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viernes, 30 de octubre de 2009

Chris Hughes :La distribución de la información, está revolucionando la comunicación.

Dicen que es ‘el poeta’ de los tres fundadores de Facebook. Pero no es sólo cuestión de lírica. Chris Hughes ayudó a llevar a Barak Obama a la Casa Blanca y construyó una de las plataformas que más están revolucionando la comunicación por su profunda capacidad de observar, escuchar y conocer qué quieren las personas. Pero, además, por algo aún mucho más extraordinario: su aplastante sentido común.

A lo largo de la historia, y con una diferencia de varios siglos por medio, se han ido produciendo una serie de revoluciones en la comunicación. Hoy estamos inmersos en una de las mayores transformaciones de la comunicación y el salto se está produciendo por “la forma en la que se distribuye la información”. Esta es la teoría que Chris Hughes ha expuesto hoy en el Europe@n Ecommerce Conference, organizado por AECEM, en el Circo Price de Madrid.

“Internet está distribuyendo la información más rápido que nunca. La revolución se está produciendo en las pantallas”, indicó. Y para explicar esta transición a un nuevo modelo habló de los dos grandes proyectos que lo han convertido en uno de los consultores más cotizados del momento: Facebook y la comunidad online My.BarackObama.com.

Hughes describió Facebook como “un lugar donde la gente va a decir quién es y conectar con las personas que le importan”, y atribuyó el éxito de la plataforma a tres razones.

“Los individuos tienen el control de la información que comparten”
“Nos enfocamos en la utilidad. Desde el principio intentamos hacer la vida de la gente más fácil”
“Creemos en el poder de la multitud”

Y todo esto ha hecho que hoy:
Facebook cuente con 300 millones de usuarios únicos
El 50% de los usuarios entren cada día
65 millones de personas accedan desde sus terminales móviles

Hughes destacó, además, que Facebook ha abierto nuevas posibilidades de colaboración entre las personas. “La revolución se está produciendo porque la información queda grabada y se distribuye a los contactos que uno desea. Todo el mundo está creando información y la puede distribuir libremente”.

El fundador de Facebook lanzó una pregunta: “¿cómo está afectando esta transformación a la sociedad?” y ésta fue su respuesta: “proporciona una mayor transparencia”. “Ya no hay barreras para acceder a información de calidad. La revolución se produce porque se puede elegir y se puede crear”.

Y una cuestión más. “¿Cómo pueden sacar provecho de esto las organizaciones?”. La respuesta está en la estrategia de comunicación de Obama en las elecciones a la presidencia de EEUU. “La campaña se centró en que la gente participara. Teníamos que darle el poder a los ciudadanos y hacerles ver que su ayuda era clave para conseguir la victoria”, explicó Hughes.

“En estos momentos la tecnología permite que las personas colaboren fácilmente en una causa. Nos enfocamos en todos los individuos en lugar de pretender conseguir votos. Nos esforzamos en que la gente entendiera la campaña para que la pudiera contar a sus amigos y creamos una plataforma que hacía posible que se compartieran los contenidos fácilmente”, relató.
“Ayudamos a la gente a que hablase de los temas que más le importan. Creamos un canal en YouTube donde los usuarios colgaban vídeos hablando de los temas que le preocupan: el cambio climático, la sanidad…”.

La filosofía sobre la que se construyó la campaña se fundamenta en una cuestión tan sencilla como valiente: “Cada persona importa y cada persona tiene voz”. “Escuchamos. Estábamos absolutamente centrados en escuchar lo que la gente decía y no sólo quedó en la Red. Organizamos 200.000 eventos por todo el país”.

La revolución sólo acaba de empezar y nadie sabe a dónde llevará. Lo único seguro es que, por el camino, “hay que hacer las cosas lo más fácil posible” y que las señales apuntan a una escena en la que “se compartirá más información y se hará cada vez de forma más rápida”. “Los amigos, las instituciones y los medios de comunicación serán las tres vías por las que se informen los ciudadanos” y “la importancia de la colaboración seguirá en aumento”. Según Hughes, “cuando varias personas trabajan juntas surgen cosas increíbles”.

¿El destino final de esta revolución? “Nadie tiene una respuesta” pero lo que sí se sabe es cuál es el camino: “Una constante actitud de experimentación”.
Yorokobu.com 30 octubre 2009

Metamorfosis de la Industria del Entretenimiento

Con la proliferación de los medios electrónicos vino la redefinición de la industria del entretenimiento. Pero la pregunta que aún todos se hacen es ¿qué le depara el futuro a la televisión?

No es secreto para nadie que la última década ha sido testigo del desarrollo de un período al que muchos ya denominan como la era del contenido. Los amplios avances tecnológicos han impulsado cambios tanto en la forma en que la gente consume medios como en la demanda de los mismos. Aquellos que una vez fueron reconocidos simplemente como espectadores, hoy se han convertido en una nueva clase de productores independientes gracias al auge de user generated mecanismos como youtube y vimeo.

Ahora bien, el impacto tecnológico no solo ha generado cambios en el comportamiento de consumo sino que además ha provocado una reveladora y, hasta cierto punto, inevitable metamorfosis de la legendaria industria del entretenimiento.
En particular de la televisión. Hace apenas 17 años que MTV transformó la industria con la introducción oficial del concepto de reality shows con The Real World, y ya hoy la idea de contenido original es más bien un requisito para las cadenas de televisión en todo el mundo. Y la verdad no debería de sorprendernos pues al fin y al cabo si tomamos en cuenta que en un día típico el ser humano promedio esta en contacto con más de 3,000 formas diferentes de publicidad, las cuales varían desde mensajes en el vaso del café hasta comerciales en las noticias de las 10, no resulta difícil entender su sed por contenido fresco e innovador.
He aquí la fortaleza de la industria del Cable.
El Cable se ha caracterizado por depender del talento de productores independientes y no sólo tradicionales como arma para desarrollar contenido único, que no solo conecte con nuevos espectadores sino que además se convierta en parte de su vida. HBO es el mejor ejemplo. Con la creación de shows originales como True Blood, Entourage y por supuesto, el ya clásico Sopranos, a través de historias complejas y personajes interesantes demostró que la televisión puede continuar siendo parte vital del pop culture. Y lo que es mas interesante aún, que la gente está dispuesta a pagar por la experiencia.

No cabe la menor duda, contenido es lo que la gente busca. Pero es contenido algo que la televisión tradicional y no pagada ofrece? La respuesta es no. Y que significa… que se acerca el final de la televisión? De nuevo, la repuesta sería no. Lo que esta tendencia nos indica es la necesidad de un cambio. Un cambio tanto en la forma en que las cadenas de televisión producen contenido y en la que seleccionan el “enlatado”.

La diversificación de las necesidades de la gente demanda la existencia de contenido rico en historias novedosas y mucho mas entretenidas de lo tradicional. Las futuras generaciones continuarán impulsando todo aquello que sea orgánico y no pre-producido, y la televisión debe de ajustarse al cambio si quiere continuar gozando de altos índices de audiencias que hoy le caracterizan.

Al fin y al cabo, el futuro no es tan incierto. La respuesta es contenido.
Marketingcomunidad.com 30 octubre 2009

Una marca a debate: Starbucks

Cada cierto tiempo la práctica del Marketing nos ofrece uno de esos maravillosos casos que pasan a la posteridad como grandes dilemas de la disciplina que se han saldado con enormes éxitos o rotundos fracasos.

Todos los fanáticos del Branding en algún momento nos hemos preguntado si hubiéramos lanzado la "New coke", si lo de Mc Donald's con las pizzas se veía venir, si lanzar una línea femenina para Brioni era o no un riesgo para la marca o si tenía lógica que Apple al borde de la quiebra invirtiera su capital en diseñar un reproductor musical que compitiera con todopoderoso "Walkman" de Sony.

Algunas decisiones de Marketing son visionarias, han impulsado las marcas y sus negocios, ampliando sus significados y haciéndolas fuertes en otros segmentos, mercados o utilidades. En otros casos el fracaso ha sido más que sonado y se escribe ríos de tinta con ejemplos de lo que nunca hay que hacer a la hora de gestionar una marca.(Brand Failures es un libro super-recomendable sobre el tema)

Estas decisiones son tan importantes que en determinados momentos parece que apuesten el valor de la marca en un casino donde la diferencia entre ganar o perder a veces depende de pequeños detalles. En mi opinión el tema a debate refleja el enterno dilema del buen Brand Manager: Si no toco nada la marca pierde fuerza y acaba siendo más de lo mismo, si cambio de forma radical la marca se desposiciona y muere.
La gestión del cambio es uno de los grandes ingredientes del éxito de las supermarcas. Conseguir ese "tempo"es casi un don que nos permite aportar vitalidad a nuestras marcas, extenderlas, reinventarlas.

Hace poco hemos visto una de esas decisiones que estoy convencido que se contará en las escuelas de negocios como un gran acierto o una falta de visión total: Starbucks decide lanzar café soluble y venderlo en el canal tradicional a un precio competitivo. Además decide hacerlo asegurando que tiene tanta calidad que es prácticamente imposible diferenciar el café de sus establecimientos (a 5 dólares) del que a partir de ahora puedes tomarte en tu casa. (por menos de 1 dólar).

Por no condicionar el debate simplemente diré que a priori existen dos posturas opuestas ante tal decisión: o son unos visionarios o totalmente estúpidos. O no entienden de qué va su marca o realmente la están llevando a otro nivel.

Al margen del tema concreto y puesto que no tengo acciones de Starbucks el tema me ha parecido suficientemente interesante como para empezar un debate. Un debate que enfrenta dos visiones del Marketing que en mi opinión reflejan dos formas de entender las marcas, de asumir riesgos, de leer la partida. Prometo dar mi opinión a riesgo de que parezca disparatada pero os invito a polemizar sobre un tema que no tiene fácil solución.

Si el debate es rico podremos decir eso de : "Dime qué café tomas y te diré que tipo de profesional del Marketing eres".

Publicado por Ramon Ollé 29 octubre 2009

Marcas que informan


Una encuesta descubrió que en Estados Unidos, los consumidores quieren que las marcas les den información y les ofrezcan descuentos. Mucho menos les interesa que sean "amigas" o "creativas".
Una encuesta realizada por el "Global Web Index" descubrió que quieren que los mantengan actualizados en temas que consideran importantes. Luego figura el deseo que los entretengan, que se conviertan en parte de la rutina diaria y que los informen sobre el producto y la compañía. Mostraron relativo desinterés en marcas que que intentan actuar como amigas.

En momentos económicos difíciles, no sorprende que los consumidores digan que lo mejor que una marca puede hacer por ellos es ofrecerles descuentos. Ese reclamo salió muy por encima de esfuerzos sociales y creativos, como las comunidades online o los programas de TV creados directamente por marcas.
Según los consumidores encuestados, el boca a boca es el más importante impulsor de compras. Las recomendaciones cara a cara tuvieron mucho más peso entre los respondentes que los avisos en televisión, consejos de amigos en la web, e-mails o sitios web.Y la más confiable fuente de información sobre la marca proviene de familiares, amigos y expertos, en ese orden.
Puromarketing.com 30 octubre 2009

Disminuyen los ingresos publicitarios de Antena 3 y Telecinco


El Grupo Antena 3 registró un beneficio neto de 18,86 millones en los nueve primeros meses de 2009, un 73,6% menos que en el mismo periodo del año anterior, según informó la compañía a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Por su parte, Telecinco registró un beneficio neto ajustado de 78,46 millones de euros en los nueve primeros meses del año, lo que significa un descenso del 67,6% respecto al mismo periodo del año anterior, informó este jueves la compañía a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Los ingresos netos del Grupo Antena 3 entre enero y septiembre alcanzaron los 496,3 millones de euros, un 20,6 por ciento inferiores a los 624,9 millones de euros obtenidos en el mismo periodo de 2008.

La compañía obtuvo en los nueve primeros meses del ejercicio un resultado bruto de explotación (Ebitda) de 35,5 millones de euros, un 74 por ciento menos que la de los nueve primeros meses de 2008 (136,78 millones de euros). El margen sobre ingresos netos del Grupo de comunicación se situó en el 7,2 por ciento al finalizar septiembre.

La compañía achacó esta evolución al comportamiento del mercado publicitario de medios convencionales, su principal fuente de ingresos. En concreto, y de acuerdo con sus estimaciones, experimentó en este periodo una contracción del 28 por ciento. Aún así, Antena 3 destacó que la caída de sus ingresos continúa siendo "muy inferior" a la del mercado publicitario en su conjunto.
Antena 3 Televisión obtuvo en este periodo un Ebitda de 31 millones de euros, frente a los 122 millones de euros obtenidos en el mismo periodo de 2008. El beneficio neto bajó hasta los 7,7 millones de euros, un 88,6 por ciento menos que el curso pasado.

Según explica el grupo, el mercado de la publicidad ha caído un 23 por ciento, mientras que los ingresos brutos por publicidad en su televisión lo hacen en un 9,6 por ciento. Otra cifra a destacar es la contención de costes, pues los gastos de explotación se han reducido un 6,6 por ciento alcanzando los 292,5 millones de euros.

Por su parte, la radio registró un resultado bruto de explotación de 13,1 millón de euros, un 27,4 por ciento menos que el año anterior, mientras que el benefició neto cayó hasta los 7,5 millones, un 29,1 por ciento inferior.

Además, el grupo puso de relieve "el buen comportamiento" de los ingresos publicitarios en Onda Cero y Europa FM, a pesar, según estimaciones propias, que el mercado de la publicidad en radio habría decrecido en torno al 17 por ciento en los primeros nueve meses del año.

Finalmente, en el acumulado de 2009 los ingresos netos del resto de actividades decrecen un 5,6 por ciento fudamentalmente, explican desde el grupo, por la caída del mercado publicitario en salas de cine.

TELECINCO GANA 78,46 MILLONES
El grupo registró un beneficio bruto de explotación (Ebitda) de 88,96 millones de euros, un 73 por ciento menos, mientras que la cifra de negocios se redujo un 41,2 por ciento, hasta 432,25 millones. El resultado neto de explotación (Ebit) se situó en 82,50 millones de euros, lo que supone un descenso del 74,6 por ciento.

Además, Telecinco redujo sus costes operativos en un 7,8 por ciento, porcentaje al que si se añade la reversión de provisiones alcanzaría un 14,8 por ciento. En este sentido, según explica la compañía, "la estrategia de costes y la política comercial ha permitido a Telecinco alcanzar márgenes sobresalientes en el sector audiovisual"

En el apartado de ingresos publicitarios, que se gestiona a través de Publiespaña, el grupo pasó de ingresar 703,68 el pasado año a 414,49 durante los primeros nueve meses de 2009, lo que supone un descenso del 41,1 por ciento.

La novedosa comercialización por módulos, el lanzamiento de nuevas Iniciativas Especiales para los canales de TDT y su capacidad de adaptación a las condiciones del mercado, ha permitido a Publiespaña obtener una facturación publicitaria televisiva bruta de 414,49 millones de euros. De esta cantidad, 406,52 corresponden a publicidad en televisión.

La contratación de la publicidad se debe, según explica la cadena, "a la novedosa comercialización por módulos, el lanzamiento de iniciativas especiales para TDT y la capacidad de adaptación a las condiciones del mercado".

Con todo, los ingresos netos de publicidad se situaron en 394,65 millones de euros mientras que los netos totales -que incluyen la facturación publicitaria de televisión y los ingresos publicitarios de otros medios comercializados por Publimedia Gestión y los obtenidos por el área comercial (merchandising, venta de derechos, SMS, etc.)- han ascendido a 432,25 millones de euros.
Puromarketing.com 30 octubre 2009

Casi el 90% de los consumidores "confunde" la responsabilidad social con la publicidad y el marketing

El 87 por ciento de los consumidores cree que la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) está relacionada con informaciones de tipo publicitario, según se desprende de un estudio realizado por la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) sobre la RSE en el sector alimenticio, presentado hoy en Madrid.

Por este motivo, la vicepresidenta de CECU, Ana Etchenique, reclamó una certificación que ayude a los consumidores a identificar en su compra diaria aquellos productos que son socialmente responsables.

Así, mientras que un 74,2 por ciento de los encuestados desconoce qué significa el término RSE, el 23,4 por ciento restante --en su mayoría mujeres, personas que han cursado estudios universitarios y con ingresos superiores a los 900 euros mensuales-- tienen una percepción "que no siempre es exacta", según la presidenta de Honor de CECU, María Rodríguez.

En este sentido, un 76,6 por ciento de los consumidores considera a su supermercado socialmente responsable, frente a un 6,8 por ciento que dice que no lo es, y un 16,6 por ciento que no lo sabe. Además, un 18,8 por ciento asegura que recibe información sobre las prácticas responsables que llevan a cabo los centros, frente a un 78,9 por ciento que dice no recibir información al respecto. A pesar de ello, los que se consideran informados, vinculan la RSE con la publicidad.

En el capítulo medioambiental, casi la totalidad de los encuestados (98,2%) señala que su supermercado ofrece bolsas para llevarse la compra, en un 88,4 por ciento de los casos de plástico, un 16,1 por ciento de plástico reciclado, un 12,4 por ciento reutilizables y un 2 por ciento de papel. De todos modos, un 25,3 por ciento de los encuestados conoce la existencia de bolsas reutilizables de tela o plástico.

María Rodríguez recordó en este punto "el elevado impacto ambiental de un producto que se utiliza 15 o 30 minutos como mucho", por lo que valoró los esfuerzos que están haciendo al respecto las cadenas de distribución. Respecto al acceso a los establecimientos, un 33,1 por ciento de los encuestados utiliza el transporte privado, lo que también incrementa las emisiones de CO2 en el proceso de compra.

El documento también hace alusión a los productos de comercio justo, de venta en los centros en un 28,3 por ciento de los casos. Por el contrario, el 36,8 por ciento de los consumidores afirma que su supermercado no vende este tipo de productos, y un 34,9 por ciento no sabe si los hay o no. De este porcentaje, un 64,3 por ciento asegura que comprarían estos productos si los tuvieran.

En el caso de los productos ecológicos, seis de cada 10 consumidores asegura que se venden en su centro habitual de compra, frente a un 15,2 por ciento que dice que no los tienen, y un 24 por ciento que no sabe si se venden o no.

LAS MUJERES, MÁS ATENTAS
Por otro lado, el estudio señala que las mujeres detectan mejor los equívocos producidos por la publicidad y la discrepancia de precios, por lo que reclaman más. Además, un 80,3 por ciento admite que no conoce qué es o cómo funciona el Sistema Arbitral de Consumo, un sistema para resolver conflictos de un modo gratuito y rápido.

El documento también analiza otras cuestiones como la atención al cliente o las reclamaciones, un derecho que dice desconocer un 31,6 por ciento de los encuestados "lo que representa un porcentaje alarmante", en opinión de Rodríguez.
Puromarketing.com 30 octubre 2009

10 Ventajas diferenciales de la Publicidad y el Marketing móvil


El mercado de la telefonía móvil sigue su expansión y crecimiento a nivel mundial. A finales de este mismo año 2009 existirán 4.600 millones de usuarios de telefonía móvil en todo el mundo de los que 600 millones corresponderán a líneas de banda ancha, útiles para la descarga de datos entre otras aplicaciones.

Por esta razón, la Publicidad móvil comienza a acaparar especial atención como parte del mix de estrategias de Marketing de marcas y anunciantes.

A continuación, se presentan los principales beneficios que se pueden obtener al realizar una campaña de marketing móvil:Es económico Permite optimizar los procesos y reducir los costos operativos de las empresas. El precio de un SMS es mucho menor a los de publicar en los medios tradicionales (una cuña de radio, una publicidad en un periódico o una propaganda de televisión)Es masivoEl nivel de penetración de la telefonía móvil en Venezuela alcanzó el 100,13% en el II trimestre del 2009 y ha sido de 81% en América latina; lo que evidencia que este medio puede ser muy efectivo a la hora de difundir un mensaje a una gran cantidad de personas.
Es personalizado

Se pueden enviar comunicaciones que contengan los datos personales de los remitente y que puedan contribuir a que haya una mayor identificación con el mensaje.
Es instantáneo
La tecnología móvil brinda la oportunidad a las organizaciones de comunicarse de una manera muy rápida y casi inmediata; con la finalidad de que las empresas puedan ser cada vez más competitivas.
Es directo
El envío de campañas de mercadeo a través de la mensajería instantánea y las llamadas a dispositivos móviles, permiten llegar al público objetivo o clave; el cual realmente está interesado en adquirir un producto, bien o servicio.
Es segmentado
Los receptores de los mensajes pueden clasificarse según determinados criterios. Como por ejemplo: sexo, edad, grado de instrucción, lugar de procedencia, fecha de nacimiento, número de cédula, etc...; con el objeto de poder diseñar diferentes comunicaciones e implementar estrategias de acuerdo a los grupos con necesidades comunes.
Es interactivo

Por medio de los SMS, se pueden predecir las acciones que realizarán las personas en reacción a un estímulo determinado. Según los estudios de mercado y de hábitos de consumo se pueden establecer diálogos con el usuario que se retroalimenten de forma bidireccional.
Es medible
La utilización de medios móviles permite evaluar la efectividad y controlar el desempeño de la campaña en tiempo real; para poder acelerar la toma de decisiones o el cambio de las estrategias, de ser necesario.
Es viral

El mensaje puede quedar grabado en el buzón de los teléfonos celulares de los receptores; lo cual es muy beneficioso porque el contenido puede ser reenviado a otras personas, conformando así, redes de contactos que amplíen su difusión.
Es accesible
Las personas utilizan los dispositivos móviles para estar comunicadas en todo momento y desde cualquier lugar.
Marketingdirecto.com 30 octubre 2009

EL SERVICIO DE BÚSQUEDA DE GOOGLE EN REDES SOCIALES DEJA FUERA A FACEBOOK

Google ha lanzado la versión de prueba de su buscador en redes sociales que promete rastrear contenido en distintas plataformas para los usuarios de Google, que deseen tomarle el pulso a lo que la web 2.0 diga sobre ciertos temas.

Sin embargo, la aplicación que prometía ofrecer un panorama sobre Twitter, FriendFeed, Picassa, Blogger y Google Reader está teniendo problemas en la práctica para ofrecer información sobre Facebook, a pesar de las promesas iniciales del buscador. "Creo que demuestra nuestro compromiso con la innovación en búsquedas", dijo Marissa Mayer, vicepresidenta de búsquedas de Google con respecto a los acuerdos a los que llegó la empresa para ofrecer este servicio.

Marketingdirecto.com 30 octubre 2009

TELEFÓNICA BUSCA UNA AGENCIA PARA EL ANUNCIO GLOBAL QUE UNIFICARÁ SUS MARCAS

Telefónica comienza la búsqueda de una agencia que se encargue de la campaña de reestructuración que pretende imponer a Movistar como su única marca, que será lanzada en primavera.
Hasta ahora Telefónica, que gasta cerca de 278 millones de euros en sus campañas mundiales, utiliza a Publicis para anunciarse en España y en algunos países de América Latina, mientras que en otros se sirve de Y&R y en los mercados europeos usa los servicios de DDB.
Las tres agencias fueron invitadas a competir por la cuenta, que consiste en la creación de una campaña para impulsar el relanzamiento de la marca Movistar como única enseña de la empresa, que guardará el nombre Telefónica como identidad corporativa. Un portavoz de Telefónica dijo a Brand Republic que la marca está revisando sus estrategias globales y que como parte del proceso se incorporaran algunas agencias para realizar la campaña de difusión.
Marketingcomunidad.com 30 octubre 2009

Llega la telefonía 4G

El sector de las telecomunicaciones prueba la tecnología móvil del futuro, que multiplica la velocidad de acceso a Internet
En los últimos años, el avance de la tecnología 3G ha supuesto que la velocidad de acceso a Internet desde un terminal móvil haya superado los 7,2 megabits por segundo (Mbps). Esto era algo impensado hace una década, si bien el limite teórico de esta tecnología se sitúa en los 30 Mbps. Ahora el mismo podría desbordarse si triunfan un conjunto de tecnologías agrupadas bajo el epígrafe 4G. Las características de este futuro protocolo, además de la citada, son la conexión de modo permanente, la recepcción de videollamadas y las conversaciones por voz IP.

Los organismos internacionales de telecomunicaciones no han homologado todavía el estándar 4G, pero ya se sabe que las redes de cuarta generación en la telefonía móvil estarán cualificadas para superar una serie de retos tecnológicos, como transferir datos a más de un gigabyte por segundo e, incluso, a 100 Mbps si el receptor está en movimiento a una velocidad superior a 60 km/h.

Estas redes, cuyas antenas tendrán una configuración diferente a la de las redes de tercera generación, deberán basarse en el protocolo IP con el fin de fomentar la creación de servicios como el vídeo en alta definición y bajo demanda, la mensajería multimedia instantánea y las videollamadas.
LTD, la candidata
La tecnología 4G fomentará la creación de servicios como el vídeo en alta definición y bajo demanda, la mensajería multimedia instantánea y las videollamadas
De momento, no se ha elegido ningún sistema para coronarse como estándar 4G, aunque uno de los principales candidatos es LTE ("Long Term Evolution"), un conjunto de tecnologías pensadas para que todas las comunicaciones de una red de telefonía móvil se originen mediante el protocolo IP que se usa en Internet.

Esto implicaría que todo el tráfico de la red de telefonía estaría compuesto por datos, frente al sistema actual, que contempla dos canales diferenciados: para voz y datos. En el futuro, los operadores de telecomunicaciones ofrecerán este primer servicio mediante Voz sobre IP. Así se posibilitará la comercialización de ofertas basadas en tarifas planas de voz en la telefonía móvil.
Si bien todavía está en fase de pruebas, la telefonía LTE ha obtenido una velocidad de descarga de datos de 326 Mbps, así como 82 Mbps de carga

Si bien todavía está en fase de pruebas, la telefonía LTE ha obtenido unos ratios de velocidad de descarga de datos de 326 Mbps, así como 82 Mbps de carga. Además, el periodo de latencia (tiempo que pasa desde que un paquete de información se envía hasta que llega a su destino) es muy inferior a la media conseguida con una conexión ADSL.

Cerca de un centenar de operadoras de telecomunicaciones de todo el mundo realizan en la actualidad pruebas para que sus redes de comunicaciones cuenten con esta tecnología en los próximos años. De esta forma, si llega a imponerse entre los principales operadores, los usuarios no necesitarán cambiar de terminal cuando viajen a otros continentes. Ahora, países como China, India o Estados Unidos, operan con estándares de red diferentes a los de Europa.

Enfrente de la tecnología LTE está WiMax, que a pesar de que su implantación puede ser mas rápida y económica, ha sido descartada por muchos fabricantes de telefonía y operadores. La razón es que LTE puede ofrecer un mayor ancho de banda y alcance de hasta 100 kilómetros, frente a los 50 kilómetros de la tecnología WiMax. Con este sistema se facilitará la cobertura a servicios de banda ancha móvil en zonas rurales.

4G en el mundo
En Japón, el gigante NTT Docomo impulsa LTE y se espera que las primeras redes comerciales vean la luz en 2010. Otros operadores como Sprint en Estados Unidos y China Mobile, en China, también tienen planes de lanzar los primeros terminales basados en LTE. En Europa, la comercialización de esta tecnología vendrá de la mano de un reparto de licencias del espectro radioeléctrico tras una redefinición del actual, a raíz del apagón analógico de televisión.

Nokia, Motorola, LG, Nortel, Alcatel y Samsung son algunos de los fabricantes que han apostado por esta tecnología, cuyos primeros terminales se esperan a partir de 2010

A diferencia del resto de Europa, en Reino Unido y en Francia las redes de 4G se desplegarán en la banda de los 800 Mhz, en lugar de hacerlo en la banda de los 2,6 Ghz, por cuestiones de costes, ya que los 800 Mhz necesitan menos antenas. Sin embargo, en España esta banda está ocupada en la actualidad por la TDT y no quedará libre hasta 2015, dentro del denominado "dividendo digital".

Nokia, Motorola, LG, Nortel, Alcatel y Samsung son algunos de los fabricantes que han apostado por esta tecnología. Se espera que los primeros terminales salgan al mercado a partir de 2010, aunque serán tarjetas de conexión de datos y módems USB. Estarán pensados para alcanzar una velocidad de hasta 100 Mbps.

Según la consultora ABI Research, en 2013 se contabilizarán en el mercado más de 30 millones de terminales basados en 4G. Sin embargo, en España esta transición será lenta debido a que los operadores consideran que aún tienen que amortizar las inversiones realizadas en las redes 3G. A día de hoy, no hay una fecha prevista para comenzar el despliegue.
consumer.com 30 octubre 2009

jueves, 29 de octubre de 2009

Telefónica gana peso en el grupo que controla Telecom Italia


Telefónica ha renovado por tres años el pacto de accionistas que mantenía en Telco, el holding que controla Telecom Italia.
La española gana peso en Telco -del 42,3% al 46,2%-, porque Sintonia, de la familia Benetton, ha decidido salir del accionariado de Telco, donde contaba con el 8,4%, y pasará a poseer el 2% de Telecom Italia directamente. Con ello, Telco pasará de tener el 24,5% al 22,5% de las acciones ordinarias de Telecom Italia (TI).
El resto de los accionistas -Assicurazioni Generali, Mediobanca e Intesa Sanpaolo- se mantendrán en el holding hasta 2013, aunque se reservan el derecho de solicitar una salida anticipada en 18 meses.

Telefónica invirtió 2.314 millones (sin contar deuda) en la toma de su participación en abril de 2007, lo que le da derecho de forma indirecta al 6,9% del capital de TI (equivalente al 10% de las acciones con derechos políticos).
Desde entonces los títulos de la operadora se han depreciado más del 60%. La presencia española no es de control porque los inversores italianos tienen el 54% de Telco y nombran a 13 de los 15 consejeros a los que tienen derecho en TI.
Elpais.com 29 octubre 2009

La televisión debería mirar a Internet

¿Cuánto tiempo debemos esperar para ver una evolución de los medios convencionales? ¿A dónde va el 3.0 de Antenta 3? Y ¿qué piensan hacer el resto de cadenas?

A día de hoy, me atrevo a decir que, las TV aún no han evolucionado al 2.0 más allá de su web. Webs que en su mayoría no crean un retorno a su canal televisivo y son meramente “youtubes” con todos esos videos de realities, series y noticias. Bien, la cosa empezaba bien, al menos, un poco tarde pero al menos se habían dado cuenta que debían estar en la red con una presencia más allá de la web corporativa.

Pero lo que quiero expresar en este post no es cómo debe ser la web de una cadena de tv nacional, ni tampoco cómo deben cuidar su identidad digital. Me gustaría hacer una reflexión sobre como debería ser el futuro de la tv a nivel interactivo, ¿debería mirar a Internet?
¿Tener widgets de Facebook / Twitter / Tuenti / etc, en directo, interactuando con un programa? ¿Qué hacemos, usamos el mando a distancia? ¿Adaptamos un teclado a nuestro televisor? o ¿hacemos que la gente continúe utilizando un ordenador para conectarse y poder interactuar?
Marketingcomunidad.com 29 octubre 2009

La realidad es que ningún canal nos ha sorprendido, todavía, con una integración en un programa haciendo verdaderamente la tv más participativa. Algunos años después del boom 2.0 seguimos recibiendo los medios convencionales de la misma forma pero, que curioso, en menor cantidad.Quiero pensar que el camino no será, únicamente, el poder ver algún partido, en directo, a través de la web de la Sexta o cualquier otra cadena. O quizás es porque los televisores deberían ser en realidad una ventana a Internet o mejor, los sustituimos por ordenadores con mando a distancia, teclado y ratón inalámbricos, así problema solucionado… Bueno, no. No porque el contenido que consumiríamos sería exactamente igual que el actual, seríamos espectadores pasivos al contenido pero activos a la comunidad que en ese momento estuviera compartiendo con nosotros esa emisión.
Como ya comenté en algún foro creo que el usuario ya demanda poder ser parte de ese mundo. ¿Qué valor tendrá el día que puedas consumir el programa que quieras, la película que quieras o la serie que te guste a la hora que te apetezca? Muchos ya hacemos esto en Internet, ¿lo veremos como una evolución?
El consumidor de la televisión debería ser como el de Facebook donde cada nuevo usuario transforma la red. Cada nuevo televidente debería transformar un programa en directo. Poder ser parte del mismo, seleccionar su papel, ser presentador, concursante, espectador u organizador.

El cliente moderno para Kotler


Este "gurú" de la mercadotecnia explica los nuevos paradigmas que mueven a los clientes con el fin de que las empresas desarrollen estrategias bien dirigidas.Cada persona recibe entre tres y cuatro avisos publicitarios por minuto, lo que equivale a unos 2 millones de anuncios al año."Esto es demasiado", asegura el gurú del marketing, Philip Kotler, quien sostiene que la cantidad de estímulos recibidos ha generado una especie de odio por parte de los consumidores hacia las empresas "invasoras".

Plazas, paredes, autobuses, televisión, espectaculares, radios, ropa e Internet. Todo es utilizado con fines publicitarios, generando mayor competencia entre las compañías. Basta decir que al menos 80% de los comerciales en televisión está destinado a llamar la atención.

Respecto a este dilema, Craig David, director creativo de JWT, una de las agencias de publicidad líderes en el mundo, dijo: "Necesitamos dejar de interrumpir a la gente en lo que está interesada para convertirnos en parte de lo que le interesa".
La lucha descontrolada por llamar la atención de los consumidores ha influido también en que los anuncios tengan cada vez menos impacto, afectando directamente su credibilidad. Con lo cual, explica Kotler, cada vez es más difícil que el lanzamiento de un nuevo producto tenga éxito, "ya que la resistencia de los consumidores está llegando a extremos que hacen que todas las premisas del marketing tradicional tengan que revisarse".Interrumpir funciona cada vez menos.
Según la agencia de relaciones públicas Edelman, 76% de los consumidores no cree que las marcas y empresas digan la verdad en sus anuncios. Cada vez, "la gente cree más en la gente", explica Edelman, de ahí el éxito que han logrado algunas campañas virales y el auge que vive en la actualidad el marketing "boca a boca". Pero para los expertos, estas estrategias aún son insuficientes.
Nuevos paradigmas del marketingFrente a la nueva necesidad de las empresas por reencontrarse con sus clientes, Kotler, a través de su obra "El marketing del siglo XXI", presenta los siguientes postulados que deben considerar las compañías de la nueva era:El consumidor manda.
Debido a la inmensa cantidad de empresas que existen en la actualidad, la publicidad se ha visto obligada a replantearse continuamente sus paradigmas, sin encontrar una brújula acertada.Para mejorar esta situación, los gerentes de marketing deben fijar sus objetivos "basados en la inmediatez de la información y la segmentación total, pues éstos cambian completamente nuestros hábitos de compra", afirma Kotler.
Además, deberán ser capaces de reconocer los nuevos lineamientos del marketing, donde el consumidor es quien manda.El coste de perder a los clientesEn la actualidad, la mayoría de los empresarios reconoce la importancia central del cliente. Y la razón es sencilla: sin cliente, no hay negocio.En México, las empresas pierden uno de cada dos clientes por no cumplir los compromisos pactados.
Y como si esto fuera poco, "sólo es posible retener, de manera efectiva, a 6% de los que se van", asegura Víctor Quijano Portilla, gerente de Calidad en Servicio al Cliente del Grupo S.C. México.Cada vez que las empresas pierden a un cliente, pierden también dinero.Reconocer el poder de las personasLa información está en todas partes al mismo tiempo y los consumidores están informados acerca de la mayoría de productos, por lo que la venta debe basarse en el diálogo y no en vender con un monólogo.
En este sentido, el sitio web elclientemanda.com expone estrategias como "la búsqueda asistida", que trata sobre aquellas personas que desean ahorrar tiempo y esperan las recomendaciones de sus compras vía e-mail. A diferencia de la "autogestión", que alude a aquellos clientes que prefieren buscar de forma personal los productos que necesita para obtener buenos resultados
El cliente decide.Crear valores en conjuntoPrimero, con el Marketing Transaccional, la empresa definía y creaba valor para los consumidores. Con el Marketing Relacional, se centraba en atraer, desarrollar y fidelizar a los clientes rentables. Pero el nuevo "Marketing Colaborativo", como lo llama Kotler, debe centrarse en trabajar con el cliente para que juntos creen formas únicas para generar valor.
Emmanuel Rouzet explica en su libro "El marketing del vino" una novedosa técnica que expone a los clientes a que huelan diferentes tipos de vino, y descubran los aromas, aún cuando no sean exactamente los percibidos por la empresa. Su respuesta será útil para hacer ciertas modificaciones al producto.Para ellos, lo válido no es cómo "sabe", sino cómo lo perciben sus clientes.
Nuevos métodos para llegar al clienteSe trata de vigilar a los clientes insatisfechos, ya que el marketing boca a boca, es ahora "tecla a tecla". Esto se refiere a que Internet permite llegar a un mayor número de personas.Kotler, además, hace especial hincapié en una nueva estrategia denominada "Permission Marketing" (o márketing con permiso), y la expone como una buena forma de que el cliente pueda "indicar si desea o no recibir cualquier tipo de publicidad".
El lanzamiento del Ford Focus es un buen ejemplo. La automotora identificó a 120 personas en seis "mercados clave", y les dejó usar gratuitamente, durante seis meses un Focus y material promocional del mismo. El modelo fue todo un éxito.El marketing es todo"El marketing afecta a todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa", explica Kotler.
Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Y por ende, juntos, se debe llegar a construir las estrategias.La gente que está a su alrededor y que mueve el negocio todos los días resulta de gran valor. Todos tienen grandes ideas o soluciones a problemas que han visto por lo que se transforman en una potencial fuente de ideas.
Theslogan.com 29 octubre 2009

Internet cumple 40 años


Internet, el medio por el cual conocemos grande maravillas y podemos disfrutar de Facebook y otros importantes fenómenos sociales cumple ya 40 años.Leonard Kleinrock, creador de la tecnología de Internet dice:”Estamos constantemente sorprendidos por las aplicaciones que surgen”, comentó Kleinrock, ahora que su “bebé” está a punto de soplar 40 velas, en la Universidad de California en Los Angeles (UCLA).

“Es una adolescente todavía”, se entusiasma Kleinrock . “Aún tiene un largo camino por recorrer. Se comporta de manera imprevisible, pero ha provocado durante este tiempo una gran satisfacción a sus padres y a la comunidad”.
El 29 octubre de 1969, el doctor Kleinrock era el responsable del equipo que logró por primera vez hacer “hablar” a un equipo de la UCLA con otro en Stanford.
Este logro estuvo guiado por la convicción de que los ordenadores estaban destinados a la comunicación entre ellos, y la manera a través de la cual debían comunicarse tenía que ser tan fácil de usar como un teléfono.“Pensé que aquello iba a suceden entre un equipo y otro, no de persona a persona”, dijo Kleinrock, un guiño a las redes sociales y el intercambio de contenido, que es ahora el emblema de Internet. “Nunca me imaginé que mi abuela de 99 años pasarían su tiempo en Internet como lo hizo hasta su muerte”, admite.
Theslogan.com 29 octubre 2009

Google seguirá siendo el site con mayor cuota e ingresos publicitarios en 2010


Google seguirá siendo el site con mayor cuota e ingresos publicitarios en 2010

Google sigue siendo el gigante de internet que todos conocemos, y por supuesto el líder indiscutible en cuanto a cuota de mercado e ingresos por publicidad online.

Las previsiones de crecimiento de Google, indican que su cuota de mercado seguirá aumentando el próximo año hasta el 31%, manteniendo así su posición como el "site de internet" con mayor cuota e ingresos publicitarios de Estados Unidos, según los datos revelados en el informe del banco de inversión Barclays Capital.

En este aspecto, los ingresos publicitarios de Google podrían experimentar un aumento del 13% hasta alcanzar los 7.878 millones de euros.

Sin embargo y según las estimaciones del estudio , Yahoo! podría enfrentarse a una fuerte y brusca caída de sus ingresos publicitarios nada más y nada menos que del 75%, pasando de los 2.984 hasta los 739 millones de dólares. Una cifra inferior a lo generado en el año 2003 y reduciendo su share actual (12%) hasta el 3%.

El portal MSN presentará una leve mejoría tanto en su cuota de mercado (7%) como en sus ingresos publicitarios que se verán incrementados en un 2% hasta alcanzar los 1.677 millones de dólares. Un dato positivo tras la fuerte caída del 9% de sus ingresos publicitarios experimentada durante este mismo año.

eBay parece ser otros de los sitios web que peores pronósticos mantiene. Su actual cuota de mercado pasará de 5% al 1% el próximo año 2010, con una brusca caída del 74% de sus ingresos por publicidad que volverán a disminuir por tercer año consecutivo, situándose en 317 millones de dólares.
AOL y Fox interactive Media también verán reducidos sus ingresos publicitarios en un 5% y 10% respectivamente.
Puromarketing.com 29 octubre 2009

EL FUTURO DE LOS MEDIOS, SEGÚN EL MEDIA CONVERGENCE FORUM

El futuro de los medios y los nuevos modelos de negocio que el sector deberá aplicar debido a ala digitalización de los contenidos fueron abordados por representantes del sector de la música, los portales, la televisión y la prensa durante el Media Convergence Forum, organizado por The Economist en Nueva York.
Craig Newmark, presidente del portal de empleo Craiglist, Mark Hollinger, director general de Discovery Communications, Robin Johnson, consejero delegado de Newssift.com y Thomas Hesse, presidente del área digital de Sony Music Entertainment abordaron los desafíos que Internet ha impuesto en sus compañías y revelaron sus preocupaciones y percepciones sobre el momento actual.
"La digitalización ha afectado a la industria de la música, probablemente en un mayor grado que al resto de los medios, aunque seguimos percibiendo un continuo crecimiento del interés por nuestros productos", dijo Hesse.
Sin embargo, Sony cree que las redes sociales serán fundamentales para el surgimiento de nuevos artistas que se promocionan en plataformas como MySpace pero confía en que la empresa seguirá siendo crucial para la publicidad y la distribución de los productos.
"La confianza es la nueva Biblia, ya que el contenido muchas veces proviene de los contactos de una persona en una red social", afirmó Newmark, quien le bajó el perfil a la afirmación de que su empresa es la responsable de la caída de los clasificados en la prensa, ya que el directivo apunta a Google, como el gran motor de cambio. Con respecto a la llegada de la web semántica y la convergencia, los directivos afirman que estos cambios tecnológicos determinaran el consumo de información, de la misma forma que los nuevos terminales inteligentes que llevarán a internet a un estadio móvil.
"Habrá más contenido y esto determinará que sea más difícil llegar a lo que se está buscando, dijo Johnson, que también apunta hacia los buscadores como elemento central de distribución en internet.
"Se impondrá un modelo de consumo bajo demanda por lo que hay que preguntarse cual es la forma de financiar este tipo de negocio", señaló el representante de Discovery, que dijo que su empresa estaba preparada para este cambio ya que éste siempre había sido su modo de funcionamiento.
Los directivos concluyeron que estos cambios ya están en marcha y que muchos de los debates que están en el aire están caducos por lo que lo importante es centrarse en la innovación y en el aporte de valor para los clientes. Ver Vídeo: DESDE NUEVA YORK: LOS TIEMPOS CAMBIAN - EL FUTURO DE LOS MEDIA
Marketingdirecto.com 29 octubre 2009

EL BANNER CUMPLE 15 AÑOS

El banner online cumple 15 años desde su lanzamiento en HotWired en octubre de 1994, una fecha en la cual el portal recaudó 400.000 dólares por las publicidad de AT&T, Volvo, Club Med y MCI.

El entonces director de arte de HotWired, Rick Boyce, describió el panorama publicitario de entonces como inmaduro ya que la empresa no sabía con certitud cuanto cobrar por el banner ya que no tenían datos sobre el interés y el posible tráfico a generar. "Sabíamos que podíamos generar interés y tráfico.

Lo que desconocíamos era cuanto", dijo a El País tras explicar que finalmente cobraron 30.000 dólares a cada anunciantes por una campaña de 12 semanas.

Marketingdirecto.com 29 octubre 2009

MOVISTAR SERÁ LA ÚNICA MARCA DE TELEFÓNICA A PARTIR DE PRIMAVERA

Telefónica unificará todos sus productos bajo la marca Movistar a partir de primavera, para lo cual utilizará el mercado chileno como base de pruebas con una campaña de 12 millones de dólares para dar a conocer la enseña.
En España, la campaña de lanzamiento de Movistar tendrá lugar en el mes de mayo, se prolongará en un espacio de 2 años y estará a cargo de estará a cargo de Interbrand DDB y Y&R.
Esta campaña es probablemente la estrategia de marca de mayor envergadura realizada en el ámbito publicitario español y contará con tres fases.
Las dos primeras, que consisten en gestión de la estrategia de marca, el posicionamiento y la identidad visual, serán llevadas a cabo por Interbrand-DDB, mientras que la culminación del proceso de implantación de la nueva enseña será dirigida por Marketingdirecto.com 29 octubre 2009

LAS CONSECUENCIAS DEL FIN DE LA PUBLICIDAD EN RTVE, SEGÚN EL PROPIO SECTOR


El sector publicitario continúa analizando las consecuencias de la retirada de los anuncios de RTVE a partir de enero próximo, según un artículo publicado en Anuncios donde algunos profesionales otorgan las claves para entender el panorama que se gestará.
Para Jesús Olivar, director de investigación de Mediaedge, una de las consecuencias podría ser el incremento de los precios, ya que la cadena estatal es la que obra más barato aunque también advierte contra la posible fuga de audiencias durante los cortes comerciales.
Sin embargo, para David Esquinas el aumento de los precios dependería más de la capacidad de los anunciantes, que últimamente piden rebajas por insertarse debido a la crisis, una realidad que según Renato de Bino, director de marketing de Fiat, deberá contrastarse en Abril con el apagón analógico.
En términos de planificación de medios los ejecutivos son cautos a la hora de analizar el panorama y advierten que los resultados de la crisis, el fin de la publicidad en RTVE y la introducción de la TDT son difíciles de cuantificar. Para Ferrán Cros, director de Universal McCann en Barcelona, es posible que muchos de los presupuestos migren hacia internet debido a la fragmentación de las audiencias o que sean directamente recortados por los anunciantes. Con respecto a los targets muchos de los entrevistados piensan que para llegar a los mayores los anunciantes deberán pensárselo bastante, ya que ésta es la audiencia cautiva de RTVE por excelencia. "Será más difícil y obligará a realizar una planificación más sofisticada", afirmó Esquinas quien piensa que las otras cadenas deben realizar un esfuerzo a la hora de satisfacer a este grupo y fidelizarlo.
Marketingdirecto.com 29 octubre 2009

La televisión conserva el liderato de los medios, seguida por internet.


La televisión sigue manteniendo el liderato a la hora de distribuir contenidos audiovisuales, con un 80% de las audiencias, aunque entre los jóvenes las modalidades de descargar se imponen con la consecuente pérdida de espectadores que migran a la red en busca de servicios a la carta.
Según el último estudio de IPSOS, publicado por la revista Anuncios, la cantidad de espectadores que migran a la red ronda el 20% en España, los cuales se distribuyen en usuarios de ordenadores de sobremesa y portátiles en la misma proporción, una cifra similar a la que ostentan países como Estados Unidos. "Hasta el momento la alternativa tecnológica al televisor no ha calado entre los españoles.
Sólo 2 de cada 10 encuestados ven programas con otros dispositivos diferentes", estima el estudio. Con respecto a las tendencias para el futuro, el 45% estima que seguirá viendo su programación habitual en el tuvo catódico, mientras que el 36% consideraría migrar hacia otros sistemas.
Las razones que esgrimen quienes son fieles a la pantalla de televisión es la comodidad y el tamaño, aunque los usuarios también tienen en cuenta la falta de conocimientos informáticos y el bajo acceso a internet. Con respecto a la publicidad, los televidentes en la red no se declaran molestos y la mayoría declara que ésta tiene poca presencia en la red pero un 71% afirma que se salta sistemáticamente el bloque comercial.
Marketingdirecto.com 29 octubre 2009

Estudio sobre la planificación estratégica en EspañaEstudio sobre la planificación estratégica en España


La Asociación Española de Agencias de Publicidad ha publicado el estudio Situación de la Planificación Estratégica en España realizado por mi colega Cristina Sánchez Blanco como parte de su tesis doctoral.

Descargar el estudio Situación de la Planificación Estratégica en España (PDF).
ecuaderno.com 29 octubre 2009

Tele 2 y el meteorito en Letonia

El domingo por la noche, Mazsalaca, una pequeña aldea letona, se convirtió en centro de las miradas de todo el mundo. Un meteorito acababa de caer en una granja de la localidad. Medios de comunicación y expertos se apresuraron a acudir al lugar de los hechos. A las pocas horas, los geólogos allí congregados descartaron ‘su autenticidad’. El supuesto meteorito era, en realidad, una campaña orquestada para llamar la atención… Pero, ¿sobre qué? Y, sobre todo, ¿quién era el responsable?


Tras las declaraciones de la Ministra del Interior de Letonia, Linda Murnietse, en las que calificaba los hechos de ‘gravísimos’ y advertía de que los autores pagarían una importante multa por la pesada broma, Tele2 se confesó como autora de los hechos.


Un portavoz de la operadora aseguró, en rueda de prensa, que con la acción se pretendía contribuir a que la sociedad letona tuviese más confianza en sí misma, atrayendo la atención de todo el mundo mediante una noticia interesante.


Brandlife.com 29 octubre 2009

Abecedario humano de Vodafone


Seiscientos empleados de Vodafone se han puesto a disposición de todo aquel que quiera enviar un mensaje especial a alguien de su entorno. Los trabajadores de la compañía se dan cita hoy y mañana en el centro de Madrid para hacer las veces de abecedario humano.

El objetivo, recrear, con las letras que llevan impresas en sus camisetas, los textos que los usuarios van enviado vía móvil (mediante un SMS con la palabra MUNDO más el texto al 5363) o a través de Twitter, de Facebook o la web de la compañía.


La acción, obra de Waskman y el departamento de marketing de Vodafone, se transmite en directo desde la web y todos los mensajes recreados por los empleados de la operadora se fotografiarán y se colgarán en Flickr.Esta iniciativa se enmarca dentro de la campaña de lanzamiento de Vodafone 360, los nuevos servicios de Internet para móvil, PC y Mac de la operadora.


brandlife.com 29 octubre 2009

Un spot de Sony Pictures invade las televisiones

Esta noche, a las 23:00 horas en punto, muchos espectadores pensarán que su TV se ha vuelto loca. Cambiarán de canal y no podrán ver nada más que las imágenes del cataclismo que sufrirá la tierra en 2012.

Afortunadamente, no se tratará ni de un fallo de los aparatos, ni tampoco de un aviso divino del negro futuro que nos espera, sino de la campaña de promoción del último film de Roland Emmerich, ‘2012’.

Sony Pictures, productora de la película, emitirá esta noche el mismo spot de 30 segundos y a la misma hora en las cadenas nacionales TVE1, Antena3, Telecinco, Cuatro y La Sexta, además de las cadenas de TDT Antena 3 Neox y Nova, FDF, la Siete y SET, y los canales temáticos de pago AXN, FOX, Calle 13, Discovery Channel y National Geographic.
Un plan de medios con el que Sony Pictures estima que unos 13 millones y medio de espectadores verán el anuncio al mismo tiempo.

Al día siguiente, la productora pondrá en marcha una campaña multimedia en los principales diarios y portales españoles como MSN, Google SEM, Yahoo, Terra, El Mundo, Marca, Facebook, Tuenti, 20 Minutos, el Grupo G+J incluyendo además las redes Adlink, Adconion, AOL Advertising e importantes medios online como FHM, Tu Tv & Periodista Digital.

Esta campaña redirigirá al nuevo site de Sony Pictures Releasing (http://www.sonypicturesreleasing.es/) donde los usuarios podrán disfrutar de cinco minutos en exclusiva de la película.
Brandlife.com 29 octubre 2009

Reflexiones creativas: La innovación pendiente


Innovación es la palabra mágica. La necesitamos más que nunca. La manoseamos hasta vaciarla y después nos encomendamos a ella. Todos innovan o quieren innovar. Y lo más desconcertante es que la mayoría cree que lo hace. Los fabricantes o anunciantes también la utilizan mucho. Han depositado todas sus esperanzas en ella. Ella les sacará del atolladero, les abrirá los mercados y nuestros bolsillos. Con ella vencerán a la poderosa marca blanca, a los ejércitos de consumidores-comparadores y a todos sus seguidores. Estoy totalmente de acuerdo. Pero se quedan a medias. Cuando hablan de innovación, sólo hablan de innovación de producto y se olvidan de lo más importante, de los otros dos tercios de su problema: la innovación en distribución y la innovación en comunicación.

Es curioso, ¿para qué innovan en producto si en el tramo final, el más importante, el de contacto, no hay ningún tipo de innovación? Los despachos están llenos de frentes con el ceño fruncido intentando averiguar por qué no les funciona la innovación si es lo que se supone que les hará ganar la pelea, sin caer en la cuenta de que se han quedado a medias. Claro que hay que innovar en producto, pero no es suficiente (ni a veces necesario) porque el consumidor-comparador lo compara todo, no sólo el producto.

Unas comparaciones se hacen sobre el lineal, otras en una hoja de cálculo y otras, las menos, no se llegan a hacer, porque no se quieren hacer. Este último supuesto es al que toda marca debe aspirar: sólo a través de la innovación en todos las fases del proceso podremos evitar la comparación, desarmando al enemigo.

El objetivo es conseguir que tu propuesta sea incomparable. Y la forma de conseguirlo también parece clara: aplicar criterios de innovación a todas las fases del proceso, no sólo a la de producto (que curiosamente es la más costosa, larga de implementar, fácil de copiar y rápida en caducar).
Los fabricantes-anunciantes se quejan del yugo de la distribución, pero no se plantean aplicar la innovación en este tramo. O si se lo plantean, no lo hacen con mucho éxito. El más hábil de los negociadores sale de la reunión con un punto menos y encima sonriendo. Ésa es su máxima aspiración.
Todos hemos visto y leído ejemplos de innovación en distribución, pero hace pocos días me llamó la atención un caso por lo original, sorprendente y tozudamente lógico de la idea.

En el Reino Unido, Heinz ha ampliado sus puntos de venta y contacto con el cliente vendiendo sus salsas de barbacoa en centros de jardinería. Sí, al lado de las mismísimas barbacoas. Y no se trata de una acción puntual o promocional, parece que es para siempre. Han cambiado de lineal, de centro comercial e incluso de categoría, inaugurando la categoría todo lo necesario para una barbacoa perfecta, excepto la carne.

Y no sólo se quedan ahí, sino que también venderán sus productos alimenticios para bebés en las tiendas de ropa infantil Mothercare, en gasolineras y en tiendas de conveniencia.

Según el presidente de Heinz para el Reino Unido e Irlanda, esta estrategia pretende reducir la dependencia a las grandes superficies y supermercados, que suponían el 70% de sus ventas.
Más allá de la intención de lucha contra la marca blanca y las grandes empresas de distribución, la estrategia que hay detrás de esta idea me parece un ejercicio de innovación en distribución de mucha altura creativa (aunque después de hecho parezca obvio).

El solo hecho de encontrar a la venta un bote de Heinz en la zona de las barbacoas no sólo puede generar más ventas sino que también genera un nuevo mensaje para la marca. Si vendes salsa de barbacoa, el mejor lugar que imagino para venderla, el lugar donde más ilusionado puede estar un consumidor enamorado de las barbacoas, es justamente delante de la nueva barbacoa que va a comprar. Babea más delante de una flamante barbacoa de hierro que delante de un eterno lineal de salsas.

Y si al lado de la maravillosa barbacoa (en la que ya proyecta sus fines de semana, las fiestas con los amigos, el lugar de la terraza donde la va a poner, etcétera) hay un bote de salsa Heinz a la venta, la asociación emocional a esa proyección será total y mucho más placentera.

De repente, Heinz no está compitiendo con otras salsas en precio, presencia en el lineal, promoción… no, de repente Heinz pasa de la categoría salsas a la categoría barbacoas con una diferencia, en su nueva categoría no compite con nadie.
Reflexiones creativas: La innovación pendiente

El mismo esquema se repetirá en las tiendas de ropa de bebé, donde los padres están entregados emocionalmente y los productos Heinz para bebés se recibirán desde la emoción y sin competencia. El consumidor-comparador por fin desarmado. ¿Por qué las salsas barbacoa se deben vender en la categoría Alimentación y en el lineal de salsas y no en la categoría Tiempo Libre y Ocio y en el lineal de barbacoas? Las dos cosas son igual de razonables y una tiene muchísimas más ventajas que otra: por ahora no hay competencia y la venta se realiza justo en el momento donde el insight emocional que ofrece tu producto se dispara.

Todos sabemos lo importante que es, a la hora de planificar medios, que el mensaje de marca aparezca ante el consumidor en el momento en el que más pertinente es para él. Y, sin embargo, las estrategias de distribución nunca han buscado ese momento, incluso aunque esa desidia les haya llevado a caer en las redes de las grandes superficies. Nadie dice que sea fácil (no se puede vender todo en todas partes, incluso por temas de licencia) ni que deba ser el único canal de contacto y venta, pero en estos momentos de colapso es necesario aplicar criterios de innovación también a la distribución.

Y eso que sólo hablamos de innovación sobre la distribución en puntos de venta físicos, que si entramos en las posibilidades de innovación en distribución on line, esto se hace eterno. Vale, el anunciante ya ha aplicado criterios de innovación en el producto y en la distribución, pero aún falta la parte más importante, la innovación en comunicación. Si la haces bien, incluso te puedes ahorrar parte de la inversión en las dos anteriores.

¿Innovación en comunicación? La asociación de fabricantes de espinacas de USA incluyó las espinacas en el guión del comic de Popeye cuando este se convirtió en serie de dibujos animados. El genio de Walt Disney creó los parques DisneyWorld para convertir en experiencia lo que sólo eran películas y el mensaje, atractivo y vinculación emocional de su marca pervive hasta ahora. McDonald’s caza a sus futuras generaciones de consumidores no con hamburguesas (su producto) sino con una cajita de cartón de colores, un regalo y un nombre, Happy Meal. No hablo de innovación en anuncios, hablo de innovación en comunicación.

Cambio de signo
El día que los anunciantes realicen la innovación completa en todo el proceso de fabricación, distribución, contacto y comunicación, los problemas que hoy tienen con sus marcas empezarán a cambiar de signo.

Hoy el consumidor tiene dos opciones: comprar marcas o comprar productos. Si se decide a comprar productos, parece que la gran distribución tiene la batalla ganada. Y para que se decida a comprar marcas, éstas tendrán que ofrecerle mucho más que un producto. Tendrán que ofrecerle algo diferente, innovación de principio a fin. Algo que no puedan hacer las marcas blancas. La distribución es una de las variables que no pueden manejar las marcas blancas (condenadas a su enseña), la comunicación es la otra (si empezaran con estrategias de comunicación estarían en igualdad porque dejarían de ser blancas y pasarían a ser marcas, con la inversión que esto exige).

Conclusión: hoy los anunciantes sólo han llegado a un tercio de la innovación que pueden y deben hacer. Para ganar la batalla aún tienen pendientes los otros dos tercios necesarios para desarmar al consumidor-comparador y volver a recuperar a su consumidor fiel. Parece razonable. Queda pendiente.
anuncios.com 22 octubre 2009

miércoles, 28 de octubre de 2009

ALERTA Nueva Campaña VODAFONE: Lanzamiento 360

Campaña: VODAFONE: Lanzamiento 360


Con este macroportal, Vodafone cambia su estrategia de internet y pasa de ser un proveedor de red para serlo de servicios. Vodafone 360 pasa a sustituir a Vodafone Live, que según la empresa ya "no da respuestas a las apetencias del usuario actual de internet". Busca posicionarse y aprovechar el filón de las redes sociales, adaptándose a las necesidades de comunicación de un importante sector de la población, así como competir y ganar terreno en las descargas, aplicaciones. Vodafone buscará facilitar a sus clientes el pago, evitando hacerlo con tarjeta de crédito y usando el móvil como plataforma de pago digital (transacciones pasarán directamente a la factura).


Video/demo: http://info.vodafone360.com/es/experience Oferta: Vodafone 360 reúne a todo tu mundo. Una sola libreta de direcciones para todos tus contactos: teléfono, Facebook, Twitter, Windows Live Messenger y Google. Amplia gama de juegos, apps y música. Adicionalmente, servicio de mapas, localización y navegación, sincronización de contenidos movil/ordenador, fotos ... y todo accesible desde tu teléfono, PC y Mac desde 15€/mes con un conexión de 7,2 megas. Portabilidades de 89/49/0€ en el H1 y de 49/29/0€ en el M1. Las migraciones pueden ir desde 139€ para el H1 y desde 39€ para el M1. Disponibles también en su catálogo de puntos.
Todos estos servicios también disponibles en otros terminales adicionales a los Vodafone 360 H1 y M1 de Samsung (diseñados exclusivamente para el macroportal).






























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Claim: Tu mundo en un solo lugar


Estrategia de Lanzamiento: Mk viral vía redes " Díselo al Mundo"

Los alcaldes lanzan 30 televisiones públicas en medio de la recesión económica

Al presidente de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), Pedro Castro -alcalde socialista de Getafe- no parece haberle impactado la recesión. Ni la escalada galopante del déficit de las administraciones españolas, que pueden cerrar el año con 120.000 millones de euros.

Ni el retraso en la reforma de la financiación municipal. En plena crisis, y con las arcas municipales diezmadas, los ayuntamientos españoles empezarán a lanzar televisiones por Internet bajo el pretexto de “acercarse al ciudadano”.

El acuerdo de lo que la FEMP califica como programa piloto —puesto que “tras las 30 televisiones pueden venir más”— será impulsado con la colaboración de la Fundación Europea para la Sociedad de la información e incluye las ayudas del programa Eurípides para el despliegue de este tipo de televisión entre las Entidades asociadas a la FEMP.

La Fundación Europea, de hecho, pondrá a disposición de las Administraciones Locales una dotación para la creación de 30 televisiones administrativas por Internet. Los beneficiarios podrán ser los Ayuntamientos españoles que, de manera independiente o asociándose en agrupaciones de municipios cercanos geográficamente, lo soliciten.

La FEMP, además, será la encargada de canalizar las solicitudes de los ayuntamientos interesados y, junto a la Fundación Europea, determinará cuáles serán los 30 ayuntamientos o agrupaciones beneficiados en esta primera fase.

Un consorcioPara la puesta en marcha de las televisiones, la FEMP destaca que “el convenio contempla la creación de un consorcio específico entre la Fundación y la Entidad Local beneficiaria; el alcalde o el presidente de la agrupación ocupan la presidencia del Consorcio, mientras que la Fundación Europea asume la totalidad del desarrollo y de la actividad técnica e ingresos de cada televisión”.

Además, “la Fundación también asume y garantiza el equilibrio financiero de cada televisión creada; las condiciones concretas de explotación se acordarán mediante convenios específicos entre el ayuntamiento y la Fundación Europea”.

El Presidente de la Fundación, Julio Gómez-Pomar, según explica la FEMP, ha garantizado, de hecho que el convenio suscrito permitirá a los Ayuntamientos ofrecer servicios más eficaces a los ciudadanos, además de contenidos e información relevante sobre la gestión del municipio.
Pedro Castro, presidente de la FEMP, resumió esta colaboración y señaló que aporta “participación”, “cogestión” y “transparencia” en el desarrollo del convenio.

El Presidente de la Comisión de Modernización y Calidad de la FEMP, Luis Partida, que estuvo presente en el acto de firma del convenio, aclaró que esta primera experiencia piloto de las televisiones administrativas se llevará a cabo en ayuntamientos con más de 70.000 habitantes, aunque podrán acogerse agrupaciones que sumen dicha población.

El convenio no sólo contempla el lanzamiento de televisiones en los ayuntamientos. También contempla poner una televisión por Internet a disposición de la Federación de Municipios.

Vodafone lanza 360, un macroportal de servicios para PC y móviles

A Vodafone no le importa que sus clientes pasen horas usando Facebook o los servicios de Google en lugar de hablar por el teléfono, pero quiere que lo hagan desde la agenda de su móvil.
La operadora lanzó ayer Vodafone 360, un revolucionario servicio que sincroniza automáticamente los contactos del teléfono del cliente con los de sus perfiles en Facebook, Windows Messenger, Google y Twitter.

El nuevo macroportal, que estará funcionando en España y otros siete mercados de Europa para las próximas Navidades, funciona independientemente del sistema operativo del terminal del usuario, se puede utilizar indistintamente desde el móvil o el PC y está abierto a clientes de otras operadoras de telecomunicaciones.

AlianzasCon este nuevo servicio, que sustituye a Vodafone Live!, la operadora británica desiste de su batalla frontal con los proveedores de aplicaciones y contenidos, y con los fabricantes de terminales por el control de los clientes. Ahora, ha decidido unirse a ellos para explotar al máximo las posibilidades que ofrece el acceso a Internet a través del móvil.

Según explicó ayer el consejero delegado de Vodafone, Vittorio Colao, “la banda ancha en el móvil tiene un recorrido inmenso y Vodafone quiere aprovecharlo desde sus dos grandes activos: unas infraestructuras de última generación y 1.100 millones de clientes potenciales en todo el mundo”. Inicialmente, el servicio se ofrecerá en Europa, donde el gigante de los móviles suma 100 millones de abonados.

Según Colao, esta iniciativa forma parte del cambio de estrategia de Vodafone, que “no quiere ser un gestor de redes, sino una empresa que ofrece la capacidad de facturar a unos clientes que confían en nosotros, con los que hemos establecido una relación de confianza, que es nuestro mejor activo”.

La compañía busca aumentar así sus ingresos por datos, que ahora representa menos del 20% de las ventas del grupo, al tiempo que logra que sus clientes permanezcan en el entorno de Vodafone el mayor tiempo posible.

Para acceder al nuevo portal, los clientes de la operadora dispondrán de terminales específicos, con la marca 360 y fabricados inicialmente por Samsung. Los abonados de Vodafone y el resto de usuarios podrán descargarse 360 en hasta 100 modelos distintos de terminales, así como desde su ordenador.

Además de la integración de los contactos con las redes sociales, el macroportal integra servicios de compra, mapas, música y geolocalización, de forma que el cliente puede acceder a todos ellos con un sólo clic desde su agenda del móvil y compartir la información con cualquiera de los grupos que haya configurado, directamente o través de las redes sociales.

Con el lanzamiento, además, la operadora quiere “ayudar a otras empresas a monetizar sus negocios”, en palabras de Colao. Es decir, Vodafone ofrece a los desarrolladores de aplicaciones y de contenidos un acceso preferencial a los 100 millones de clientes europeos que pagan mensualmente a la operadora.

Aquí, el grupo británico funciona como un intermediario entre el proveedor y el cliente, con acuerdos en los que, por norma general, el desarrollador del servicio se queda el 70% del ingreso y el operador, el 30% restante.

Pagos por contenidosParalelamente al desarrollo del nuevo portal, Vodafone ha comenzado a cerrar acuerdos con compañías que pueden beneficiarse de los nuevos servicios. En España, la operadora ha firmado una alianza con Unidad Editorial, que edita EXPANSIÓN, para proveer al diario El Mundo de una plataforma tecnológica de micropagos.

De este modo, los clientes de Vodafone podrán acceder a una serie de productos premium de elmundo.es desde el móvil, así como disponer de aplicaciones gratuitas. La compañía extenderá este tipo de acuerdos a otros medios de comunicación en Europa.

Cambio de estrategia- El macroportal 360 integra las comunicaciones telefónicas y el SMS, con el correo, las redes sociales, una tienda online de aplicaciones, mapas, música y geolocalización.

- El grupo quiere explotar al máximo su vínculo con el cliente, al que puede facturar múltiples servicios, incluidos de terceros proveedores, a través de micropagos que se cobran en la factura.
- La operadora lanzará una gama nueva de terminales que usan el sistema operativo LiMo (basado en Linux).
- Vodafone gesta una capa de servicios situada por encima del terminal.

Murdoch apuesta por el negocio online de pago

Se ha convertido en el último abanderado de la causa de los negocios online de pago. Rupert Murdoch, el magnate australiano cuyo imperio mediático se expande por Norteamérica, Europa y Asia, ha decidido cobrar por una buena parte del acceso a sus webs. Ninguna va a escapar, ni siquiera Hulu, un popular portal norteamericano desde el que miles de estadounidenses ven episodios de series tan populares como House, The office, Los Simpson o Mujeres desesperadas.

Chase Carey, jefe de operaciones de News Corp, la empresa de Murdoch, anunció el viernes pasado en Nueva York que Hulu podría comenzar a cobrar el año que viene. El portal, dijo, "necesita evolucionar para convertirse en un modelo de suscripción significativo como parte de su negocio". Hasta la fecha, Hulu se ha financiado con el dinero de las empresas que lo crearon: Disney, NBC y News Corp, y cortes publicitarios en medio de cada episodio. Y, aún así, ese modelo de negocio es insostenible. La consultora Screen Digest ha estimado que Hulu ingresará unos 80 millones de euros este año, una cantidad que los analistas consideran insuficiente para mantener la empresa.
La solución que Murdoch se plantea es cobrar por acceder al portal. Ya lo dijo en agosto, en una conversación con analistas e inversores: "Queremos cobrar por todas nuestras páginas web". Eso incluye el diario británico The Times, los estadounidenses The New York Post y The Wall Street Journal, y cadenas televisivas como Fox News.
Desde entonces, Murdoch se ha convertido en el hazmerreír de una buena parte del sector. La revista Vanity Fair le dedica tres páginas en su número de noviembre, con el titular 'Rupert le dice a Internet: ¡Es la guerra!'. Hasta ahora, cualquier intento de cobrar por contenido en la Red ha sido un estrepitoso fracaso. Lo intentó The New York Times en 2005, cobrando ocho dólares mensuales (unos seis euros) por acceder a sus columnas de opinión. Duró dos años. Fue imposible evitar que los textos pasaran de un blog a otro, propagándose en la era de la información sin barreras.
Lo mismo puede suceder con sitios de vídeo como Hulu. En las páginas de cada cadena, como ABC.com o NBC.com, se pueden ver episodios de series como Perdidos o 30 Rock gratis. Y la transferencia de películas y series en redes P2P, sin pago de derechos de autor, sigue siendo elevada.

martes, 27 de octubre de 2009

Los clientes de móviles vuelven a la tarjeta para controlar más el gasto

La crisis económica, con sus enormes efectos sobre la demanda de productos de consumo, está poniendo patas arriba a la industria de las telecomunicaciones en general y a la telefonía móvil en particular.

Y uno de los efectos más sorprendentes de los últimos meses es el nuevo auge que está tomando la modalidad de la tarjeta prepago como mecanismo de comercialización frente al contrato. Y eso que las operadoras de telecomunicaciones llevan años empeñadas en transferir la mayor parte de su base de clientes de la tarjeta prepago al contrato. Las razones para esta persistencia en la estrategia son obvias: los clientes de contrato gastan mucho más que los de tarjeta, se les conoce con nombres y apellidos y su grado de fidelidad es mucho mayor.

Por eso, todas las operadoras reservan sus mejores ofertas (los móviles a precios más bajos y un precio por minuto más atractivo) para atraer a los clientes de operadores rivales y para convencer a sus clientes de tarjeta para que se pasen al contrato. Con el empeño combinado de todos los operadores, la migración de tarjeta prepago al contrato era una constante durante los últimos años, especialmente en España, uno de los países europeos donde el porcentaje de clientes de prepago está entre los más bajos.

Desandar el caminoSin embargo, en el último año ha comenzado a producirse el efecto contrario. Muchos clientes han empezado a pedir al operador desandar el camino andado y hacer una migración de contrato a tarjeta prepago. Los números de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) el regulador del sector, así lo atestiguan.

En los doce meses que transcurrieron entre el segundo trimestre de 2007 y el segundo trimestre del 2008, el mercado español de telefonía móvil (sumando todas las marcas) aumentó en un total de 2.400.111 los nuevos usuarios de contrato, de forma que, a junio del pasado ejercicio había 28,7 millones de usuarios. Por el contrario, los clientes de tarjeta mantenían su lento declinar y perdían 411.547 usuarios. Es decir, la totalidad del crecimiento del mercado (1,98 millones de abonados) obedecía a la modalidad de contrato.

Sin embargo, en los doce meses siguientes, cuando los efectos psicológicos de la crisis económica española ya habían empezado a calar en el usuario, el panorama ha cambiado radicalmente. Así, entre el segundo trimestre de 2008 y el segundo de 2009, el crecimiento total del mercado ha sido un 15,4% menor, de 1,68 millones de usuarios, pero, sobre todo, la contribución de los clientes de prepago ha sido notable: nada menos que 701.119 nuevos clientes han optado por esta modalidad, frente a los 981.337 usuarios que prefirieron el contrato. Es decir, que la tarjeta prepago ha sido responsable del 42% de las nuevas altas.

La tendencia ha afectado a todos los operadores, aunque a algunos de manera especial. Hay que tener en cuenta, que en los últimos doce meses, los llamados operadores de bajo coste, como Yoigo y los Operadores Móviles Virtuales (OMV) han vivido su época dorada, puesto que los usuarios han empezado a controlar más los gastos de todos los servicios, incluidos algunos que se consideran indispensables como la telefonía móvil.

Por eso se ha despertado una nueva sensibilidad al precio, que ha provocado un auge de los operadores low cost. Y estos grupos utilizan mucho más intensamente la modalidad de tarjeta que sus tres grandes rivales.

Yoigo y los OMVEsa situación es que la ha provocado que el conjunto de la treintena de OMV que operan en España sea la que más aportación ha realizado al crecimiento del prepago, con 392.000 nuevos usuarios, seguida de Yoigo, cuya base de clientes de esta modalidad creció en 180.000 clientes.

Entre los tres grandes, la que más intensamente ha experimentado este efecto, es Vodafone (con 160.000 nuevos clientes en los últimos doce meses). Por su parte, Orange tiene una cifra mucho menor de 98.000 usuarios.

Sólo Movistar, entre los tres grandes operadores españoles, arroja un saldo negativo de crecimiento en este negocio (131.000 clientes de prepago menos que hace un año), lo que no significa, necesariamente, que el fenómeno no se esté produciendo también entre sus filas, sino que está siendo compensado en mayor medida por las migraciones en sentido contrario.

La Publicidad y el Marketing Viral, un recurso en alza entre las grandes marcas y empresas

La proliferación del marketing viral sigue siendo una tendencia en aumento a pesar de los muchos tópicos y leyendas urbanas generadas sobre su validez y eficacia.

Tal es así, que resulta muy difícil el saber con precisión o a ciencia cierta si la puesta en marcha de una campaña de marketing viral conseguirá el impacto deseado o cumplirá los objetivos para los cuales ha sido ideada. Para ello sin duda es necesario una buena dosis de creatividad, ingenio, buenas ideas y buscar las fórmulas y medios necesarios para conseguir atraer la atención y que sus efectos comiencen a "propagarse viralmente".

Es cierto que muchas de estas campañas virales han logrado una fama y reconocimiento merecido pero a la vez, otras muchas han sido olvidadas o han pasado desapercibidas por no ser capaces de generar la suficiente atención e impacto, no han sido bien ejecutadas, o simplemente no eran tan geniales como sus propulsores se pensaban.

En el marketing viral suele ocurrir lo que también ocurre en las narrativas y episodios de nuestra propia historia. La memorIa y el recuerdo están reservados para quienes lograron triunfar y obtuvieron su reconocimiento. Los grandes momentos de la historia del marketing y publicidad viral también han dejado su legado en forma de campañas o acciones que muchos siempre recordaremos, pues es lógico fueron diseñadas para ello y entre sus virtudes y características destacar un mayor impacto emocional sobre nuestra atención generando a su vez un mayor recuerdo.

Campañas virales como la protagonizada por el "gorila batería" de Cadbury, el popular video utilizado para protagonizar el film de "Monstruoso", el ingenioso spot de nike protagonizado por un desconocido y "ágil" Ronaldinho o la secuencia con la Dove nos sorprendía mostrando un proceso de cambio imagen utilizando la última tecnología, han sido algunos de los virales que mayor impacto y repercusión han generado a través de la red.

Desde entonces, de forma regular siguen apareciendo nuevas acciones de marketing viral que como viene siendo habitual, recurren al video online como soporte para una rápida difusión y propagación, ayudado del boca a boca. El desafío es que los consumidores hablen sobre un determinado producto y que también recomienden sus beneficios y ventajas a sus más cercanos.
En este aspecto también ha creciendo la fórmula de complicidad entre este tipo de campañas y los medios de comunicación, (televisión, prensa, etc...) como canales o trampolines de información que aseguren un impacto más directo, rápido o inmediato para captar la atención.

Algunos de estos ejemplos podemos encontrarlos en campañas recientes como la del ya famoso OVNI gallego. Una filmación recogida en medio de la mar por una embarcación pesquera y que llegó a muchos de los telediarios y medios de prensa de nuestro país como noticia insólita y de sucesos. Finalmente se desvelaba su verdadero origen. El video correspondía a una ingeniosa y original campaña de marketing viral del portal terra.es

Han pasado pocas semanas desde que todos nos haciamos eco de esta noticia ufológica y su verdadera finalidad y sin tiempo para reponernos, es desvelada otra de las campañas de marketing con mayor repercusión a nivel mundial.

En esta ocasión, la caída de un meteorito en Letonia junto a la frontera con Estonia ha mantenido a medios, científicos y entusiasmados en vilo tras la difusión de un video que mostraba el descubrimiento del mismo dentro de un cráter de unos 20 metros de diámetro y 10 de profundidad. Tras las primeras valoraciones de los expertos todo indicaba a lo que mucho ya sospechábamos desde un inicio. Una nueva campaña con efecto viral, esta vez desarrollada por la compañía de telefonía móvil Tele2 que opera en el país.