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jueves, 30 de junio de 2011

30 datos estadísticos sobre los medios y redes sociales que las empresas deberían conocer


Los Social media continúan creciendo y evolucionando a un ritmo muy acelerado, haciendo que en ocasiones no resulte difícil perder de vista las métricas claves o datos de gran relevancia que podrían ayudarnos a tomar decisiones en nuestro negocio.
Parte de ello también se debe a la gran cantidad de información que existe, informes que llegan a nuestras manos por doquier y que en muchas veces nos terminan sembrando de dudas.
¿Podríamos decir que existe una sobreinformación sobre ello? Probablemente sí, pero lo que debemos hacer es tomar algunos datos de relevancia de todos los informes o estadísticas y agruparlos en un único sitio analizar la información que mejor pueda ayudarnos a la hora de poner en marcha las estrategias de social media marketing de nuestro negocio.
Por ello a continuación ofrecemos 30 datos estadísticos fundamentales sobre los medios y redes sociales que las empresas deberían conocer.


1-5% de los compradores online informa que los medios de comunicación social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista
2-El 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales
3-El 42% de los usuarios de Internet estadounidenses mayores de 18 años usan activamente Wikipedia
4-El 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de servicio al cliente
5-En 2011 los vendedores aumentarán el Social Media un 75%
6-El 48% de los consumidores combinan los medios sociales y los motores de búsqueda en el proceso de compra
7-El 10,5% de las OCM dicen que los esfuerzos de mercadeo social se integran eficazmente en su estrategia global de marketing
8-El 97% de las Asociaciones sin ánimo de lucro utilizan Facebook en sus esfuerzos de marketing
9-De todas las redes sociales, YouTube cuenta con el mayor respaldo de los usuarios, pues un 50% de ellos dicen que se lo recomendarían a un amigo
10-140 millones de tweets son enviados cada día
11-El 24% de los adultos ha publicado una revisión de un producto que ha comprado
12-El 41% de las empresas informan que no hay personal dedicado al Social Media
13-El 89% de las empresas dicen que el Social Media se convertirá en una pieza útil en su mezcla de marketing
14-El 35% de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales en su mix de marketing
15-Facebook espera generar 4,05 billones de dólares de ingresos por publicidad este año
16-Facebook es la red social líder en 9 de los 13 países de la región Asia-Pacífico
17-Uno de cada seis minutos en línea se consumen en una red social
18-El 73% de la población de Internet en EEUU visita Facebook cada mes
19-El 62% de los usuarios de Facebook entre 35 y 54 años de edad siguen a una marca
20-El 64% de los usuarios de Twitter son mujeres
21-El 85% de los usuarios de LinkedIn son caucásicos
22-El 47% de los periodistas utilizan Twitter como una fuente para las historias
23-Menos del 3% de las microempresas utilizan Twitter
24-El 61,2% de las mujeres de Facebook se lista a sí mismas como casadas, en comparación con el 44,3% de los hombres
25-El promedio de sitios integrados con Facebook experimentaron un aumento del 300% en el tráfico de referencia
26-El 61% de los usuarios de Facebook que han marcado “Me gusta” en una nota de una marca, son más propensos a comprar algo a ellos
27-El 96% de los estadounidenses utiliza Facebook
28-El 80% de los vendedores de medios sociales están utilizando la plataforma para generar conciencia de marca
29-Sólo el 8% de los usuarios de Internet de EEUU utiliza Twitter, pese a tener un nivel de conciencia del 92%
30-El 46 millones de estadounidenses revisan sus perfiles en redes sociales todos los días




Los jóvenes de entre 17 y 34 años son los más predispuestos a dar la espalda a la televisión tradicional

Pese al empuje de los nuevos medios digitales, la televisión sigue siendo la reina del salón en la mayor parte de hogares. Según un reciente estudio de J.D. Power and Associates, sólo un 3% de los telespectadores se plantea darse de baja en los tradicionales servicios de televisión por cable o por satélite. Más predispuestos al cambio se muestran, sin embargo, los jóvenes de entre 17 y 34 años. En este grupo de edad, el porcentaje de televidentes dispuestos a dejar de lado los sistemas clásicos de televisión es del 6%.
Entre los personas de entre 35 y 46%, sólo el 4% contempla la posibilidad de abandonar la televisión tradicional. Aun menor es el porcentaje entre los telespectadores de entre 47 y 65 años, donde la proporción es de apenas un 2%.
“La popularidad de servicios como Netflix y Redbox son un claro indicio que los consumidores dan la bienvenida a otras alternativas para ver contenido televisivo”, explica Frank Perazzini, director de telecomunicaciones de J.D. Power and Associates.
“Aun así, puesto que el 52% de los telespectadores dicen seguir consumiendo con regularidad la televisión tradicional, este modelo seguirá siendo el predominante durante los próximo dos o tres años como mínimo”, añade Perazzini.
El informe de J.D. Power and Associates revela que más de una cuarta parte de los telespectadores, el 27%, ven vídeos y contenido televisivo en dispositivos móviles, como los reproductores de música, los smartphones y los tablets. Los teléfonos inteligentes (15%) son los dispositivos móviles preferidos por el usuario para ver contenido en formato vídeo.
Las tabletas y los reproductores de música convencen respectivamente al 12% de los consumidores de vídeo en dispositivos móviles.
De acuerdo con J.D. Power and Associates, la satisfacción del usuario con los contenidos en formato vídeo está por encima de la media cuanto éste accede a los mismos a través de dispositivos móviles.
La satisfacción del consumidor con los servicios de pago de vídeo en streaming como Netfix o Redbox alcanza los 743 puntos en una escala de 1.000 puntos.
Para la realización del estudio, J.D. Power and Associates entrevistó en abril de 2011 a 6.815 hogares estadounidenses.


La Ser se deja más de 600.000 oyentes en el último año

Cambio de tendencia en la radio española. La cadena Ser sigue siendo la emisora más escuchada en España, pero en el último año se ha dejado 650.000 oyentes. Según la última oleada del Estudio General de Medios (EGM), cuenta con 4.038.000 oyentes. Por contra, la cadena Cope ha sumado en el mismo periodo de tiempo 83.000 oyentes. Este año ha estado marcado por el fichaje de la mayoría del equipo de deportes de la Ser por la Cope, con Paco González, Pepe Domingo Castaño y Manolo Lama a la cabeza.
En cuanto al resto de emisoras, Onda Cero es la radio que más crece en el último año, ganando 184.000 oyentes para sumar un total de 2.492.000. RNE, por su parte, se deja 57.000 oyentes y suma un total de 1.467.000. Punto Radio pierde en el último año 93.000 oyentes y se queda con 415.000.
En cuanto a la franja matinal de la radio, cuando más audiencia tiene, 'Hoy por hoy' de la Ser sigue siendo el 'magazine' más escuchado pero Carles Francino ha perdido en el último año 148.000 oyentes. Por contra, Carlos Herrera sube en el mismo periodo 165.000 y su programa 'Herrera en la onda' (Onda Cero) logra su récord con 1.985.000 fieles. En tercera posición está Juan Ramón Lucas (RNE), con 1.150.000 oyentes, seguido de Ernesto Sáenz de Buruaga (Cope), con 851.000.
http://www.elmundo.es/

La audiencia de los videos online ahora es más exigente en cuanto a calidad pero tolera mejor la publicidad


Cuando se trata de video en línea, más usuarios y personas los están viendo por períodos más largos de tiempo. Así lo desvela un nuevo informe desarrollado por Yahoo! que pone de manifiesto que los espectadores no sólo consumen más contenido de vídeo, sino que además son más exigentes en cuanto a calidad y en cambio, toleran y apoyan la publicidad y los anuncios integrados en los mismos.
El vídeo en línea sigue creciendo y su evolución se da en tres frentes: los hábitos de consumo del espectador, el intercambio de contenidos en vídeo y el contenido del vídeo en sí mismo”.



El informe agrega además que “al comprender estos cambios, los vendedores pueden maximizar la participación de los consumidores mediante la selección de vídeos adecuados de acuerdo a su estrategia de marketing”.



Algunos datos relevantes del informe señalan que:
las personas que ven vídeos en línea han aumentado en 30 puntos porcentuales.
Los clips cortos son responsables del 75% de las visitas a vídeos
Hay un número menor de espectadores que comparten clips de vídeo en comparación al 2009, pero quienes lo comparten lo hacen mucho
El 50% de los televidentes ven sus programas en línea
60% más de espectadores planea buscar sus programas favoritos en línea
El contenido producido profesionalmente es el que muestra las mayores tasas de participación



De hecho, el contenido producido profesionalmente tiene una puntuación más alta en cuanto al nivel de recuerdo (45% vs 36%) y se consideran más relevantes para el patrocinio de anuncios (19% vs 15%). En cambio, la publicidad en el contenido generado por usuarios se percibe como más molesta (47% vs 41%) y más intrusiva (40% vs 36%).



Los datos de comScore muestran que en mayo se visualizaron más de 5600 millones de vídeos en línea, sector liderado por Google/YouTube con una media de 311 minutos por espectador. Desde el punto de vista publicitario, el 45% de la población de EEUU fue alcanzada por los anuncios de vídeo, siendo en su mayoría publicados en la plataforma de Hulu (1,3 millones).



Por su parte, el tiempo que se emplea en visualizar anuncios de vídeo alcanza ya los 2.000 millones de minutos, representando casi el 13% del tiempo dedicado a ver clips de vídeo.

El primer anuncio en YouTube para móviles en España costará 6.000 euros

El primer anuncio en la plataforma YouTube para móviles, que se lanzará en España el próximo 1 de julio, costará 6.000 euros, y se corresponderá con una campaña de Armani Code Sport, según datos desvelados durante una rueda de prensa de Google España.
Un banner de Armani aparecerá durante todo el viernes próximo de forma exclusiva en la página de inicio de esta plataforma o cuando se realicen búsquedas, y llevará a un portal móvil desarrollado expresamente para la ocasión, han explicado los responsables de Google.
Según los datos facilitados, en España en 2010 el nivel de penetración de teléfonos "inteligentes" era del 30 por ciento, y se espera que en 2015 alcance el 61 por ciento.
A modo de ejemplo, la directora de publicidad para móviles de Google, Laura Abarquero, ha comentado que cada minuto se registran en todo el mundo tres veces más teléfonos de ese tipo que nacimientos de bebés.
Ha animado a las empresas a invertir en esta nueva modalidad de publicidad, por el ritmo de penetración de los teléfonos "inteligentes", que se multiplica de forma exponencial en todo el mundo.
Sólo el 5 por ciento de las grandes compañías anunciantes dispone de un sitio "web" optimizado para teléfono móvil, y por ello, las primeras empresas "que se suban al carro serán las que liderarán ese mundo", según Abarquero.
Se trata de una publicidad dirigida a un segmento de internautas con ciertas peculiaridades, que buscan mayor inmediatez, una información más local, un compañero en la compra o entretenimiento.
Para optimizar este tipo de "sitios web" se debe dar prioridad a ciertos contenidos, incluir espacios blancos para facilitar la lectura, incorporar botones grandes para mejorar la navegación, y facilitar la compra, si es el caso.
Por su parte, la directora de Contenido Digital de Giorgio Armani, María José Barrera, ha descrito algunas de las características de estos anuncios, dirigidos a un público innovador y afín a las tecnologías, a quien no le se puede invadir excesivamente, desde el punto de vista de su intimidad.
Se trata de un público al que se le puede impactar en franjas horarias y lugares a donde hasta ahora no llegaba la publicidad, como el cuarto de baño, el momento de la comida, etc.


miércoles, 29 de junio de 2011

Google+, la nueva red social de Google que apunta a Facebook

Google ha diseñado un nuevo servicio que pretende desbancar al mismísmo Facebook. Se trata de Google+(plus), la mayor incursión de la compañía en las redes sociales desde que el co-fundador Larry Page asumiera el cargo de director ejecutivo en abril.
Google+, en fase de pruebas aunque se puede descargar en el Android Market, está estructurado de una manera muy similar a Facebook, con fotos de perfil y fuentes de noticias que forman un núcleo central. Sin embargo, los contactos de un usuario se agrupan en círculos muy específicos (familia, compañeros de trabajo, etc), frente al fondo común de amigos de Facebook.
Además tiene un muro central que muestra un flujo constante de actualización de los comentarios, fotos y enlaces que están siendo compartidos por amigos y contactos y una barra de herramientas en la parte superior de la web.
Al igual que Facebook o Tuenti, Google+ tendrá una opción de mensajería instantánea a través de un video-chat especial en el que hasta diez personas pueden participar en una conversación.

Los consumidores están más predispuestos a comprar productos imperfectos

La perfección no es la mejor estrategia para comercializar un producto. Según un reciente estudio de la Universidad de Standord y la Universidad de Tel Aviv, los consumidores están mucho más predispuestos a comprar los productos de una marca si ésta revela abiertamente que no son perfectos.
La clave para vender un producto está en presentar la mejor cara del producto y acompañar después la presentación de una “pequeña dosis” de información negativa al final. De esta manera, se acentúan las características positivas del producto y se fomenta la confianza del consumidor, aseguran los investigadores de la Universidad de Stanford y la Universidad de Tel Aviv.
En el informe, que será publicado en breve por Journal of Consumer Research, sus autores analizaron cuatro grupos de consumidores, a los que suministraron críticas positivas y críticas parcialmente positivas de botas para hacer senderismo, tabletas de chocolate y copas de champán. Los participantes del estudio respondieron mejor a los productos que venían acompañados de alguna información negativa, informa Business Insider.
“Cuando los consumidores se topan con información ligeramente negativa tras haber sido expuestos a información positiva, la información negativa hace que la información positiva destaque aún más. La información positiva se convierte así en más positiva y la evaluación global del producto mejora”, concluye el informe.
Al margen de la variable de la información negativa, los investigadores de la Universidad de Stanford y la Universidad de Tel Aviv utilizaron en su estudio la variable de la distracción. Mientras que algunos participantes estuvieron expuestos a factores distractores, simulando una situación real de compra, otros pudieron concentrarse única y exclusivamente en su decisión de compra
“En las situaciones en las que el consumidor tiene más tiempo para la reflexión, la información positiva demuestra funcionar mejor que la parcialmente positiva”, apuntan los investigadores Danit Ein-Gar, Zakary Tomala y Baba Shiv. Sin embargo, “en contextos con más elementos distractores, como la publicidad online, por ejemplo, la presentación de información negativa tiene sus ventajas”, añaden.

Los ingresos por publicidad en las televisiones privadas aumentaron un 24,7%

El nuevo modelo de financiación de RTVE propició que los ingresos por publicidad de las televisiones privadas en abierto aumentase un 24,7% durante el pasado año, hasta alcanzar los 1.913 millones de euros, según el Informe Anual de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), presentado este martes en el Senado.
El informe de la Comisión muestra que los ingresos de las cadenas privadas por publicidad pasaron de 1.552 millones de euros en 2009 a 1.913 millones en 2010, mientras que el de las televisiones públicas se redujo de 638 millones de euros a 247 millones.
Sin embargo, los ingresos de las televisiones sin tener en cuenta las subvenciones se redujeron un 2,1%, hasta los 4.422,6 millones de euros. Esta caída se explica principalmente por el descenso en la facturación por los servicios de pago por visión, que pasó de 1.768 millones de euros en 2009 a 1.681 millones durante el pasado año.
En la rueda de prensa posterior a la presentación del informe, el presidente de la CMT, Bernardo Lorenzo, ha señalado que durante el pasado ejercicio se produjo una "caída significativa" en los servicios de pago por visión y de video bajo demanda, pero destacó que "al final, el sector sólo ha bajado un 2,1%".
El descenso en el pago por visión se explica por el "cambio en el modelo" de este tipo de cadenas, con un incremento en el número de plataformas que ofrecen estos servicios. Sin embargo, Lorenzo ha subrayado que la caída de este sector no se debe "exclusivamente" al cambio de modelo, sino que "también hay un factor de crisis".
Por su parte, los ingresos totales del sector audiovisual se mantuvieron al alza gracias a las subvenciones recibidas por las cadenas, que crecieron casi un 60% (57,9%), hasta los 2.289 millones de euros. En este sentido, Lorenzo ha recalcado que el incremento de las subvenciones se explica "en una parte importante" por el nuevo modelo de financiación de RTVE, pero también por los aumentos registrados en "otros segmentos de la televisión pública".

www.elmundo.es

Branding en tiempos de Crisis

Son tiempos de incertidumbre, en los que muchas empresas optan por soluciones de corte táctico orientadas a capear el temporal y aguantar el chaparrón en espera de que amaine. Pero limitarnos a este tipo de decisiones puede desvirtuar el propio producto o servicio, y las consecuencias que puedan tener a largo plazo sobre la marca.


Frente al nuevo consumidor, más informado y más exigente, nunca había tenido tanto sentido apostar por la creación de valor añadido y la innovación de las marcas. ¿De qué hablamos cuando hablamos de branding? En los últimos años, hemos asistido al auge de un término de difícil traducción al castellano, y que ha hecho correr ríos de tinta en forma de definiciones, opiniones, redefiniciones, reformulaciones e intentos de traducción con mayor o menor fortuna: branding.


No es el objeto de este texto reabrir el debate en torno a la definición del término, ni buscarle los tres pies al gato eternizando un nuevo tira y afloja de opiniones y matices. En mayor o menor medida, la mayoría de los profesionales de la comunicación y el marketing parecen estar de acuerdo en que la esencia del branding pasa por definir, promover y conseguir la percepción que una organización desea que de ella tengan sus públicos. En palabras de Al y Laura Ries en sus 22 leyes inmutables, y contextualizándolo en un ámbito de corte ranchero, “un programa de branding debería diseñarse para diferenciar a tu vaca del resto del ganado en el rebaño. Incluso si todo el ganado del rebaño se parece mucho”.

A grandes rasgos, el branding puede descomponerse en varios aspectos fundamentales. Una marca o brand es quién eres y qué es lo que haces. La identidad de marca (brand identity) es una promesa, todo lo que se desea que se asocie a una organización, el modo en cómo es vista. Por último, la imagen de marca (brand image) es el modo en que el público percibe la marca.

El éxito del branding pasará por tanto por alinear estos conceptos, por conseguir un equilibrio entre lo que somos y hacemos, cómo queremos ser percibidos, y cuál es en realidad la percepción que de nosotros se tiene. Estos conceptos que repasamos rápidamente, a nuestro entender, suponen una gradación desde los aspectos más funcionales, propios de la brand, hacia otros más emocionales.

Los de corte más funcional son los hechos y símbolos sobre los que se sustentan los claims de la marca, mientras que a medida que progresamos hacia aspectos relacionados con las emociones, entramos en el terreno de la personalidad de la marca.

Hoy en día la reputación va ligada a valores deseables para el conjunto de la sociedad, en la que juegan un papel destacado aspectos de índole diversa como pueden ser los asociados a la responsabilidad corporativa, que ha experimentado un auge considerable en los últimos tiempos, y que incluso ha sido adoptado como estandarte por muchas empresas.

Los consumidores tienden a buscar una compra al menor coste posible, y de ahí el auge masivo de las marcas blancas en los últimos años, que han creado un mercado propio que en la actualidad representa una cuota muy considerable respecto al total.

El consumidor actual se aleja mucho del patrón imperante hace algunos años. El acceso masivo a las tecnologías de la información, y una población mucho más proclive a su uso y formada para ello, promueven una coyuntura en que se ha pasado de un tradicional papel pasivo, en que las empresas eran las que decidían qué productos ofrecer y el consumidor quedaba relegado a un mero receptor de impactos, a un protagonismo del consumidor en que es él quien decide qué y cómo quiere que se le ofrezca.

En nuestra opinión, la gestión eficaz de una marca pasa por seguir otorgando un plus de valor añadido, apostar por la innovación y buscar el modo de continuar ofreciendo una experiencia de marca relevante. Y de ello se desprende que las empresas deben, pese a las servitudes impuestas por los objetivos marcados, saber arriesgar manteniéndose fieles a un estilo propio, a una idea de lo que son y de lo que quieren ser no limitada por una realidad un, puntual. Las marcas como motor de la economía

Hasta aquí, hemos hablado de las marcas como tal en un contexto determinado, y de la relación de estas con el consumidor, pero ¿cuál es el impacto de dichas marcas en su entorno a un nivel macroeconómico?

El papel que juegan las marcas en los modernos mercados es otro aspecto relevante a la hora de apostar por una adecuada política de branding. Algunas estimaciones consideran que entre un 40 y un 75% de los activos de una empresa pueden ser atribuibles a la marca. En tiempos de recesión como los actuales, las marcas que apuesten por la inversión tienen la oportunidad de tomar ventaja respecto a sus competidores, puesto que su evolución será mucho más favorable en el repunte del mercado si han conseguido distanciarse de ellos en términos de visibilidad e innovación.

Por el contrario, el estancamiento y la inmovilidad pueden desembocar en una pérdida de relevancia percibida. El impacto de las marcas en la economía es significativo. La creación de demanda de productos basados en la calidad y la innovación proporciona una base de consumidores estable, fomentando la creación de un mercado sólido.

Los productos amparados bajo una marca estimulan de este modo la demanda e impulsan al mercado hacia delante, es decir, que el éxito de las marcas contribuye al éxito de los mercados. Y en este estímulo no podemos olvidar el que representa la innovación, en la que las marcas invierten recursos y esfuerzo por lo que, de forma indirecta, estimulan la del propio mercado y la generación de empleo. Ramon Prats Consultor en comunicación Commo-Consulting.

martes, 28 de junio de 2011

Deutsche Telekom publica un “manual de comportamiento” 2.0.

Cada día son más los usuarios que desconocen qué cosas están bien o mal vistas en las redes sociales. El comportamiento a tiempo real dentro de Facebook, Twitter, entre otras, hace dudar a muchos usuarios si añadir a jefes, o invitar a compañeros de trabajo a su lista de amigos digital. Para ello, la empresa de telecomunicaciones alemana, Deutsche Telekom, ha decidido crear un listado de todo aquello que está bien y mal visto en la red.


Como una especie de libro de comportamiento presenta la Deutsche Telekom sus 100 consejos de comportamiento para internautas. La creatividad de estas “normas de conducta” contó con el apoyo de 40 usuarios internacionales y un equipo de creativos de la misma compañía.


A continuación les presentamos las 15 normas más llamativas de las 100 reglas de comportamiento publicadas por la Deutsche Telekom:


1. No envíes mails como un robot. Intenta incluir algo de cercanía en tus textos.


2. El envío de mails pesados, es lo mismo que viajar con mucho equipaje. Es decir, que todo el proceso se hace mucho más lento.


3. No mires las pantallas ajenas, ya que muestra muy poco respeto al prójimo.


4. Tener hambre o sueño, no son temas relevantes para publicar en el estado de ninguna cuenta digital.


5. Busca tu nombre en Google de vez en cuando, así conocerás a tu clon digital.


6. Habla con la cámara y no con tu imagen, ya ésta no es el reflejo de un espejo.


7. El Facebook es como el café – sino utilizas un filtro puede saberte algo amargo. Intenta publicar contenidos digitales al público correcto.


8. Intenta no escribir tan rápido para evitar publicaciones ridículas.


9. Comparte tus cuentas, sólo con quienes compartirías de cepillo dental.


10. Sólo R2D2 tiene derecho a terminar una relación a través de medios digitales.


11. Publica fotos en la red que sólo tu madre haría públicas.


12. Es preferible ignorar una sugerencia de amistad, que borrarla con el tiempo.


13. No sobreestimes a tus amigos digitales, ya que porque tengas 100 amigos en Facebook no significa que se comporten como verdaderos amigos en persona.


14. Probablemente te arrepentirás de tener en tu lista de amigos a tus parejas anteriores, familiares y jefes. Piénsalo bien.


15. Las personas primero: al estar frente a una persona, ésta merece tu completa atención. Así, que a dejar a un lado los aparatos electrónicos que te distraigan.

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¿Dejaría que su coche particular llevase publicidad?

Sebecar, una empresa de Zaragoza hace tiempo que apostó por los coches como soporte publicitario: son coches – anuncio por los que el dueño cobra en función de los días y del tipo de campaña.


El formato no es nuevo, lleva ya seis años en el mercado. En este tiempo Sebecar cuenta ya con una flota de 25.000 vehículos en España, desde coches pequeños a autos de lujo, motos, autocaravanas, autobuses o camiones. No todos circulan a la vez con los anuncios, pero sí están disponibles para cuando surge una campaña y la empresa los necesita.


Los particulares que quieran participar solo tienen que darse de alta en la web de Serbecar y rellenar los datos del vehículo. Cuando surge una campaña publicitaria en la ciudad donde esta persona trabajo o reside y su vehículo reúne las características necesarias (el color, el tipo de coche, etc.), la empresa se pone en contacto con el dueño. Informa El Heraldo de Aragón.


Durante el tiempo pactado, el particular lleva en su vehículo un vinilo con el anuncio. Es un material que se pega y despega con facilidad, y no deja huella en la carrocería. En ocasiones, al dueño se le pide que esté con su coche un día concreto en un lugar concreto. Y en otras campañas, el conductor sigue con su vida normal.


El modelo de pricing es variado: todo va en función del tipo de acción, la superficie de rotulación, el modelo de vehículo, etc. Por ejemplo, una acción de un mes se puede llegar a cobrar entre 100 y 600 euros. Pero hay campañas de cuatro días que se pagan entre 400 y 800. O por dos noches, un particular puede ganar entre 1.200 y 1.500 euros.


Con la crisis económica, la empresa ha notado un aumento de particulares que quieren participar en esta iniciativa. “En tiempos difíciles como los actuales y ante la posibilidad de poder ganar un dinero extra, hay un incremento de particulares que se dan de alta en nuestra web. No somos una solución para la crisis, pero a algunos les puede ayudar un poco”, afirman desde Serbecar.



Cómo optimizar las acciones de email marketing para smartphones

Los problemas técnicos están detrás de gran parte de las bajas en suscripciones a mailings y newletters. Puesto que cada vez más usuarios consultan el correo electrónico a través de dispositivos móviles, es importante que las acciones de email marketing tengan en cuenta las peculiaridades técnicas de estas nuevas plataformas. Kajomi proporciona en Internet World Business las siguientes claves para optimizar los mailings y newsletters para smartphones:



1. Es importante llevar un estudio previo de campo para determinar el porcentaje de usuarios que consultan el correo electrónico a través de dispositivos móviles y de smartphones. Con esta información en la mano, hay que adaptar después el diseño de los emails a los principales sistemas operativos para móviles.



2. Hay que apostar por la brevedad a la hora de rellenar campos como el nombre del remitente y el asunto del email. En el iPhone 3G y en el iPhone 4, por ejemplo, el nombre del remitente en Outlook está limitado a sólo 22 caracteres, mientras el asunto del email no puede contener más de 32 caracteres.



3. Los emails para plataformas móviles deben contener siempre links a la versión web del mensaje. Y estos links deben redirigir al usuario webs adaptadas a smartphones y otros dispositivos móviles. El World Wide Web Consortium recomienda un peso máximo de 20 KB para emails y webs móviles. De lo contrario, el tiempo de carga aumenta considerablemente.



4. Es recomendable evitar Flash, Javascript, los frames y los pop-ups, puesto algunos dispositivos móviles no pueden leer estos formatos.



5. En los emails confeccionados con código HTML, es importante rellenar el campo Alt en la URL de las imágenes, ya que algunos smartphones no cargan las fotografías al abrir mensajes. De esta manera, aun cuando el usuario no puede ver las imágenes del email, tiene la opción de leer la descripción de la foto.



6. A la hora de redactar contenido para acciones de email marketing para smartphones, la clave está en la brevedad y en la relevancia. Los contenidos más importantes del mensaje deben ser visibles nada más abrir el correo. Por este motivo, es importante que los botones con llamadas a la acción y los elementos de branding del email estén ubicados en la parte superior o media de la pantalla.



7. Es esencial que el diseño de los emails se adapte a los dispositivos móviles. Puesto que el tamaño de la pantalla varía según el modelo de smartphone, lo mejor es apostar por una medida estándar de 320 píxeles. Para mejorar la legibilidad del email, es recomendable renunciar a las barras y columnas laterales.



8. Hay que recordar que los usuarios de smartphones manejan la interfaz del teléfono con los dedos. Por este motivo, es importante que en los emails haya espacio suficiente para que el usuario pueda hacer clic sin problema en los links del correo. Además, es recomendable no colocar varios links y botones unos debajo de otros por razones de usabilidad. Apple recomienda, por ejemplo, que los links y botones tengan unas dimensiones de 29 x 44 píxeles.



9. Al enfrentarse al diseño de mails para plataformas móviles, es importante apostar por plantillas universales que garanticen el mejor rendimiento posible para todos los modelos de smartphones.



10. Para dar con el modelo ideal de mailings y newsletters para smartphones, es indispensable probar con diferentes dispositivos móviles, sistemas operativos y navegadores.




www.marketingdirecto.com


2 de cada 3 usuarios afirman que Twitter influye en sus decisiones de compra


De acuerdo a los datos recogidos en un nuevo estudio desarrolldo por Online Shopper Intelligence, el 66,1% de los usuarios de Twitter, afirman que las actualizaciones de los minoristas en la red social han influido de alguna manera en sus decisión de compra.


El estudio indica que el 28,6% de los usuarios de Twitter dice que los feedback con los minorista tienen influencia, un 25% los considera muy influyentes y un 12,5% los considera de gran influencia.


El estudio también señala que el 31% de los consumidores online siguen cinco o más empresas y/o productos de media a través de Twitter. De estos, el 12% siguen entre 6 y 10 marcas o productos, el 9% siguen cinco, el 5% siguen entre 11 y 30 productos y un 6% sigue más de 30.


En general, entre los consumidores en línea el uso de Feed de los minoristas sigue siendo baja. El 10% de los consumidores en línea informó que sigue al menos una tienda en Twitter en la primavera de 2011, bajando del 11% que lo mencionó en la primavera del año anterior.


De los usuarios de Twitter que siguen a los minoristas de alimentación, aproximadamente el 58,7% lo hace para mantenerse al día sobre ventas y promociones, siendo la razón más popular para seguirlos en la red social ed microblogging. Aprender más sobre una tienda específica quedó en segundo lugar con el 32,9%.


El estudio también examinó la forma en que los consumidores en línea utilizan las páginas de un minorista en Facebook, encontrando resultados generales similares. Se muestra que un total combinado de 55,8% de consumidores consideran éstas como influyentes (32,9%). Muy influyentes (16,7%) o extremadamente influyentes (6,2%) en su toma de decisión.


Además, los resultados muestran que el 56,2% de los usuarios de una página de Facebook de un producto o minorista la visitan para mantenerse al día sobre las ventas y promociones, siendo la respuesta más popular duplicando a la que le sigue, el aprendizaje sobre una tienda específica, con el 29%.


Google AdWords ya permite la segmentación por 'comportamiento de los usuarios' en sus anuncios publicitarios


En el 2009, Google anunció por primera vez que permitiría a los anunciantes dirigirse a sus potenciales consumidores a través de los historiales de búsqueda y sus comportamientos de navegación. Tras probar el servicio en una fase inicial beta y privada durante los últimos dos años, la empresa finalmente lo ha extendido de forma abierta a todos los anunciantes de AdWords.


El nuevo sistema analiza a qué tipos de sitios los consumidores suelen ir, con qué frecuencia los visitan y cómo los investigadores los ven a ellos. Mediante el uso de cookies, Google puede decir cuáles son los intereses de una persona y les asigna categorías específicas, que los anunciantes podrán utilizar luego para encontrar sus consumidores “objetivos”. En total hay más de 1.000 categorías de interés que los anunciantes pueden aprovechar.


Los consumidores también pueden ver y cambiar las categorías a las que han sido asignados u optar por el programa completo, si así lo desean. “Si el objetivo es generar conciencia o impulsar las ventas, los vendedores comparten un objetivo común: llegar a las personas que realmente pueden estar interesadas en su producto o servicio”, explica Jon Krafcik director de producto de Display Network de Google.


“Esperamos que se utilicen estas categorías de interés para mejorar las campañas de los anunciantes y creemos que serán vistas como una forma efectiva de llegar a los usuarios más interesados, aumentar el conocimiento de los productos y servicios y, en última instancia, que jugará un papel fundamental en los esfuerzos de los anunciantes de marketing de búsqueda.


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No busques la fórmula para ser viral, simplemente sucede

Cada vez más anunciantes se suman a la tendencia de crear contenidos virales para sus campañas. Incluso en Cannes Lions hay galardones para las mejores campañas virales. Pero muchas veces nos olvidamos de que viral no es algo que se haga o se venda, viral es algo que inevitablemente sucede, y sólo si el público quiere. No existe una fórmula mágica, ni formas que garanticen que suceda. Es, por definición, una cosa puramente orgánica. Tanto si les guste a los vendedores, como si no, viral es un fenómeno impulsado por la comunidad.


Lazar millones de banners, o estar en millones de páginas, no es garantía para que una campaña se convierta en viral. Garantiza oportunidades de ser vista, pero nada más. Por supuesto, no hay nada malo en ello.


El mundo online no tiene la necesidad de ser más viral, tiene la necesidad de más contenidos de calidad, más habilidad y más comprensión con la comunidad, es decir, tener historias más convincentes. En lugar de quemar tanto dinero y energía inútil en tratar de lanzar virales falsos, es mejor ver todo ese esfuerzo invertido en creatividad y contenidos interesantes, estrategias que impulsen el cambio y con una ejecución impecable.


miércoles, 22 de junio de 2011

Cómo elegir el cliente de Twitter más adecuado a nuestros hábitos y necesidades

Más de un tercio de todos los tweets son enviados desde un cliente de Twitter predeterminado, algo que no debe de extrañar pues la web de la red no es muy funcional. Pero, a pesar de que cualquier cliente nos proporcionará una mejor forma de utilizar Twitter, siempre solemos tener dudas sobre cuál será el ideal para nuestras necesidades.


Tenemos dos opciones, aquellos clientes basados en navegador, que muestran simpleza para moverse entre ventanas del navegador en sí mismo, como también tenemos aquellos que debemos instalar que nos permiten diferenciar las tareas quizá, un poco más. Lo cierto es que el ideal es aquel que se adapte a nuestro flujo de trabajo y de acuerdo a sus características, es como debemos escogerlo.


Aquí mostramos un resumen de algunos de los clientes más conocidos y gratuitos, con algunas de sus características más relevantes:


Hootsuite. Un cliente basado en navegador con dos versiones, una gratuita y una de pago, que nos permite publicar en varias redes populares y no sólo en Twitter. No es especialmente profundo, pero sí muy intuitivo. Nos permite configurar una variedad de columnas como mensajes, TL, listas, etc., haciendo que todo sea muy fácil de controlar. También nos permite programar tweets y trae un acortador de enlaces.


TweetDeck. Podemos instalarlo o ejecutarlo desde el navegador Google Chrome. Su interfaz puede ser algo intimidante al inicio, pero con algo de práctica tendremos en nuestras manos una herramienta muy poderosa. Su formato es de varias columnas y cuenta con una serie de características muy elegantes, incluyendo la posibilidad de acortar automáticamente cualquier enlace. Con este servicio también es sencillo crear contenido multimedia en redes como Twitter o Facebook (fotos, vídeos, etc.)


Seesmic. Igual que el anterior, podemos ejecutarlo desde el navegador o instalarlo. Sus características son de plug-ins, por lo que podemos personalizarlo a gusto. La versión por defecto puede parecer un poco básica, especialmente porque carece de capacidad de programar las actualizaciones.


CoTweet. Está tratando de hacerse un hueco entre las personas que deben utilizar multicuentas. Permite a los usuarios asignar tareas a los demás, de modo que no haya trabajo duplicado o algo que quede pendiente. Además, presenta la capacidad de enviar tweets a través del correo electrónico.


Echofon. Es genial si se utiliza Firefox y se quiere un cliente ligero. Ejecuta directamente desde el navegador como un complemento y es sencillo, limpio y no nos entorpece en nuestras tareas.


Twhirl. Es probablemente el mejor cliente ligero si preferimos la instalación. La funcionalidad no es demasiado profunda, pero es muy fresco, limpio y fácil de usar.


Slipstream. Aún está en beta, pero su objetivo es ayudar a que Twitter sea mucho más manejable.


BirdHerd. Si bien no es tan intuitivo como otros sistemas, es muy eficaz si se trabaja con un gran número de cuentas durante todo el día, permitiendo, como curiosidad, usar mensajes directos desde una cuenta para controlar otras.


Brizzly. Es el cliente de Twitter para quienes extrañan Google Wave. Los usuarios pueden crear conversaciones privadas entre varios usuarios, permitiendo integrar multimedia y chats.


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Los españoles, los décimos que más tiempo pasan en las redes sociales


Cada día más usuarios se registran en una red social o aquellos que ya forman parte de una deciden abrirse un perfil en otra. De esta manera del tiempo total que los usuarios pasan navegando por Internet cada vez es mayor el que dedican a este tipo de páginas.


Así, la compañía comScore Media Metrix ha elaborado un ránking sobre los 20 países que más tiempo pasan conectados a las redes sociales.


España se encuentra en el puesto número 10 con una media al mes de 5,7 horas, superando a países como Reino Unido, en el puesto número 11 con 5,3 horas y a Estados Unidos, que ocupa la posición número 13 con 5,2 horas de media al mes.


Los usuarios de Israel se encuentran en la primera posición con una media de 10,7 horas al mes. El ránking de comScore Media Metrix ha sido realizado en el mes de abril de este año.


Argentina el primer hispanohablante
Según el estudio de comScore, en los tres siguientes puestos por debajo de Israel se encuentran, Rusia, cuyos usuarios pasan una media de 10,3 horas al mes conectados a las redes sociales; Argentina, con 8,4 horas; y Filipinas, con 7,9 horas.


En la cola del ránking, se encuentra Noruega, cuyos usuarios tan solo dedican una media de 4,5 horas al mes a este tipo de páginas. Por encima de Noruega se encuentran Indonesia (4,6 horas), Italia (4,8 horas), Perú (4,9 horas) y Puerto Rico (4,9 horas).



Los anunciantes se suben a la ola de la publicidad hiperlocal

El futuro de la publicidad es hiperlocal. Así lo concluye un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos por Topix, según el cual 90% de los anunciantes admite estar invirtiendo más que nunca en anuncios locales.


Además, el 60% de los anunciantes asegura que la publicidad local proporciona mejores niveles de conversión que otras fórmulas publicitarias.


La creciente localización de la publicidad vendrá de la mano de la digitalización, según el informe de Topix, informa Street Fight.


De acuerdo con datos de BIA/Kelsey, la publicidad local alcanzará en 2015 en Estados Unidos un volumen de inversión de 42.500 millones de dólares. Y, según Borrell Associates, los anuncios basados en el geotargeting anotarán un incremento anual del 17% en los próximos cinco años.


La TV sigue viva: los jóvenes urbanos han aumentado su consumo

Kantar Media ha elaborado un informe sobre el consumo de televisión en los núcleos urbanos en el periodo que va desde enero de 2006 hasta mayo de 2011. Se trata de un estudio internacional con información de 15 países como España, Reino Unido, Dinamarca, Rusia y Singapur, entre otros.


En lo que llevamos de 2011, el consumo de televisión de los individuos de 4 años y más residentes en ciudades anota incrementos positivos en todos los territorios analizados con respecto al curso anterior. Estos son Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Filipinas, Finlandia, Israel, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, Reino Unido, Rusia, Singapur y Vietnam.


Especialmente llama la atención el aumento general del tiempo que los más jóvenes de núcleos urbanos pasan frente al televisor con respecto a 2010. En este apartado cabe destacar Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Filipinas, Israel, Letonia, Lituania, Noruega, Rusia y Singapur. Asimismo, también se observa en conjunto una evolución alcista del consumo en ambos targets en el último lustro.


Estos índices de audiencia reabren el debate sobre los hábitos de consumo en el hogar del target de 4 a 34 años; en contraposición a otros estudios que apuntan hacia un descenso de su tiempo de exposición frente al televisor. Bien motivados por el uso de otras tecnologías o bien por la convivencia de varias pantallas, lo que el audímetro viene a confirmar es el buen estado de salud del consumo de televisión dentro y fuera de nuestro país entre los más jóvenes y el público general.


España remonta el palmarés de Cannes Lions con seis leones en Outdoor

Es, hasta el momento, la categoría que mayores alegrías nos ha dado en lo que va de la edición número 58 de Cannes Lions. España ha logrado seis leones, todos ellos bronce en la sección de exteriores. Habíamos conseguido llevar a la final 18 trabajos de los 159 inscritos, y seis de ellos han logrado su reconocimiento.


“Cocaine” la campaña de DDB para Fundación contra la Droga; “Kurt, Daft, Eminem y Madonna”, de Leo Burnett Iberia para el festival musical Monkey Week; “The Bycicle Cap”, de Leo Burnett Iberia para Peseta; “Unconscious Runners”, de SantaMarta para Nike, “Save the Beach”, de JWT para Corona y “Un equipaje inesperado” de Shackleton para Spanair han sido los trabajos premiados.


El Gran Premio ha sido para Decode Jay-Z with Bing, de Droga5, la campaña de presentación de la autobiografía del rapero Jay-Z. Droga llevó cada página del libro a un emplazamiento distinto de la ciudad de Nueva York, lugares que iban desde el mostrador de un restaurante al envoltorio de una hamburguesa o el fondo de una piscina, siempre relacionados con los hechos relatados en la página en cuestión. Además se creó, en colaboración con Bing, una aplicación que sobre un mapa ayudaba a los usuarios a encontrar los emplazamientos de todas las páginas.


Para acceder a todas las noticias de nuestro Especial Cannes Lions, pincha aquí.
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martes, 21 de junio de 2011

Marketing, publicidad y tecnología unidos: El Tsunami de los datos móviles


En los últimos 12 meses, la cantidad de datos utilizados por los usuarios de Smartphones han aumentado un 89%, impulsado en parte, según un informe de Nielsen, por la proliferación de sistemas operativos como Android y IOS de Apple.


El informe llamado “Tsunami de datos móviles” desvela como las cifras analizadas continúan creciendo a un ritmo asombroso, con cada día más personas adoptando esta tecnología con enormes e importantes implicaciones.


No es sorpresa que los usuarios de Android y Apple consumen la mayor cantidad de datos: 582 MB por usuario como promedio del sistema operativo de Google y 492 MB para los usuarios del sistema de la manzana.


Sin embargo, mientras que el uso de datos ha aumentado, no lo han hecho los precios. De hecho, la mayoría de los usuarios están pagando aproximadamente lo mismo que el año pasado, a pesar de su mayor consumo de datos. De acuerdo con Nielsen, esto se debe a que el costo por unidad de datos se ha reducido casi en un 50%.


Este aumento del uso de los dispositivos móviles se ve reflejado en las nuevas tendencias de sus usuarios. Según comScore, el 7,1% de todos los usuarios móviles y el 17,6% de los usuarios de Smartphones acceden a servicios basados en geolocalización. Y no sólo eso, sino que los dispositivos móviles están convirtiendose en poderosas herramientas en los procesos de compra y decisiones de los consumidores, dando con ello un fuerte e importante impulso al m-commerce o comercio móvil.


Evidentemente, esto ha generado en aumento del uso de los dispositivos móviles y el acceso a la red a través de los mismos. Una tendencia que evidentemente repercute directamente sobre la industria publicitaria y concretamente sobre el segmento de la publicidad y el marketing móvil.


El número de anunciantes móviles se ha duplicado en los últimos dos años
Según un nuevo estudio de comScore, el número de anunciantes que realizan campañas de marketing y publicidad móvil se ha duplicado en los últimos dos años. El informe señala además que este aumento ha llegado hasta un 128% respecto al mismo período (desde abril) del año 2009. El hallazgo se basó en el seguimiento de anuncios para móviles a través de más de 600 sitios y sub-sitios de la web móvil.


Los ingresos por publicidad móvil a nivel mundial superarán los 14.500 millones de euros en 2015
Pero si de Tsunami hablamos cuando nos referimos a móviles, no debemos olvidar otros datos de gran interés y que son consecuencias directas del enorme consumo que acabamos de ver, donde por ejemplo, vemos que los ingresos por publicidad móvil en todo el mundo alcanzarán los 14,566 millones de euros.


Además, las marcas reconocen la importancia del marketing móvil y sus esfuerzos en ese sentido se están haciendo notar cada día más, esperándose que el presupuesto se duplique en los próximos años. Esto, sumado a la gran demanda de Smartphones por parte de los usuarios, hace ver que el móvil inteligente ya no es una moda, o algo para un grupo selecto de personas, sino que serán una extensión propia de nosotros, y con ello, todo nuestro mundo virtual.

Cuando se trata de Publicidad móvil, el contexto es muy importante


La encuesta muestra que los consumidores europeos aceptan bien la publicidad móvil a cambio del uso gratuito de su contenido favorito de localización (y que los servicios de tráfico en tiempo real son los primeros de la lista).


NAVTEQ, el proveedor líder mundial de mapas, información basada en la localización y datos relativos al tráfico que hacen posible la navegación, los servicios basados en la localización y la publicidad móvil en todo el mundo anunció hoy las conclusiones de la investigación llevada a cabo para medir la aceptación por parte de los consumidores de la publicidad móvil dentro del contexto de navegación.


La investigación merece la atención de los fabricantes de dispositivos y aplicaciones de navegación que se están planteando cuál es la mejor forma de implementar publicidad móvil para crear unas experiencias de usuario de final positivas y, como consecuencia, conseguir más impacto para las empresas anunciantes.


Los objetivos del estudio eran determinar qué tipos de contenido de localización dinámico y de otro tipo resultan más atractivos a la mayoría de usuarios, medir la tolerancia a la publicidad móvil a cambio de contenidos y comprender las percepciones de los consumidores de diferentes formas de publicidad cuando se integra dentro de la experiencia de navegación.


En general, la investigación mostró que la aceptación de la publicidad en aplicaciones de navegación es alta en Europa (el 67% de los consumidores afirman que valoraron las ofertas promocionales a cambio del uso gratuito de sus contenidos favoritos). La investigación concluyó que lo que más valoraban los usuarios (y afirmaban que usaban con más frecuencia) eran los servicios de tráfico en tiempo real. Lo significativo de esta perspectiva es que sugiere que la publicidad móvil basada en la localización ofrecida en el contexto de servicios de tráfico exige un nivel más alto de uso y atención por parte del consumidor y puede proporcionar una amortización más alta para los anunciantes.


Los servicios de contenidos más valorados son los de información de tráfico, notificación de incidentes en la zona, localizador de gasolineras, localizador de aparcamientos y mapas interactivos con modelo de datos en 3D de espacios interiores complejos, como los disponibles a través de aplicación de NAVTEQ recién lanzada Destination Maps. La mayoría de los que respondieron a la encuesta expresaron que usarían mapas de interiores como Destination Maps al menos una vez por semana y que valorarían la publicidad a cambio de acceso a contenidos.


“La investigación muestra de forma más persuasiva que el tráfico en tiempo real y la publicidad basada en la localización es una combinación poderosa. Para los anunciantes, significa que pueden aumentar la fidelización de sus aplicaciones con contenido de alto valor, complementando ese contenido con publicidad relevante para la experiencia de localización a través de publicidad”, afirmó Christopher Rothey, vicepresidente de publicidad de NAVTEQ. “Para los anunciantes, supone una amortización más alta cuando la publicidad móvil se ofrece dentro de un contexto de alto valor y muy usado, como la información de tráfico.”


La investigación mostró que:
El 66 por ciento afirmaron que aceptarían publicidad a cambio de acceso a su servicio favorito de contenidos basados en la localización. La aceptación más alta se produjo en España (82%) e Italia (69%).


Los consumidores de Europa clasificaron la información de tráfico como el servicio de contenido que más valoraban.


El servicio de información de tráfico generaría la frecuencia más alta de uso entre los que respondieron a la encuesta (el 72% lo usaría semanalmente).


El 54 por ciento expresaron interés por recibir contenido de localización de interiores a cambio de publicidad.


El tipo preferido de publicidad es el de descuentos/vales, seguidos de información del vendedor.


Las categorías preferidas para la publicidad basada en el contenido en el contexto de la navegación son los aparcamientos y las gasolineras, seguidos de información turística y atracciones y restaurantes.


En la encuesta por Internet, se ha preguntado a 1.021 usuarios de navegación por teléfono móvil, dispositivos de navegación personal (PND) y sistemas de navegación integrada en vehículos, en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido.


lunes, 20 de junio de 2011

¿Quién debe llevar el peso de la estrategia de Social Media Marketing en una empresa?


Sabemos que el contenido en los medios de comunicación social tiene que ser atractivo y auténtico: la calidad es más importante que la cantidad.






Pero, ¿quién es el que lleva adelante estos canales dentro de la organización? Tenemos candidatos: relaciones públicas, equipo digital, marketing, quienes llevan los correos electrónicos, y en el entorno, varias agencias y consultores que juegan un papel importante para la gestión de estos canales, al menos en algunas empresas.




Si bien se ha tardado algún tiempo en descubrir su lugar en el Social Media, perdiendo el boom digital del inicio, en los últimos años se han movido las piezas rápidamente y percatarse que el ser social es importante, por el contenido, por lo que se opina de este o nuestros productos, y por los ajustes que podemos hacer cuando estamos al tanto de qué es lo que se piensa.




El correo electrónico, los esfuerzos para aparecer en las búsquedas, el correo electrónico móvil y el sitio web han sido los puntos donde más trabajo vemos de los equipos digitales de las empresas, y los presupuestos destinados a esos fines han crecido en forma significativa. ¿Y el Social Media?




¿Quién debería llevar los medios de comunicación sociales en una empresa dentro de un típico departamento de marketing?



Las primeras pruebas realizadas parecerían indicar que las personas ideales para llevarlas adelante forman parte del equipo digital y son quienes llevan el correo electrónico. ¿Por qué?




El email es por sí mismo, social, además de tener los permisos y la experiencia para las comunicaciones y las conversaciones.
El correo electrónico debe ser de compromiso e ingresos, en tanto que lo social debe ofrecer estos.
El correo debe tratar sobre mensajes específicos y los medios sociales seguir estos temas.




Los mejores programas y más integrados tienen unidos el correo electrónico y los medios sociales, por lo tanto, hay una gran necesidad entre uno y otro de actuar en conjunto.




Ambos, junto a campañas relacionadas con las conversaciones, deben seguir siempre a buen ritmo, sin parar, con el fin de maximizar la naturaleza de movimientos rápidos en los medios. Para ello es necesario un equipo ágil, versátil y orientado al detalle. Si se está familiarizado con el flujo de correos que puede recibir una empresa o una celebridad, entonces no le resultará difícil el proceso en los medios sociales pues son en parte, similares.




Algunas organizaciones utilizan el correo electrónico para algo más que generar comunicados de prensa. Son relaciones públicas, atención al cliente, resuelven dudas, jugando un papel fundamental en el mantenimiento de nuestra reputación y por ello serían los indicados para ser los herederos sociales, aunque también es necesario decir que esto se logra teniendo un plan estratégico sólido.




Si alguien tiene alguna duda de ello, quizá estos puntos puedan aclarar algo:
Los medios de comunicación sociales tienen que ser atractivos y auténticos, algo imprescindible para el correo electrónico.
La calidad de la lista es más importante que el tamaño de la misma, una máxima del e-mail.
El contenido, las ofertas y la relevancia nos permiten triunfar, y cualquier métrica de campaña de correo electrónico valida que este es el ingrediente secreto del e-mail marketing. Y del Social Media también.



La reputación online tiene un impacto real y medible en los negocios y empresas


“La reputación online, lo que los clientes y otras partes interesadas están diciendo acerca de las empresas y negocios en la 'web social', tiene un impacto real y medible”.




De esta forma, Tony Sousa, director general de la compañía Acceleration Media, pone de manifiesto la importancia de la reputación online de las empresas, agregando que con ello, pueden verse afectados una serie de indicadores claves en el rendimiento de las empresa, incluyendo el comportamiento de sus clientes, socios comerciales y accionistas.




“Su reputación en Internet puede afectar a sus ventas, la marca e incluso el precio de la acción”, dice Sousa. “Una gestión proactiva de la reputación online puede conducir a mejores resultados para su negocio. La gestión de la reputación online (ORM por sus siglas en inglés) debe ser vista como una parte importante en cualquier empresa, debiendo mezclarse con la gestión de la reputación.




Sousa señala que las personas están discutiendo sobre nuestra marca y productos en Internet, queramos o no, y si bien no se puede impedir que esto suceda en los grandes medios sociales como Facebook, Twitter o los blogs, sí podemos monitorearlo e influir en la conversación.




Aquí es donde el ORM tiene un papel importante que desempeñar. La gestión de nuestra reputación tiene que ver con la escucha de las conversaciones en línea, el análisis de las mismas, participar en ellas cuando sea apropiado y medir el impacto de nuestra estrategia en medios sociales.




La gestión de reputación comienza con escuchar lo que dicen los clientes, lo que puede proporcionarnos una gran cantidad de información que puede ayudarnos en nuestra estrategia de negocio. Si hay un problema con la logística y los clientes están recibiendo entregas tardías, probablemente se estén quejando, por citar un ejemplo, y al saberlo podremos solucionarlo. Como también podremos saber si les gusta o no un nuevo anuncio que lancemos.




Podemos reunir una gran cantidad de información sobre qué es lo que a nuestros clientes les gusta y no, como también de lo que piensan sobre la empresa y los competidores simplemente, echando un vistazo en Internet. Con las herramientas correctas podremos analizar los datos y descubrir las tendencias que pueden guiar nuestro pensamiento estratégico en el futuro.




Pero, el poder real del ORM se desata una vez que comenzamos a interactuar con los clientes. Por ejemplo, si un usuario influyente en Twitter, con miles de seguidores, se queja sobre el servicio al cliente de nuestra empresa, podremos saltar y ayudar intentando solucionar el problema y pidiendo las disculpas del caso cuando corresponda. Lo mismo ocurre si comienzan a correr rumores maliciosos pues podremos cortar el problema de raíz, aunque sin entrar en discusiones absurdas. Una nota de prensa desmintiendo algo ya es suficiente.




La medición de lo que se dice de nuestra marca en los medios sociales es tan importante como cualquiera otra acción de nuestra estrategia online. Aunque muchas empresas reconocer la importancia de comprometerse con sus clientes utilizando los medios de comunicación social, algunos de ellos están comenzando a medir el impacto de sus estrategias de comunicación y están obteniendo resultados.




Con las herramientas ORM, los vendedores pueden analizar los rumores acerca de sus empresas y sus productos, los problemas, los competidores y los resultados de las campañas de marketing e inversiones en Social Media. Esto permite mejorar las estrategias de comunicación social vinculándolas con los objetivos de negocio previamente trazados.






Yoigo es el principal rival de Movistar, según el buzz social

A pesar de que a primera vista Orange o Vodafone se sitúen como las principales competidoras de Movistar, el Estudio Buzziness, realizado por Guidance, asegura que Yoigo es el principal rival de Movistar. El estudio ha sido realizado tras el estudio de más de 1,2 millones de “tuits” relativos a productos y servicios de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.

Según esta investigación, Movistar es la operadora más popular en las redes sociales. Por su parte, Yoigo es la que menos comentarios negativos recibe, Vodafone la más valorada por su oferta tecnológica y Orange la que tiene mejor relación precio/servicio.


Los usuarios españoles comparan a Movistar con Yoigo, pues la principal causa de las portabilidades es el precio, aspecto en el que Yoigo es la operadora que se lleva la palma. No obstante, Movistar es percibido como el líder del sector, y es, además, la compañía de telefonía más mencionada por los usuarios, con un 79% de los comentarios referentes a ella.


La mayoría de los comentarios negativos para las empresas de este sector es para Movistar (20%), aunque también influye el volumen de comentarios, pues es a la vez la compañía que más comentarios positivos obtiene (19%).


Accede aquí a más datos del estudio
Buzziness es una de las herramientas que se presentará en el seminario "Gestión de marca y resolución de crisis en entornos de redes sociales" que organiza Anuncioseminarios el próximo 21 de junio, Más información aquí.


Las ofertas y cupones de descuento llegan a los anuncios de búsqueda en Google


La tendencia de las ofertas y cupones de descuentos online sigue creciendo y aumentando su interés en los usuarios y consumidores. Y como no podía ser de otra manera, el gigante de la red Google, no quiere dejar pasar esta oportunidad para ofrecer a los negocios locales la posibilidad de anunciar sus ofertas puntuales a través de los anuncios patrocinados del buscador.


Para ello, Google lanzaba recientemente 'Google Offers' una plataforma experimental en fase de pruebas que dirigida a los dueños de negocios locales y que ahora mejora su experiencia con la llegada de 'Offer Ads'.


Mientras que Offers ofrece un servicio de ofertas muy similar al utilizado en Groupon, disponible en ciertas áreas, 'Offer Ads' a través de un nuevo formato avanzado de anuncios en la SERP de Google, proporciona detalles sobre una oferta concreta que puede tener validez promocional por tiempo limitado, incluyendo además un botón especial que nos permite acceder y conocer más información y detalles sobre la propia oferta.


A partir de ahí, los usuarios tienen acceso a otros datos adicionales como códigos promocionales, y la opción de imprimir la oferta en una cuenta de Google e incluso usar la aplicación de Android “Google Shopper” para remitir la oferta a nuestro Smartphone. En los casos en que el acuerdo requiera una compra por adelantado, los compradores pueden hacer esa compra a través de Google Checkout.


Mediante la integración de AdWords, Offers, Places (lugares), aplicaciones y otros servicios como Google Map, este nuevo servicio puede suponer de gran ayuda para los propietarios de negocios locales. La optimización de cupones, de anuncios y todo lo relacionado con las promociones se hace más sencillo gracias a la arquitectura y el alcance de este nuevo producto.


Gerardo Mariñas (Mediacom): “Cannes premia la creatividad pero tienen que estar soportada por resultados demostrables”

Gerardo Mariñas, CEO de Mediacom, será miembro del jurado de medios en el festival de Cannes. MarketingDirecto.com ha hablado con el profesional para conocer sus impresiones antes de la cita. Mariñas también nos ha detallado las técnicas que se imponen en la planificación de medios.


¿Qué supone para un profesional ser jurado en Cannes? En primer lugar supone una enorme satisfacción. El ser reconocido como un profesional con capacidad para valorar los mejores trabajos del mundo y, sabiendo la repercusión de todo lo que rodea a este festival, es un reconocimiento a una trayectoria y confianza en lo que se puede aportar al mismo. Por otra parte comporta una gran responsabilidad juzgar el trabajo de agencias y clientes donde se ha invertido mucho esfuerzo, creatividad y ha arrojado unos resultados. En cualquier caso, dado el alto nivel de los trabajos presentados es también una experiencia de aprendizaje muy ineresante ya que se llega a conocer un a extensa variedad de ideas y ejecuciones sobre los mas variados problemas del negocio y la comunicación.


Contarás con otra española, María Luisa Francolí (Havas) en las filas del jurado de medios ¿Cuál crees que es el nivel de España con respecto al resto de países? La realidad es que la creatividad de cada país es muy característica, reflejando culturas, estados de ánimo, tendencias y actitud de los anunciantes. De vez en cuando alguien se sale de lo habitual y obtenemos piezas tremendamente sorprendentes. Si se es lo suficientemente bueno se crea una tendencia. Dentro de este contexto el nivel de España es excelente. En España, los profesionales y los clientes buscan lo mismo que en todas partes: ser creativos, sorprender, responder a las necesidades de las marcas y, en definitiva, hacer un buen trabajo. Todo ello aderezado con cosas típicas nuestras que, a veces son reconocidas fuera de nuestras fronteras, y a veces no. ¡Somos así!


¿Qué tiene que tener una pieza de Medios para ser reconocida con un León? Creatividad. El festival premia la creatividad en primer lugar. Sin embargo es importante que esta creatividad esté soportada por un conocimiento y comprensión de la situación y problemas de la marca (Insight) y que arroje resultados excelentes y demostrables.


En planificación ¿cuál es la técnica que se impone? ¿Por dónde crees que pasa el futuro de la publicidad? A estas alturas de partido la mayoría de las agencias siguen modelos establecidos y sólidos con demostrada eficacia. La cobertura efectiva, OTS, GRPs en target etc. es como el valor en la guerra: todo el mundo lo tiene que saber gestionar adecuadamente. Ahora se buscan formulas a través de la planificación que nos lleven mas allá:

- Hay que ser capaz de crear una experiencia. Lo que se siente se recuerda; lo que se ve mucho, tal vez no…

- Para ello hay que buscar todos los puntos relevantes de experiencia de cada consumidor y hacerle llegar un mensaje interesante, adecuado, y en el momento en que esté más receptivo.

- La utilización de nuevos medios o la utilización no convencional de medios clásicos (entre los que incluyo Internet) nos va a permitir sobresalir sobre un entorno tremendamente saturado de mensajes publicitarios.

- Finalmente, para una agencia de comunicación, la gestión de datos e información es clave. Hasta ahora, el uso que se ha hecho de la información de consumidores y medios ha sido limitado. El que sea capaz de gestionar y desarrollar planes de comunicación que tengan en cuenta todos estos datos y los transformen en acciones con resultados medibles serán los que ganarán.

Los desarrolladores de aplicaciones para móviles prefieren Apple


La predilección por iOS sobre otros sistemas se debe principalmente a su usabilidad y a un mayor beneficio económico, revela una encuesta


Los desarrolladores de aplicaciones para móviles encuestados en la Conferencia Mundial de Desarrolladores -Worldwide Developers Conference- señalan que prefieren el sistema de Apple, iOS, por encima de Android, utilizado por Google. El firme apoyo a iOS debería garantizar el crecimiento de Apple, dicen desde la consultora Piper Jaffray. Otra encuesta realizada por Vision Mobile también señala que el preferido para los informáticos es iOS. Por el contrario, los desarrolladores se quejan sobre todo de las restricciones de la App Store de Apple. Por Maricar García.


Los resultados de un nuevo sondeo realizado por la firma Piper Jaffray han revelado que el 47% de los desarrolladores de iOS encuestados también están construyendo aplicaciones móviles basadas en el sistema Android, publica la página Newsfactor en un artículo.


Sin embargo, el 100% de los encuestados que desarrolla para ambas plataformas afirmó que prefiere iOS a Android, porque la plataforma móvil de Apple es más fácil de desarrollar, así como de dar beneficios económicos. Durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores celabrada en San Francisco, se pidió a los desarrolladores de iOS -de Apple- que señalaran otras plataformas móviles para las que también habían trabajado. Estas fueron, según orden de prioridad, Android de Google, con un 47%, seguida de BlackBerry, con un 36%, y finalmente Windows 7, con un 13%. “Hay que tener en cuenta que el 36% de los encuestados sólo desarrolla para iOS frente al 30 por ciento que lo hacía en 2008 según una encuesta similar realizada en la Conferencia Mundial de Desarrolladores que se celebró hace tres años”, observan los analistas de Piper Jaffray, Gene Munster y Andrew Murphy.


“Creemos que una fuerza de Apple está basada en sus desarrolladores, pues éstos ayudarán a mantener y aumentar su cuota en móviles”. La plataforma preferida Los desarrolladores de la aplicación en todo el mundo también señalan a iOS como la plataforma superior en rentabilidad, de acuerdo con un sondeo publicado la semana pasada por la Vision Mobile.


El software realizado para la plataforma móvil de Apple ha conseguido de media 3,3 veces más beneficios por aplicación de los desarrolladores de Symbian (de Nokia), 2,7 veces más que los desarrolladores de Java ME, 2,4 veces más que los desarrolladores de BlackBerry y 1,7 veces más que los desarrolladores de Android. "La idea importante aquí es que un alto número de las ventas de cierto dispositivo no repercute de forma directa en unas altas ganancias para los desarrolladores de ese dispositivo, como pasa en el caso de Symbian", observan los investigadores de Vision Mobile.


Una de las razones por la que Apple supera a otras plataformas móviles a la hora de generar ingresos es que App Store de Apple no permite a los consumidores probar las aplicaciones antes de comprar. Esto aumenta indirectamente los ingresos de los desarrolladores, según Vision Mobile. Además, cabe destacar que la categoría de juegos es la más popular y es la que domina en la App Store. Los juegos representaron el 45% de los ingresos provenientes de descargas de pago en el App Store el pasado mes de abril, según han informado los investigadores de Vision Mobile.


El mayor potencial

Para el 51% de los encuestados, la plataforma móvil con mayor potencial de crecimiento futuro es iOS, según reveló Piper Jaffray. Un 40% dijo que Android, y un 9% contestó que la plataforma de teléfono de Windows 7. Sin embargo, entre los desarrolladores de iOS que también trabajan en la plataforma Android “dos tercios creen que Android tiene el mayor potencial de crecimiento”, señalan analistas de Munster y Murphy.


Las estrictas limitaciones que pone Apple a los desarrolladores de iOS fue la queja más alta en la encuesta -fueron señaladas por un 38% de los entrevistados en la Conferencia Mundial de Desarrolladores-.


Mientras que un 11% mencionó como aspecto negativo el largo proceso de aprobación para las aplicaciones de Apple. Además, un 40% de los encuestados tienen otras quejas, como por ejemplo, el entorno de desarrollo Xcode de Apple, que para algunos es “viejo y anticuado”, señala Murphy. La demanda de patentes presentadas en varios tribunales de Estados Unidos en contra de desarrolladores de iOS ha atraído la atención de los medios de comunicación en las últimas dos semanas.


Sin embargo, los desarrolladores de iOS que han asistido a la Conferencia no han mostrado preocupación por el tema. Estos profesionales que han sido encuestados tienen un promedio de siete aplicaciones en la App Store de Apple, el 93% de éstos ha realizado trabajos para iPhone e iPod Touch, además de desarrollar aplicaciones para iPad. Por el contrario, sólo el 7% de los desarrolladores que ha trabajado para iPhone, iPad y iPod Touch lo ha hecho también para Mac, sin que ninguno de ellos desarrolle aplicaciones exclusivamente para Mac.


Los contratos de permanencia en móvil, bajo sospecha

Una sentencia judicial puede crear un inquietante precedente jurídico para las operadoras de telecomunicaciones móviles en España.


El Juzgado de Primera Instancia número 9 de Sant Feliu de Llobregat ha dictado una sentencia que exime a un cliente de móvil de Orange de pagar la penalización por baja anticipada.


La obligación de permanencia es una práctica habitual en los contratos entre los operadores de móviles y sus clientes, como garantía por la entrega de terminales subvencionados. Las empresas evitan así que los clientes se aprovechen del precio promocional del teléfono para darse de baja de forma inmediata, una práctica que tendría un impacto negativo importante en la cuenta de resultados de las compañías.


De hecho, las subvenciones de terminales son uno de los principales costes comerciales de las compañías de móvil, que los utilizan como técnica de captación de los usuarios, en un mercado altamente competitivo. Algunas compañías, como Jazztel, han eliminado la obligación de permanencia en sus contratos, si bien es cierto que no subvencionan la compra de terminales por parte de los clientes.


España es, además, el país europeo con mayor número de portabilidades, el sistema que permite cambiar de operadoras y mantener el número de teléfono. Para Bosco de Gispert, abogado de Grupo Gispert y representante del cliente que denunció a Orange, “esta sentencia marca un precedente, ya que libera al contratante de tener que pagar cantidades arbitrarias por el concepto de permanencia”.


Concreción

Orange exigía el pago de una penalización de 857 euros por incumplimiento de contrato por parte del cliente, a quien se le entregaron cuatro terminales móviles a un precio promocional, obligándosele a permanecer 18 meses. En los contratos de Orange en que se hace referencia al compromiso de permanencia, “simplemente se marca una cruz en la entrega de los terminales a precio promocional y en el compromiso de permanencia de 18 meses”, según explican los expertos legales.


Por esta razón, la sentencia judicial señala que “no hay ningún elemento del que se pueda inferir el precio real de los terminales, el precio que pagó el cliente, ni el precio promocional, ni qué cantidades se tendrían que entregar en el caso de extinción indebida del contrato”.


Un precedente para las operadoras de móvilesUn juzgado de Primera Instancia ha fallado a favor de un cliente de Orange que se negó a pagar la penalización por incumplir permanencia.


En la sentencia, la juez explica que la compañía tenía que haber concretado el importe subvencionado de los terminales móviles.


Los operadores exigen un tiempo de permanencia para asegurar que no pierden el dinero promocionado a sus clientes.


jueves, 16 de junio de 2011

ALERTA Nueva Campaña VODAFONE: Tarifa @XS

Campaña: VODAFONE: Tarifa @XS


Oferta: Tarifas para hablar y navegar ordenadas por tallas. Con la Tarifa @XS vive tu primera experiencia con un Smartphone y no dejes de estar conectado con tu entorno por solo 20€/mes. Comunícate como quieras y cuando quieras a través de tus redes sociales o bien hablando sin preocuparte por el horario , tienes 150 minutos para llamadas las 24 horas para hablar con cualquier operador y navegación ilimitada con 150MB de velocidad máxima (se reduce la velocidad a 64 kbps a partir de 150MB). Fuera del límite de la tarifa, el precio por minuto es de 20 cént. (23,6 cént. IVA inc.), más establecimiento de llamada 15 cént. (17,70 cént. IVA inc.). Terminal ofertado SE Neo, calidad pantalla Bravia desde 0€

ALERTA Nueva Campaña ORANGE: Internet Everywhere

Campaña: ORANGE: Internet Everywhere


Oferta: Tanto si te conectas dentro o fuera de casa, por ocio o por trabajo, en tu portátil o en tu tablet, todos los días o de vez en cuando, con las tarifas de Orange todos podéis navegar donde y como queráis. Aprovecha ahora la promoción desde 9€/mes. Promoción válida para clientes con contrato móvil (Promo Más Ventajas IEW) hasta el 31 de octubre, después periodo promo 14€ (durante el tiempo que se mantengan las dos líneas : voz móvil + la de datos). En la web el aviso de esta promo aparece en la comunicación de la modalidad de Internet Everywhere 19.

Navegación hasta 1Gb máxima velocidad.

Claim: tu vida cambia con Orange

martes, 14 de junio de 2011

ALERTA Nueva Campaña MAS MOVIL: Nuevo Prepago 5cént




Campaña: MAS MOVIL: Nuevo Prepago 5cént

La guerra de precios desatada por las grandes operadoras en los últimos diez días, ha tenido la primera reacción de las low cost. Másmovil ha rebajado su tarifa prepago.


Oferta: 5 cts/min a cualquier operador, a cualquier hora. Sólo si has recargado más de 10€ o a final de mes tienes un saldo superior a 10€ (4€ de consumo mínimo). Si no recargaste el mes anterior o tu saldo es menor a 10€, las llamadas será a 8cts/min a cualquier operador a cualquier hora. Válido para Prepago Clásico. Establecimiento de llamada de 15cént. Sin compromiso de permanencia.

ALERTA Nueva Campaña ONO: Prueba los 50Mb

Campaña: ONO: Prueba los 50Mb


Oferta: Los 50Mb son para todo el mundo, pruébalo este verano. Pásate a la fibra óptica y paga durante un año 19,90€/mes y prueba durante el verano los 50MB sin pagar ni un euro mas. Sin compromiso de permanencia.

lunes, 13 de junio de 2011

ALERTA Nueva Campaña DIGITAL +: iPlus

Campaña: DIGITAL +: iPlus


Oferta: iPlus es el descodificador más avanzado del mercado que te permitirá: grabar hasta 250h de tu programación favorita con un disco duro de 500GB para que la disfrutes cuando tu quieras, disfrutar de la Alta Definición y de las emisiones en 3D y controlar el directo y pararlo cuando quieras. La mejor tecnología en un sólo equipo para acceder a lo mejor de DIGITAL+ y la TDT con un único mando. Desde solo 5€/mes sin necesidad de comprarlo, para ello deberás contratar el iPlus y Multi+ ya bien sea de forma separada o conjunta y un compromiso de permanencia de 18meses.

Condiciones Legales: Promociones válidas para la contratación de iPlus y Multi+, de forma separada o conjunta, del 1 de marzo de 2011 al 30 de junio de 2011, para clientes residenciales que cumplan las condiciones antes indicadas.El disfrute de las ventajas (coste de instalación y cuotas del Servicio iPlus promocionado) está condicionado a mantener contratado el Servicio iPlus durante dieciocho meses, (más el mes del alta). Pago anticipado por tarjeta de 29,50€ por cada equipo en el momento de la solicitud. Cada cliente podrá disfrutar de un máximo de 1 equipo iPlus y 1 equipo Multi+, bajo estas promociones. Los clientes que disfruten de instalación gratuita de iPlus deberán abonar un pago anticipado por tarjeta de 5 € por cada equipo en el momento de la solicitud.
(1)Precio de instalación básica del servicio Multi+ (descodificador y 10 m. de cable telefónico). (2) La instalación de los servicios iPlus y Multi+ de forma conjunta está promocionada con 43€, ya descontado en el precio indicado (más impuestos indirectos). Los clientes que no cumplan las condiciones antes indicadas perderán las ventajas disfrutadas, debiendo abonar la diferencia entre los precios promocionados y los no promocionados.

Sólo para paquetes actualmente comercializados. El precio no promocionado de la instalación de iPlus es 149€.

* Precios sin impuestos indirectos incluidos


Claim: Con iPlus la TV es como tú decides que sea

ALERTA Nueva Campaña CLEARWIRE: Instanet 4G City




Campaña: CLEARWIRE: Instanet 4G City

Clearwire España S.A. es una compañía de Acceso a Internet, que lanzó sus servicios en marzo de 2007, con el fin de proporcionar a sus clientes una forma rápida y sencilla de acceder a Internet. Comercializa los productos WiMAX bajo la marca CLEAR

Gráfica + Exterior: Campaña identificada en Málaga


Oferta: Su producto Instanet (Internet al Instante) que ofrece una conexión instantánea, sencilla y rápida con la opción de ser utilizada en cualquier lugar con cobertura. Si el usuario busca un acceso a Internet para el hogar, sin necesidad de línea telefónica, la opción es Instanet Home (proporcion un módem que con solo enchufarse a la luz y al ordenador, permite conectarse a Internet). Si el cliente prefiere un acceso personal, para utilizar indistintamente en casa o en distintos puntos de la ciudad, la opción adecuada es Instanet City (proporcionamos un módem USB).

Elige el único módem USB para navegar sin límites de descargas. Navega hasta septiembre por solo 9,50€/mes + IVA. Después 19,90€/mes

Claim: Internet sin línea telefónica

viernes, 10 de junio de 2011

ALERTA Nueva Campaña EUSKALTEL: Online Pintxo

Campaña: EUSKALTEL: Online Pintxo

Recuperan la idea creatividad de su campaña online lanzada en el 2009

Spot: en la web puede verse el spot en castellano

Oferta: Por ser cliente de internet de Euskaltel te llevas el pintxo por 5,9€/mes el primer año, además te duplican la velocidad de tu internet en casa para siempre.

Condiciones de la promoción: Acércate a tu punto de venta Euskaltel más cercano antes del 01/09/11 porque además de disfrutar de esta promoción conseguirás el PINTXO GRATIS. Y recuerda que solos el Pintxo Tarifa Plana Euskaltel multiplica x2 la velocidad de tu internet en casa. Ventaja exclusiva para clientes de internet en casa (Duo 2Mb/5MB/12Mb/24Mb). Compromiso de permanencia de 18meses. IVA no incluido

miércoles, 8 de junio de 2011

ALERTA Nueva Campaña JAZZTEL: Promo clientes D+ Iplus Gratis

Campaña: JAZZTEL: Promo clientes D+ Iplus Gratis

Jazztel mejora su oferta exclusiva para clientes de Digital + incluyendo 1 año gratis de Iplus


Oferta: Por ser cliente de Digital + podrás disfrutar del ADSL de Jazztel con su excelente servicio técnico por 19,95€/mes para toda la vida y tendrás las llamadas a móvil gratis para para toda la vida. Además 1 año gratis de Iplus.

Los desempleados reducen su gasto en telefonía móvil y buscan operadoras más económicas

Los españoles en situación de desempleo fueron el colectivo que más redujo su gasto mensual en telefonía móvil de contrato en Abril, que fue un -13% inferior que en Abril de 2010, según desvela el análisis realizado por la consultora líder en investigación de mercados basada en paneles de consumo Kantar Worldpanel sobre los hábitos de compra, posesión, gasto y uso de telefonía móvil en nuestro país.

De este modo, los individuos en paro han pasado a pagar 24,9 euros mensuales en telefonía móvil de contrato en Abril, 1,7 euros por debajo que los ocupados (26,6 euros), cuando el gasto medio realizado era igual entre desempleados y ocupados en 2010 – entorno a 28,6 euros mensuales -.

En cuanto a terminales, el informe revela que alrededor de uno de cada tres individuos en paro (36%) ha cambiado de móvil en el último año, al igual que la media. Sin embargo los parados también buscaron ahorrar a la hora de renovar su modelo de teléfono, puesto que en promedio se gastaron 44 euros en su nuevo móvil, un 22% menos respecto a 2010, y 20 euros menos que los 64 euros que destinó la población ocupada.

De los desempleados que renovaron su teléfono, un 31% también cambió de operador, aprovechando mejor la competencia entre compañías, puesto que estas portabilidades apenas están presentes en un 25% de los cambios de móvil del total de usuarios de móvil. En este sentido, los operadores más beneficiados han sido Orange y Yoigo, que “han conseguido atraer para sí al colectivo de desempleados, quitando clientes a Vodafone y MoviStar. Es más, Orange se convierte en el segundo operador del mercado entre los clientes en paro”, tal y como apunta Hugo Liria, Sector Manager ComTech en España y responsable del estudio.

Entre los motivos para cambiar de operador se refleja el interés por reducir el gasto destinado a telefonía móvil. Así, el “conseguir llamadas más baratas”, que es el principal motivo para los usuarios de móvil (28%), lo es en mayor medida para los parados (así lo declara un 38% de ellos); y “querer un móvil nuevo” desbanca a la “insatisfacción con la compañía anterior” entre este colectivo respecto al total de usuarios de móvil.

Hugo Liria añade: “a pesar de su propensión a reducir su gasto en telefonía, el móvil resulta imprescindible para todos y también para aquellos en situación de desempleo, así como lo es seguir las tendencias del mercado”. Tanto es así que el 95% de los parados tiene móvil, frente al 89% de los ocupados; y los smartphones también logran mayor penetración entre este colectivo, puesto que un 26% de los desempleados posee estos teléfonos inteligentes, mientras éstos suponen el 23% del parque total de terminales.

Kantar Worldpanel (antes TNS Worldpanel) es el líder mundial en conocimiento y comprensión del consumidor a través de paneles de consumo. Nuestra “Inspiración en Alta Definición” combina seguimientos de mercado, análisis avanzados y herramientas de investigación de mercados a medida para ofrecer retrospección, anticipación, insight y consultoría que inspiran el éxito de nuestros clientes. Nuestro conocimiento sobre lo que la gente compra o usa – y por qué – se ha convertido en la moneda de cambio para marcas, distribuidores, analistas de mercado y administraciones públicas en todo el mundo.

Con más de 40 años de experiencia, 3.000 expertos y servicio en más de 50 países Kantar Worldpanel proporciona inspiración en alta definición en campos tan diversos como el Gran Consumo (alimentación y droguería), belleza y cuidado personal, textil, carburantes, telecomunicaciones, productos para el bebé y productos de impulso.

4 lecciones para realizar un buen vídeo viral

Chris Schreiber, director de marketing de social video de Sharethrough, será el co-presentador del workshop acerca de vídeos virales que se celebrará en el festival de Cannes Lions titulado “Making Videos Go Viral: Creative, Social, and Technological Techniques”.

Para acercarnos al mundo de la publicidad viral y adelantarnos algo de lo que comentará en Cannes, Schreiber ha publicado un artículo en Mashable en el que repasa algunas de las acciones más populares hechas en Hollywood referentes a vídeo online.

Gracias a este artículo comprobamos que los estudios de cine están innovando y realizando un gran trabajo en cuanto a vídeo online. El resto de marcas que dedican sus esfuerzos al vídeo social pueden ver estos anuncios y sacar ideas para elaborar su propia campaña. Además, Schreiber nos ofrece cuatro interesantes consejos para hacer un buen vídeo social:

1. Piensa en el contenido, no en el anuncio:

Para conseguir que la gente vea y comparta el anuncio es necesario pensar que el contenido es lo principal. Eso es lo que hicieron en Disney, que para promocionar la nueva película de Muppets elaboraron este vídeo llamado “Green With Envy”, una parodia del género de comedia romántica. El éxito está claro puesto que ha conseguido más de 1,4 millones de visitas sólo en Youtube.

2. Mezcla:

Mientras que la televisión y los anuncios online están limitados a una duración de entre 15 y 30 segundos, el vídeo social permite varias longitudes. Hollywood se está aprovechando de esta flexibilidad para mezclar y elaborar trailer, long-form trailers, vídeos interactivos y vídeos virales, además de los trailers originales y así generar más interés y conseguir más audiencia.

Un gran ejemplo de contenido no estándar es una página interactiva de vídeos de YouTube creada para Kung Fu Panda 2, que ofrece una mezcla de videos divertidos del protagonista de la película. Esta página ha generado millones de visitas y a casi 4 millones de personas “les gusta” su página de Facebook.

Las marcas deben observar este enfoque y elaborar diferentes versiones del mismo contenido temático para llegar a diferentes públicos y evitar la fatiga.

3. Busca la distribución social:

En el viejo modelo de publicidad en televisión, la demografía era lo principal. Ahora, los estudios de cine van un paso más allá en busca de una audiencia con influencia social que tenga más probabilidades de ver y compartir su contenido. La integración de contenido de vídeo de la marca en los medios de comunicación social es esencial para maximizar la participación.

Hollywood empezó muy pronto a experimentar con la distribución de los trailers de sus películas en los juegos sociales de Facebook.

4. Utiliza las herramientas sociales para medir el impacto y optimizar esfuerzos

En Hollywood fueron de los primeros en abrazar métricas sociales con el fin de cuantificar el éxito. Los datos recogidos ayudan a los estudios de cine a tomar decisiones para mejorar las campañas de publicidad en línea, orientarlas e incluso establecer los mercados potenciales en los que trabajar.