcelona y Madrid . Todavía no hay nada oficial pero Apple mantiene desde hace algunos meses en su página web varios puestos de trabajo localizados en ambas ciudades.
En el caso de la ciudad condal, la compañía podría estar interesada en un edificio situado en el Paseo de Gràcia, actualmente del Banco Sabadell. Un inmueble en el que según la revista Fortune también podría estar interesada Mango.
Por el momento el interés de Apple en abrir tiendas a pie de calle se limitaría a las dos grandes ciudades y ello pese a que hace algunos meses la compañía mostró interés por un inmueble en Valencia .

¿Se puede comprar por internet?
Si, desde el 10 de mayo ya está disponible la prerreserva del iPad en la Apple Store de España . Para los más madrugadores en solicitar la prerreserva, la compañía anunciaba que lo tendrían en sus manos el 28 de mayo y en la actualidad la empresa asegura en su web que aquellos que deseen realizar la compra online lo recibirán a lo largo de junio. Eso sí, si el consumidor tiene mucha prisa conviene que se pase a partir del viernes por alguno de las tiendas que lo comercializan.

¿Y si se compra en otro país?
Cualquier excusa es buena para viajar. Si has encontrado alguna y vas a escaparte a EE UU podrás hacerte con la tableta de Apple. Con las cifras en la mano, comprar un iPad en España de 64 GB con doble conexión Wifi y 3G cuesta 799 euros, un coste que se reduce hasta los 679 euros, tras la conversión a precios actuales, si se compra al otro lado del Atlántico, hagan cuentas. Eso sí, en el caso de la versión 3G hay que tener en cuenta que está vinculado tanto en España como en Estados Unidos a un plan de paquete de datos de un operador de telefonía.
Si en vez de viajar a Estados Unidos nuestro destino es algún país europeo como Francia, Reino Unido o Alemania, conviene estar atentos al bolsillo y tener en cuenta que los impuestos y el canon digital puede jugarnos una mala pasada y pagar más de lo que cuesta en España.

¿Si quiero una versión 3G, qué tarifa me interesa más?
Telefónica, Orange y Vodafone han anunciado tarifas de datos para el terminal de Apple. En el caso de Vodafone existen dos tarifas de datos sin compromiso de permanencia de 15 y 32 euros, mientras que Orange ha optado por las modalidades de prepago y Movistar ha apostado por paquetes desde 15 euros al mes.

¿Cuál de todas las versiones del iPad me compro?
Al igual que con cualquier otro 'gatget' dependerá del uso que se le quiera dar y la capacidad que se quiera tener en él, así como el precio que nos queramos gastar.
cincodias.com 27 mayo 2010

Telefónica se propone inventar la 'minitablet'

Más grande que un smartphone (móvil inteligente) o una consola portátil y más pequeño que un mini portátil, un tablet o un lector de libro electrónico. Telefónica ha puesto a trabajar a media docena de los líderes de la electrónica de consumo para encontrar la minitablet, el 'eslabón perdido' de la convergente industria de las telecomunicaciones para el hogar.

El grupo español ha descubierto motivos para apostar por un nuevo dispositivo digital que podría disfrutar de su propio hueco de mercado. Todavía no tiene claro cómo se llamará esta 'cuarta ventana' diferente a la del celular, el ordenador o el televisor.

Donde sí que existe consenso es en el tamaño de la pantalla táctil del nuevo gadget: entre cinco y nueve pulgadas, parecido al de un marco digital. También exige que el dispositivo funcione sobre la plataforma de Android, sistema operativo para dispositivos móviles de Google.

'La reina de la casa'
Algunas voces espontáneas bautizan la futura criatura como minitablet, smartbooks o incluso net-tables. Cualquier definición puede servir con tal de encasillar a un artilugio cuya inspiración más cercana es el iPad. Eso sí, la minitablet de Telefónica será ligeramente más pequeño que la tableta de Apple y será capaz de asumir nuevas funcionalidades. El precio unitario que el operador está dispuesto a pagar al fabricante por cada minitablet oscilará entre los 250 y 450 euros, abanico que deja un amplio margen de maniobra para los ingenieros.

El futuro equipo permitirá disfrutar de la radio y TV digital, el vídeo en alta definición, navegar por la Red a gran velocidad, realizar videoconferencias, utilizar la mensajería instantanea y correo electrónico, así como otros nuevos usos como gestionar de forma remota los electrodomésticos conectados del hogar y controlar los sistemas de calefacción, aire acondicionado o los sistemas domésticos de seguridad.

El operador español sospecha que surgirán nuevas funcionalidades para un equipo que tendrá su hábitat natural en el hogar digital. En la cocina, en el dormitorio, en el cuarto de baño... la minitablet podría convertirse en la 'reina de la casa' con un poco de suerte y apoyo. Esto último no le faltará por parte de Telefónica, que ya ha encargado aportaciones para el proyecto a media docena de los líderes de la electrónica de consumo.

De esa forma, los departamentos de I+D de gigantes como Samsung, Dell, o Huawei se han puesto manos a la obra para encontrar el 'eslabón perdido' que todavía falta en la convergente industria de las telecomunicaciones, la informática y la electrónica. Huawei ya tiene experiencia el asunto ya que tiene en su cartera de futuros lanzamientos el SmaKit, marco digital reconvertido en tablet con pantalla táctil de siete pulgadas, con plataforma Android y con capacidades multimedia avanzadas.
ecodiario.eleconomista.es 27 mayo 2010

La seriedad funciona mejor que el humor en la publicidad televisiva

Los spots televisivos que tratan de arrancar una sonrisa al espectador se revelan como menos eficaces que aquellos que muestran un tono más serio en su planteamiento. Así se desprende de un estudio desarrollado en Alemania por Seven-One Media.

El informe revela que los anuncios televisivos en los que la presencia del producto promocionado asume un papel preponderante invitan a la compra al 57% de los espectadores encuestados. Si el producto se muestra al comienzo del spot, la disposición a la compra se sitúa en un 47%, mientras que si se éste se revela al finalizar el anuncio, el porcentaje de espectadores dispuestos a comprar el producto es del 46%.

“Para animar al consumidor a la compra, hay que mostrar mucho el producto en los spots”, asegura Gerald Neumüller, director adjunto de investigación de Seven-One Media.

Los anuncios televisivos en los que se hace una apuesta por el humor animan a la compra únicamente al 41% de los espectadores consultados. Si se rebaja en ellos el grado de comicidad, la disposición a la compra del consumidor aumenta, en cambio, hasta el 56%.

Facebook rediseña la privacidad

Facebook no ha tardado en responder a los comentarios e inquietudes de los usuarios acerca de la privacidad y anuncia que introducirá controles más simples y potentes para compartir información personal. Las nuevas configuraciones permitirán a los más de 400 millones de personas que utilizan Facebook controlar exactamente quién puede ver la información y el contenido que comparten y, todo ello con unos pocos clics. Además, se añadirán nuevas funcionalidades para deshabilitar las aplicaciones o sitios web de terceros de una forma fácil. El fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ha anunciado oficialmente los cambios en su blog.

“Cuando iniciamos Facebook, lo diseñamos en torno a unas cuantas ideas sencillas”, comentó Zuckerberg. “Cuando las personas controlen lo que comparten, querrán compartir más. Cuando las personas compartan más, el mundo será más abierto y conectado. Durante las últimas semanas lo que más hemos escuchado es que muchos usuarios quieren poder controlar su información de una manera más sencilla. Hoy comenzamos a lanzar cambios para tener unos controles más simples y fáciles.”

Los nuevos controles de privacidad de la compañía reflejan un amplio asesoramiento con la oficina del Senador Charles Schumer (D-NY) y con diversos grupos defensores de los consumidores y de la privacidad online. Entre éstos se han incluido el Center for Democracy and Technology, el Consumer Action, Future of Privacy Forum, Electronic Frontier Foundation, Progress and Freedom Foundation, NetChoice, el Instituto CATO, TRUSTe, Technology Policy Institute, así como Information Technology and Innovation Foundation. La asesoría ha demostrado ser de gran utilidad para clarificar y comunicar los principios de privacidad de Facebook y ha contribuido enormemente al diseño y la implementación de nuevos controles de privacidad. Estos controles actualizados comenzarán a lanzarse hoy y estarán disponibles para todos los usuarios de Facebook durante las próximas semanas.

Zuckerberg ya anunció la intención de Facebook de hacer estos cambios en un artículo de opinión en The Washington Post que detalla los principios sobre los que opera Facebook:

1) Las personas controlan cómo quieren compartir su información.
2) Facebook no comparte información personal con personas o servicios con los que los usuarios no quieren compartir.
3) Facebook no permite a los anunciantes acceder a la información personal de las personas.
4) Facebook no vende ninguna información de las personas a nadie.
5) Facebook siempre será un servicio gratis para todos.

Simplificando el control
- Un control para el contenido: Una única configuración hace que compartir en Facebook con los amigos, los amigos de los amigos y con todos sea más sencillo, todo en un solo clic. Las configuraciones correspondientes se aplican inmediatamente y se despliegan en un panel de fácil comprensión. Al mismo tiempo, Facebook ha mantenido sus configuraciones más granuladas para quienes quieren personalizar a qué nivel compartir. Ahora todas estas configuraciones aparecen en una única página para acceder más fácilmente.

- Un control retroactivo: las personas que elijan las opciones más restrictivas de “Sólo amigos” o “Amigos de amigos” con el control sencillo, podrán configurar de la misma forma el contenido antes de publicar. Así, una persona puede elegir, con un par de clics, una mayor privacidad para todo el contenido que haya compartido en Facebook.

- Próximos productos: Facebook se compromete a ampliar la privacidad que elijan las personas a los nuevos productos que permitan compartir. De este modo, si alguien elige “solo amigos” para “Compartir en Facebook,” los nuevos productos que contengan configuraciones de privacidad se fijarán automáticamente como “Sólo amigos.”

- Dar prioridad a la sencillez: Granular el control siempre ha sido uno de nuestros objetivos principales al diseñar la privacidad de Facebook. Empezando por los cambios anunciados hoy, la empresa también dará prioridad a la facilidad de uso al diseñar su privacidad.

- Menos cambios de privacidad: El objetivo de Facebook es hacer los cambios de privacidad menos frecuentes y trabajar en base al plan anunciado hoy, según sigamos innovando en nuevos productos y servicios.

Menos información pública requerida
- Notablemente menos información pública: Facebook ha reducido drásticamente la cantidad de información disponible para todos. Ahora esta información se limita al Nombre, la Foto de Perfil (si el usuario quiere incluir una foto), el Género (aunque éste puede ocultarse en el perfil) y las Redes (si el usuario se une a alguna).

- Controles de privacidad para las Páginas: Las conexiones a Páginas que, antes estaban disponibles para todos, contendrán configuraciones de privacidad para los dos extremos conectados. Las personas podrán impedir que otros vean las Páginas en su perfil o sepan que les ha gustado una Página determinada. Además, las aplicaciones tendrán que pedir autorización explícita para poder acceder a cualquiera de sus Páginas que no sean visibles para todos.

Deshabilitar opciones más fácilmente
- Control absoluto sobre cómo las aplicaciones y los sitios web acceden a la información en la Plataforma Facebook: en respuesta a las peticiones, Facebook ha añadido una vía sencilla para que las personas puedan deshabilitar las aplicaciones y los sitios web en la Plataforma completamente. Con ello, ninguna información sería accesible para las aplicaciones, incluída la información disponible para todos.

- Deshabilitar más fácilmente el Programa Piloto de Personalización Instantánea: Facebook permite deshabilitar de manera más sencilla el programa de personalización instantánea, lo que impide a aquellas aplicaciones actuales y futuras en el programa, acceder a la información de los usuarios.

- Autorizaciones granuladas de información para aplicaciones y sitios web: Facebook ha destacado también el nuevo control de los usuarios sobre aquella información compartida con aplicaciones y sitios web en la plataforma Facebook. Con el nuevo modelo de autorizaciones de datos, las aplicaciones han de obtener una aprobación específica antes de tener acceso a cualquier información personal que el usuario no haya dispuesto para “todos”.

Redes sociales, web en tiempo real y la publicidad online, presentes en La Red Innova 2010

Por segundo año consecutivo La Red Innova reunirá, los días 14 y 15 de junio en el Teatro Circo Price de Madrid, a los líderes de opinión, empresarios, académicos, bloggers, instituciones, medios e inversores de la comunidad de innovación, tecnología e Internet Iberoamericana, con las mentes más brillantes de Europa y EE.UU.

Tras el impacto conseguido en la edición del 2009, este evento, que cuenta con el apoyo decidido del Ayuntamiento de Madrid, está consolidando a la ciudad como un foco de actividad innovadora en el mundo de Internet y las nuevas tecnologías. Tanto el Ayuntamiento de Madrid como La Red Innova quieren convertir a la ciudad en la capital de la Innovación y la Tecnología.

Entre los temas que se tratarán en la edición de 2010 se pueden destacar: nuevas tecnologías, nuevos mercados; La industria de la música en Internet; Nuevas tendencias del e-commerce; Medios tradicionales y nuevos medios; Social media: nuevas oportunidades; La industria del videojuego en Internet; La nueva banca; Arte, diseño y creatividad; y por supuesto todo lo relacionado con las nuevas tendencias, su utilización y la forma más efectiva de sacarles provecho: cloud computing, open source, real time Web, publicidad online, etc.

Además de los ya confirmados Pablo Larguía, fundador de La Red Innova y cofundador de Weemba, y José María Figueres, presidente de La Red Innova, ex presidente de Costa Rica y ex consejero delegado del World Economic Forum Davos, se contará con la presencia de: Ricardo Baeza-Yates, vicepresidente para Europa y América Latina de Yahoo! Research; Bruno Giusanni, director para Europa de TED; Javier Rodríguez Zapatero, director de Google España; Enrique Dans, profesor del IE Business School y reconocido bloguero; Martin Varsavsky, presidente de FON o Loïc Lemeur, fundador de Seesmic. En las últimas semanas se han incorporado al programa Miguel Bosé y Almudena Fernández, modelo internacional, empresaria y directora de los embajadores climáticos de The Climate Project Spain, en el panel “Los artistas como emprendedores, compartiendo inspiración”; Sebastián Muriel, director general de red.es; Julio Alonso, director general de Weblogs; Antonio Fernández-Galiano, consejero delegado de Unidad Editorial; Koro Castellano, consejera delegada de Tuenti o Tariq Krim, fundador de Jolicloud.

La Red Innova 2010 contará con cuatro espacios bien diferenciados:
• La Sala Principal “Telefónica”, en la que se podrá seguir a los grandes ponentes y donde tendrán lugar las intervenciones principales.
• La zona de Talleres, donde, en paralelo a las ponencias, empresas tan importantes como Google, Facebook o Yahoo! ofrecerán datos útiles y consejos para las empresas y los emprendedores; BBVA celebrará un taller con los “Líderes Mundiales de la Innovación” en el que contará con Harry West, CEO de Design Continuum; Pascal Soboll & Matteo Signorini, diseñadores de experiencias para el consumidor de IDEO; y Norman Winarsky, vicepresidente de Inversiones, Licencias y Programas Estratégicos del Standford Research Institute.
• El Espacio Startup Competition, patrocinado por BBVA.
• La Zona de Networking, en la que todos, asistentes y ponentes podrán intercambiar ideas en un ambiente más relajado.

“Esperamos a todos los que quieren vivir una gran experiencia, inspirarse, aprender, compartir ideas y hacer negocios”, explica Pablo Larguía, fundador de La Red Innova. “El objetivo es que todo el mundo pueda hacerse La Red Innova a su medida, de forma que cada uno organice su agenda para asistir a las ponencias que prefiera o para hacer negocios con otros empresarios. Y es que esta edición de 2010 de La Red Innova volverá a suponer una oportunidad perfecta para intercambiar puntos de vista de forma práctica e incluso para la creación de nuevas oportunidades de negocio”, añade.

En la edición de 2009, más de 800 participantes, de los que el 60% venían de fuera de España, se reunieron en el Teatro Circo Price para intercambiar opiniones sobre las nuevas tecnologías y cómo generar negocio en Internet. En total, 300 empresas del mundo de la innovación, 80 instituciones de capital riesgo e inversores y 75 ponentes de diversos ámbitos procedentes de todo el mundo, compartieron experiencias y debates en Madrid. A todo esto hay que añadirle las más de 10.000 personas, de 27 países, que siguieron las retransmisiones por Internet y participaron con preguntas y comentarios por Twitter.

La Red Innova cuenta con el apoyo de BBVA, Telefónica, el Ayuntamiento de Madrid, PromoMadrid, y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de red.es

La Red Innova apoya a los emprendedores iberoamericanos
La comunidad de La Red Innova apoya a los emprendedores con espíritu innovador y, en colaboración con la Fundación Endeavor y BBVA, hace posible que 15 empresas innovadoras relacionadas con la tecnología y con un alto potencial de crecimiento puedan presentarse en Madrid ante un jurado compuesto por especialistas y representantes de empresas de capital riesgo. Este jurado seleccionará las tres mejores de entre las “Startups” iberoamericanas invitadas, cuyos representantes tendrán la oportunidad de presentar su compañía ante todos los participantes del encuentro.