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lunes, 27 de septiembre de 2010

El Parlamento Europeo estudia los nuevos medios de publicidad desleal

El Parlamento Europeo está preparando un informe sobre los efectos de la publicidad en en el consumidor, con el fin de analizar las nuevas técnicas publicitarias desleales e intrusivas que han aparecido con las nuevas tecnologías. Especialmente se analizan redes sociales como Facebook o LinkedIn, mensajes falsos y anuncios encubiertos en foros y blogs.

El informe destaca distintas formas de riesgo como son la publicidad contextual, vinculada al contenido y a las palabras clave empleadas; publicidad personalizada, vinculada a datos del internauta como edad, sexo o localización; y publicidad basada en el comportamiento, vinculada al análisis del comportamiento del internauta: hábitos en la red, compras efectuadas en línea, etcétera.

El documento explica que aunque la personalización publicitaria no es en sí misma un problema, sectorizada según los gustos del consumidor, no debe desembocar en prácticas intrusivas basada en el rastreo de los consumidores, que infringirían los principios de protección de datos.

Los anunciantes quieren financiar RTVE




La Asociación Española de Anunciantes interfiere entre Bruselas y RTVE y se ofrece al Estado a financiar la parte de presupuestos que las empresas de telecomunicaciones iban a aportar para la financiación del Ente Público, medida que la Comisión Europea ha considerado ilegal.

La aea contribuirá con al menos 250 millones de euros anuales a fin de que esta cantidad no sea repercutida al ciudadano a través de tasas o impuestos. Con esta medida pretenden aportar soluciones a la actual situación de los presupuestos de CRTVE mediante una publicidad que regrese a TVE, de una forma ‘no saturadora’. La aea sigue reivindicando que la publicidad es parte de la sociedad y de la vida y que, como en cualquier ámbito de la comunicación con el ciudadano, también debe de estar presente en los medios públicos. Por eso, la aea invertiría los 250 millones de euros anuales que necesita el Erario público a través de las fórmulas publicitarias más adecuadas.

Así, la Asociación continúa viviendo de cerca la polémica de la retirada de la publicidad de TVE que dura ya más de un año y medio desde la aprobación, el verano pasado, de la nueva Ley de Financiación que motivó que la práctica totalidad de la industria publicitaria en general, consumidores, fabricantes, etc, mediante una plataforma constituida para tal fin, manifestaran su frontal rechazo a la Ley por considerar que perjudicaba al tejido productivo del país. En ese proceso la aea también apoyó plenamente las reivindicaciones de los operadores de telecomunicaciones –algunos de ellos presentes en la asociación- en contra de la obligación de contribuir a la financiación no deseada de CRTVE ante la supresión de la publicidad en la misma.

Para la Asociación tramitar la ley por la vía rápida sin tener en cuenta a los agentes implicados, ni recoger las recomendaciones del Consejo de Estado ni de la CMT sobre los efectos económicos que podía suscitar, fue un grave error. De hecho –destacan- desde su aprobación, los precios de la publicidad en las televisiones se han incrementado, en unos momentos cruciales para el consumo y el crecimiento económico, en cantidades cercanas al 30%. Recuerdan además que, la televisión pública francesa -inspiradora de la medida en un primer momento para el Gobierno español- ha anunciado recientemente que la supresión total de la publicidad en su televisión pública, inicialmente programada para finales de 2011, se va a aplazar, al menos dos años más, hasta 2014.

La oleada de nuevos 'tablets' asusta al poder del 'netbook'



Antes del verano, el gurú de una de las grandes empresas estadounidenses de seguridad informática inició un viaje por varios países europeos. En su periplo, el directivo optó por utilizar un tablet, en este caso un iPad, en lugar de un portátil clásico o un netbook. Es sólo un ejemplo, pero quizá es una indicación de que los usos informáticos están empezando a cambiar entre algunos usuarios.

Un proceso que podría acelerarse en los próximos meses vista la avalancha de nuevos tablets que se vislumbra. Este miércoles, Michael Dell dijo en el Oracle OpenWorld Conference que su empresa está ultimando un tablet con sistema operativo Android. Un anuncio que venía pocas horas después de que The Wall Street Journal publicase que RIM presentará próximamente su BlackPad y sólo unos días después de que Samsung y Toshiba revolucionasen el IFA de Berlín con sus tablets. Y la lista seguirá con LG, HP, Cisco, Acer, Asus...

Todos aspiran a entrar en un mercado en el que Apple se ha hecho fuerte con su iPad, del que vendió 3,3 millones de unidades entre abril y junio. Para 2011, algunos analistas como los de la casa de Bolsa Piper Jaffray calculan que superará los 21 millones de unidades.

Este avance ha provocado ya una agitación en la industria. Aaron Rakers, analista de Stifel Nicolaus, indicó en un informe para sus clientes que "hemos notado que los netbooks han tenido un impacto negativo ante la llegada del iPad y otros tablets. En el segundo trimestre, los netbooks absorbieron el 18% del mercado global de portátiles cuando en los cuatro trimestres anteriores su cuota había sido superior al 20%".

Morgan Stanley indicó que las ventas de netbooks en EE UU han pasado de crecer un 29% en enero a decrecer un 4% en agosto, señalando que el aterrizaje del tablet había sido responsable parcial.

A su vez, Gartner comentó hace pocos días que los llamados media tablets (incluyen el iPad y los dispositivos con Android) tendrán un impacto en la industria del PC, "sobre todo en los miniportátiles". Estos expertos creen que aunque el iPad no ha afectado mucho a los netbooks por la diferencia de precios, sí anticipan la llegada de imitaciones más baratas del iPad que quitarán mucha cuota de mercado a los miniportátiles en 2011.

También Michael Yang, analista de iSuppli, cree que los tablets han robado "caché" a los netbooks y prevé que nuevos dispositivos van a llegar de cara a la campaña navideña.

En este punto, una de las cuestiones abiertas es saber qué cuota de mercado absorberá el tablet. Rakers calcula que si se asumiera una "tasa de canibalización" del 50% frente al netbook, el tablet absorbería una cuota del 9% en el mercado global de portátiles. Si la tasa fuese de entre el 25% y el 30%, la cuota de mercado del tablet rondaría el 5%.

Iván González, director de Penteo, señala que la canibalización todavía no es muy amplia y hay una cartera muy variada de productos. "Hay una diversificación", indica el experto, quien comenta que los usuarios están adoptando diferentes dispositivos en función de las necesidades concretas. González, que destaca al posicionamiento de marca como un factor de relevancia, cree que cuando los tablets se generalicen la canibalización sobre otros productos se ampliará. Además, afirma que el iPad tiene un posicionamiento muy fuerte, si bien a lo largo de 2011 se van a ver nuevos dispositivos.

Jaime García Cantero, analista independiente, asegura que en los próximos seis meses la carrera entre empresas por ver quien llega antes será interesante. El experto cree que el tablet puede fagotizar a los e-books, si bien con los netbooks será más complicado, "porque tienen funcionalidades diferentes".

No obstante, advierte que se está hablando mucho de los tablets mientras que apenas tienen presencia en el mercado. "Hay muchas aplicaciones, se habla de sus prestaciones multimedia, hay publicidad, pero apenas hay tablets", dice el experto, quien comenta que a lo mejor, sólo con las noticias, está frenando las ventas de otros equipos.

Las empresas del sector están configurando sus ofertas
Las empresas del sector están presentando poco a poco sus dispositivos. Quizá la primera gran pugna sea en la próxima campaña de Navidad.

iPad: el tablet de Apple superó los 3,3 millones de unidades vendidas entre abril y junio. Las miles de aplicaciones disponibles en la App Store y su pantalla táctil de 9,7 pulgadas parecen haber convencido al público. Se especula con que habrá un iPad con una pantalla de siete pulgadas.

Samsung Galaxy Tab: presentado en el IFA de Berlín, cuenta con una pantalla de siete pulgadas e incorpora el sistema operativo Android 2.2. Lleva instaladas aplicaciones como Flash y Google Maps. Llegará en los próximos días a Europa, y después a EE UU.

Toshiba Folio 100: presentado en el IFA de Berlín. Cuenta con una pantalla de 10,1 pulgadas y funciona con el sistema Android 2.2. Lleva una memoria de 16 gigas, conexiones bluetooth, dos puertos USB y conectividad de datos 3G. Llegará al mercado durante el cuarto trimestre. Toshiba lanzó antes el Journ.E Touch.

Cisco Cius: destinado al uso de herramientas de colaboración y comunicación. Incorpora Android y está equipado con una pantalla de siete pulgadas. Lleva el procesador Intel Atom y una cámara frontal para acceder a videoconferencias. Incorpora conexión wifi y 3G.

RIM BlackPad: el tablet de RIM incorporaría una pantalla táctil de siete pulgadas. Llevará bluetooth y wifi, y se conectará a la red móvil a través de las Blackberry. Incorpora el software de QNX y será fabricado por la empresa de Taiwán Quanta Computer.

Dell Streak: disponible próximamente en EE UU. Cuenta con una pantalla táctil de cinco pulgadas e incorpora el Android 1.6. Dell anunció esta semana otro tablet con una pantalla de siete pulgadas y también con Android.

LG Optimus Tablet: la surcoreana espera lanzar el dispositivo antes de fin de año. No ha dado detalles, pero la apuesta parece girar en torno a Android. Aunque LG no descarta lanzar tablets con Windows 7.

Acer Tablet: la empresa presentó la pasada primavera un dispositivo con una pantalla de siete pulgadas, si bien contaba también con un teclado Qwerty (se le ha comparado con el Kindle de Amazon). La firma podría estar diseñando otro tablet con Windows 7.

Asus Eee Pad: presentado en el Computex de Taiwán antes del verano. Cuenta con una pantalla táctil de diez pulgadas e incorpora el sistema operativo Android. Llegará al mercado a principios de 2011.

HP Slate: presentado en el CES de Las Vegas en enero. No obstante, la empresa sigue en el desarrollo de nuevos equipos. Tras comprar Palm, HP podría lanzar el PalmPad (según se le llama en blogs especializados), del que han aparecido diversas fotos en internet. El sector está muy atento a los movimientos de HP, que podría presentar un tablet en el CES de 2011.

OpenTablet 7: creado por OpenPeak, una start-up participada por Intel Capital y GE. Los prototipos llevan una pantalla táctil para contenidos multimedia y permiten hacer llamadas de teléfono.
http://www.cincodias.com/ 28 septiembre 10

Facebook se cuelga durante más de dos horas

La red social más popular, con 500 millones de usuarios en el mundo, sufre fallos por segundo día consecutivo. La compañía 'twittea' su caída
Facebook, la red social más popular, con 500 millones de usuarios en todo el mundo, funciona con normalidad desde las 23.00 de la pasada noche (hora peninsular española), después de más de dos horas en que no estuvo accesible, ofreciendo este mensaje a quienes tecleaban su página de inicio: "Invalid URL" (dirección no válida). Se trata del segundo día consecutivo en que la plataforma de conversación sufre problemas de acceso.

Este jueves, Facebook twitteó a las 21.28 el siguiente texto: "Algunas personas no pueden conectarse a Facebook por un problema con un proveedor ajeno. Estamos trabajando para arreglarlo lo más rápido posible".

Precisamente Twitter, la plataforma de mensajería instantánea también masiva,explotó durante esas horascon mensajes alertando del problema, reproduciendo la leyenda de error e incluso ironizando sobre la situación. Desde: "Última hora. Facebook está caído. La productividad sube, Estados Unidos sale de la recesión" (uno de los más reenviados, por cierto), a "creo que puedo volver a mi vida ahora... después de este tweet (mensaje)", pasando por "veo más gente por la calle, es porque Facebook no funciona". El volumen de mensajes enviadosconvirtió la frase "Facebook no funciona" en trending topic mundial.

A medianoche, un mensaje colgado en el perfil corporativo de la famosa red social fundada por Mark Zuckerberg en 2004, rezaba: "Hemos resuelto las dificultades técnicas que causaron que nuestra web fuese inaccesible para un cierto número de personas. Todos deben tener acceso a Facebook. Pedimos disculpas por las molestias causadas". Una portavoz de Facebook en España, donde hay 10 millones de usuarios activos, ha remitido a las comunicaciones de la página y no precisó el alcance del fallo entre los internautas españoles.

La avería de este medio social se produce sólo días después de que miles de usuarios deTwitter sufrieran un ataque por un virus que enviaba mensajes a otras internautas sin querer o redireccionaba a diferentes webs, incluyendo páginas pornográficas.
www.elpais.com 28 septiembre 10

YouTube vence a Telecinco en los tribunales

El choque judicial entre Telecinco y YouTube se decanta a favor de esta última. Telecinco interpuso una demanda dos años atrás contra la plataforma de Google. La acusaba de alojar vídeos de los que la cadena de Mediaset ostentaba la titularidad. Este jueves, el Juzgado Mercantil número 7 de Madrid ha dado la razón a YouTube: desestima la demanda y considera que no infringe los derechos de propiedad intelectual.

"La victoria de hoy confirma que YouTube cumple con la ley", ha comunicado el portal. A su juicio, "la sentencia reconoce que, legalmente, YouTube es un mero intermediario de servicios de alojamiento de contenidos y, por tanto, no puede ser obligado a controlar con carácter previo los vídeos subidos por los usuarios".

Eso era lo que demandaba Telecinco: que las imágenes de sus vídeos y programas nunca llegaran a subirse a la Red, ante lo que YouTube recalcaba que recurrieran a una herramienta tecnológica gratuita denominada Content ID, que reconoce los vídeos que se quieran proteger y los repele automáticamente.

Telecinco, por su parte, solicitaba una medida 'a priori'. Mario Rodríguez, secretario general de la cadena, denunciaba el "lucro [de YouTube] por la explotación de derechos de propiedad intelectual e industrial". Hasta que el Juzgado Mercantil número 7 dictó unas medidas cautelares que consistían en que Telecinco facilitara a YouTube las URL de los vídeos que quisiera proteger para su identificación y retirada.

Tras la desestimación de la demanda, Telecinco ha confirmado a ELMUNDO.es que apela la sentencia a una instancia judicial superior, teniendo en cuenta que se trata de un caso que podría servir de precedente internacional.

En un comunicado posterior, Telecinco hace esta lectura: la sentencia, pese a ir en su contra, "da luz verde para el recurso de apelación ya presentado por Telecinco ante la Audiencia Provincial de Madrid".

El canal reafirma así su decisión de defenderse de "los ataques contra sus derechos" y señala que, con esta sentencia, el juez evita "tomar una decisión que hubiera puesto en jaque el negocio nacional e incluso internacional de YouTube y su propietario Google".

Una de los ejemplos más controvertidos de vídeos de Telecinco en YouTube fue el del final de 'Los Serrano'. Hace tres años, un usuario colgó imágenes del desenlace antes siquiera de que la cadena lo emitiera. Posteriormente, tras una reclamación de Telecinco, YouTube lo retiró.
www.elmundo.es 28 septiembre 10

El Gobierno eleva el ADSL a la categoría de servicio esencial ante la huelga

La banda ancha no tiene aún la consideración de servicio universal, pero de cara a la huelga es un bien que se debe garantizar. Las operadoras han recibido el requerimiento de Industria para la huelga y la red de datos está incluida, así que han establecido servicios mínimos para asegurar el ").innerHTML = response;
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La huelga general del próximo miércoles ha elevado la banda ancha a la categoría de servicio esencial que debe preservarse en todas las situaciones. Y no sólo debe hacerlo Telefónica, la operadora encargada del servicio universal de telecomunicaciones, sino todas sus compañeras de sector. Así lo ha exigido el Ministerio de Industria, que ha remitido a las patronales una carta con sus requerimientos para que los transmitan a sus socias.

En la misiva, a la que ha tenido acceso este periódico, se enumeran los servicios que se consideran esenciales. Por supuesto, la telefonía fija y la móvil están entre ellos, pero también la transmisión de datos y el acceso a internet.

Industria no especifica más, lo que abre la duda de que pueda referirse sólo al acceso a internet de banda estrecha. Pero las operadoras lo descartan y consideran que no les queda más remedio que garantizar la banda ancha, ya sea por ADSL o cable, según fuentes de varias de ellas. Los equipos técnicos de estas compañías tienen claro que la red de datos debe funcionar el próximo miércoles y que si se cae, y ha sido porque no han asegurado servicios mínimos, habrán cometido una infracción de la Ley General de Telecomunicaciones.

Las razones para ello son varias. La primera, que la petición no se ha hecho sólo a Telefónica, sino también a Vodafone, Orange, Jazztel y el resto de proveedores, alguno de los cuales no da servicio de banda estrecha. Puesto que se exige garantizar el acceso a internet, la única manera que tienen de cumplir la petición es mantener la banda ancha.

A eso se une la propia infraestructura. Si la red de datos funciona, cada cliente recibirá la velocidad que tiene contratada, y si no lo hace, internet dejará de funcionar. Además, hay muchos clientes con portátiles que no permiten el acceso conmutado, explican fuentes del sector, así que sería imposible garantizarles a ellos el acceso a internet al margen de la banda ancha.

El resultado es que las operadoras han considerado necesario establecer servicios mínimos para garantizar la banda ancha y el ministerio incluso les ha concedido más de los solicitados.

Pese a ello, fuentes del sector ven llamativo que se deba garantizar la banda ancha cuando todavía no está incluida dentro de las obligaciones del servicio universal. Industria anunció antes del verano que estaría entre ellas, con una velocidad de un mega, a partir de enero del año que viene, pero todavía no se ha desarrollado, ni cómo se hará, ni qué operadora, ni bajo qué parámetros.

La televisión de pago, otro capítulo
En la carta remitida por Industria también se alude a la necesidad de dar continuidad "en el funcionamiento de la red de soporte de los servicios esenciales de difusión de radio y televisión". Esa frase ha llevado a alguna operadora a plantear al ministerio servicios mínimos para sus contenidos de televisión, todos ellos de pago. La respuesta, según fuentes conocedoras de la situación, ha sido negativa: el Gobierno considera que la televisión de pago no es un servicio esencial.

Eso no quiere decir que vaya a interrumpirse ninguna emisión, como la necesidad de asegurar la banda ancha tampoco garantiza que no se le caiga la red a alguna operadora. La diferencia es que si no hay televisión de pago por causa de la huelga, la empresa no es responsable. En el caso de internet, una caída de red no achacable al paro tiene las mismas consecuencias para la operadora responsable que cualquier otro día. En cambio, si el problema se debe a que no han asegurado los servicios mínimos habría cometido una infracción grave o muy grave.
www.cincodias.com 28 septiembre 10

jueves, 23 de septiembre de 2010

Flickr llega a los 5.000 millones de fotos La web de fotografía mantiene el ritmo de crecimiento pese al empuje de las redes sociales

La web de fotografía mantiene el ritmo de crecimiento pese al empuje de las redes sociales


La popularidad de Flickr, la red social de fotografía que permite a sus usuarios subir y compartir imágenes, ha seguido una línea ascendente (como muestra la gráfica de arriba) que ha permitido a este repositorio sumar 5.000 millones de fotos en sus seis años de vida.


Según ha publicado Media Culpa, la expansión de Flickr no ha perdido fuelle durante los tres últimos años a pesar de la condición que han adquirido las redes sociales como Facebook de espacios donde se pueden compartir y etiquetar fotos. Los datos recogidos por este blog especializado en medios apuntan a un crecimiento de unos mil millones de imágenes cada año.


Flickr fue lanzado en febrero de 2004 por Ludicorp, una compañía de Vancouver fundada en el año 2002. Tres años después, en marzo de 2005, Yahoo! lo compró y abandonó su servicio de fotos anterior para centrar todos sus recursos en este repositorio.


http://www.abc.es/ 25 septiembre 10

Las revistas digitales no son mucho más baratas que sus homólogas analógicas


Los lectores de revistas electrónicas se gastan prácticamente lo mismo que aquellos que optan por las tradicionales publicaciones impresas. Así se desprende de un estudio desarrollado en Alemania por la consultora Kirchner + Robrecht Management Consultants.


El informe pone de manifiesto que el 70% de las suscripciones a revistas digitales y el 60% de los números individuales de publicaciones electrónicas cuestan lo mismo que sus homólogas de papel. Las revistas digitales que superan en precio a las publicaciones impresas son, en cambio, una excepción.


En el caso de las suscripciones, sólo una de cada cuatro publicaciones electrónicas resulta más económica que su correspondiente versión en papel. De ser así, el descuento ronda en torno al 30%. En lo que a la venta de números individuales se refiere, sólo una de cada tres revistas digitales es más barata que su variante impresa. La diferencia de precio oscila en este caso en torno al 20%.


La comercialización de publicaciones electrónicas es, según el informe de Kirchner + Robrecht Management Consultants, objeto de mejora. Algunas editoriales ni siquiera informan de su catálogo de publicaciones digitales en su web, destaca el estudio.


Para la realización del informe, Kirchner + Robrecht Management Consultants analizó los precios de un total de 97 publicaciones.


El 43% de los directivos de marketing reconoce que no ha hecho un uso eficaz de las comunidades online

El 43% de los directivos de marketing reconoce que no ha hecho un uso eficaz de las comunidades online
Los profesionales del marketing se quejan de la falta de presupuesto, la escasez de competencias y de no contar con las herramientas adecuadas para satisfacer las exigencias de los clientes respecto al valor, calidad y servicio, según el último estudio de Accenture, “Onward and Up – How Marketers Are Refocusing the Front Office for Growth“. También reconocen que no han hecho un uso eficaz de las comunidades online (43%), de los mailings y del telemarketing (37%), del nuevo marketing digital (34%) y de la publicidad en Internet (31%).

Para lograr sus objetivos de crecimiento, los responsables de marketing citan la necesidad de contar con técnicas analíticas aplicadas al cliente (65%), ofrecer innovación (64%) y mejorar la relación entre el cliente y las operaciones de marketing (57%). La mayoría de los 400 ejecutivos consultados creen que sus objetivos estratégicos pasan por mejorar la eficiencia operativa, aumentar la rentabilidad y responder de manera eficaz al cambio. Sin embargo, son muy críticos con las prácticas de negocio ineficaces (citadas por el 21% como una de las barreras más importantes), la falta de recursos (17%), la insuficiente relación con otras funciones del negocio (15%), la falta de competencias necesarias (13%) y la falta de acceso a los datos de clientes que necesitan (6%).

Entre sus preocupaciones destacan principalmente la retención y la fidelización de los clientes, la captación de otros nuevos y las cifras de ventas entre los clientes existentes. Sin embargo, declaran que los cambios en las expectativas de los clientes están influyendo en sus estrategias de marketing. Así:

• El 72% declara que sus clientes esperan obtener más valor por su dinero.
• El 71% afirma que los clientes tienen mayores expectativas en relación con la calidad del producto.
• El 69% declara que los clientes son cada vez más sensibles al precio
• El 68% afirma que los clientes esperan una mejora en el servicio al cliente.
• El 66% declara que los clientes esperan que las empresas muestren un mayor respeto por su tiempo.

“Teniendo cuenta el cambio en el panorama de la competencia, la analítica del cliente será un requisito para el éxito de los directivos de marketing”, según José Luis Sancho, socio de Accenture. “El grado de comprensión que puede obtenerse a partir de los datos ayudará a estos directivos a identificar lo que quieren sus clientes y a predecir cómo actuar de manera diferente para mejorar los resultados de la empresa. También puede orientar sobre cómo conectar con los clientes a través de los canales adecuados”.

Para completar este estudio se ha encuestado a 400 directivos de nueve países, incluyendo a Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Japón, el Reino Unido y Estados Unidos.

Para ver el estudio completo, pulse aquí.

Un máximo histórico chino para Apple


Apple, la mayor compañía tecnológica mundial por capitalización bursátil, parece haber vuelto a recuperar su estrellato en los mercados financieros tras las dudas vividas en los meses de julio y agosto, acompañadas por las incertidumbres que han vivido las Bolsas.


Las acciones de la empresa de Steve Jobs batieron ayer su máximo histórico en Bolsa y superaron, por primera vez, la cota de 280 dólares. A la apertura registraron un avance superior al 2%, coqueteando con los 282 dólares. Al cierre, los títulos ganaron un 2,85%, hasta los 283,23 dólares.



A lo largo del mes de septiembre, los títulos de Apple han mantenido un rally alcista tras varias semanas de titubeos. De hecho, tras marcar su máximo histórico en junio en los 279 dólares, las acciones llegaron a caer más de un 14% en las semanas siguientes, hasta tocar un mínimo veraniego de 239 dólares a final de agosto.


Con los precios actuales, la capitalización bursátil de Apple se mueve en el entorno de los 257.000 millones de dólares (unos 196.500 millones de euros). La empresa de la manzana es sólo superada en este ranking en EE UU por la petrolera ExxonMobil, que cotiza en 312.000 millones y se mantiene por delante de otros gigantes tecnológicos. Así, el valor bursátil de Apple está por encima de los 218.800 millones de dólares de Microsoft, los 161.000 millones de Google, los 89.000 millones de HP, los 37.000 millones de Nokia y los 24.000 millones de Dell, entre otras grandes empresas de la industria TIC.


Las cifras irían en aumento si Apple alcanzara los precios objetivos pronosticados por algunos analistas. Por ejemplo, JP Morgan mantiene un precio objetivo de las acciones de la empresa de Steve Jobs de 400 dólares, por los 371 dólares de Piper Jaffray o los 365 dólares de Susquehanna Financial. De alcanzar los 400 dólares, la capitalización de Apple rebasaría los 365.000 millones de dólares.


La corriente marcada por los analistas sigue siendo positiva. Kaufman Bros elevó ayer de 350 a 374 dólares su precio objetivo sobre la firma. Según estos analistas, Apple se va a ver beneficiada por la fuerte demanda del iPad y por la mejora en su disponibilidad (calculan que se venderán 5,7 millones de unidades durante el actual trimestre, frente a una estimación anterior de 3,6 millones), por la recuperación del protagonismo de los iPod con el nuevo Touch y el rediseño del Nano, así como por la consolidación del iPhone 4 después de los problemas de las antenas que se produjeron tras su lanzamiento inicial en EE UU.


Este posicionamiento del iPhone 4 podría fortalecerse gracias al comienzo de su comercialización en China, el mayor mercado mundial con una población superior a los 1.000 millones de habitantes. Apple anunció ayer que su popular móvil estará disponible en sus tiendas de China a partir de este sábado. Además, la firma hizo pública la apertura de otras dos tiendas oficiales en China, en Pekín y Shanghái (su objetivo es llegar a 25 en 2012). De igual forma, el iPhone 4 será comercializado también en las tiendas de la operadora China Unicom (el socio de Telefónica en el país asiático). La operadora recibió un total de 50.000 peticiones de compra del móvil durante el pasado viernes, primer día en el que fue posible hacerlo. China supone una gran oportunidad para Apple. Según la consultora Canalys, durante el segundo trimestre de 2010 se vendieron 6,9 millones de smartphones en el gigante asiático. No es el único movimiento protagonizado por el grupo en China. La pasada semana, Apple empezó la comercialización de su iPad en el país. Eso sí, por ahora sólo se venderá la versión con conexión wifi.


De todas maneras, la expansión de Apple se está extendiendo a otras zonas del mundo. La compañía empezó a vender su popular tablet en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Perú a final de la pasada semana a través de distribuidores autorizados.


Asimismo, la empresa está abriendo nuevos mercados en EE UU. De hecho, en el país norteamericano ya se está dando por hecho que Verizon lanzará su propio iPhone a partir de 2011, lo que supondría el fin de la exclusividad de AT&T. No obstante, en principio no debería de afectar a la operadora. Los analistas de Credit Suisse Group elevaron ayer su recomendación sobre AT&T hasta sobreponderar, señalando que sus cuentas no se verán afectadas aunque Verizon comercialice el iPhone.


http://www.cincodias.com/ 25 septiembre 10

Google lanza en Madrid su aplicación para planificar viajes en transporte público

Google ha lanzado en Madrid su aplicación Transit. Una herramienta de Google Maps que, según la compañía, permite planificar los viajes en transporte público. Los responsables de Google explicaron que, con Transit, los usuarios pueden calcular la ruta y el tiempo de viaje, además de hacer una comparación con el mismo viaje utilizando un vehículo propio.


La empresa indicó que Google Transit "detalla las instrucciones de cómo llegar al lugar de destino, y posibilita buscar paradas de metro o autobús en la zona donde está el usuario, además de visualizar los horarios de las estaciones". Al mismo tiempo, el usuario puede conocer la oferta de transporte público, con horarios, recorridos y empresas que prestan el servicio. Asimismo, describe los tiempos de desplazamiento a pie hasta la parada o terminal de transporte, esperas, transbordos y tiempo de viaje por todo Madrid. El funcionamiento, según Google, es sencillo, puesto que sólo es necesario introducir en la aplicación (a la que se accede a través de Google Maps) una dirección de origen y otra de destino, y en la pantalla se verán las alternativas para planificar el viaje.


Google explicó que el servicio, que ya está operativo, se ha desarrollado de manera conjunta con el Ayuntamiento de Madrid, la Comunidad, el Consorcio Regional de Transportes, Metro, la EMT y Metro Ligero. El gigante de internet señaló que se han procesado casi 300 estaciones de metro, 38 de metro ligero y 5.000 paradas de autobuses de la EMT.


Transit, que se lanzó en 2007 en EE UU, se ha implantado ya en Europa, en ciudades de Francia, Reino Unido, Italia, Portugal, Polonia, Austria y Suiza


http://www.cincodias.com/ 25 septiembre 10

La televisión bate récords de consumo, a pesar de los peores augurios

La televisión bate récords de consumo, a pesar de los peores augurios
A pesar de la expansión de internet, los smartphones, las tabletas digitales y otros tantos dispositivos que permiten el acceso a todo tipo de contendidos, en España de media se siguen consumiendo unas cuatro horas de televisión al día. Y aunque muchos auguraban que con internet y el incumplimiento de los avances que se prometían, como pluralidad y diversidad de contenidos o servicios interactivos, el medio de comunicación de masas por excelencia se resiste a desaparecer.


En los ocho primeros meses de este año, la media de consumo de televisión es de 230 minutos, 8 más que en 2009. En enero se produjo el récord de consumo, con unos 261 minutos de media, según publica El País. Por comunidades, Aragón y Andalucía son aquellas donde más televisión se consume, con una media de 241 y 240 minutos diarios y Galicia y Madrid en las que menos tiempo se pasa viendo la tele, 198 y 207, respectivamente. El grupo social que más tiempo dedicó a la televisión fueron las amas de casa, con una media de 270 minutos diarios, unas 4 horas y media, según datos de Kantar Media. Y es que, aunque los contenidos se hayan empobrecido, pese a la avalancha de canales desde la implantación de la TDT, la televisión se ve más que nunca.



Para Carlos M. Arnanz, director del área de investigación de Corporación Multimedia hay una serie de puntos que pueden explicar este fenómeno. Por un lado, el nacimiento de canales destinados a niños y adolescentes ha hecho que aumente el consumo infantil. Y, por otro lado, el consumo masculino también aumenta por el alud de eventos deportivos y el reparto de partidos de fútbol entre los canales. Aunque hay otros motivos también: “Hay una explicación que puede parecer estúpida, pero tiene influencia en el consumo: el clima. El invierno pasado ha sido largo y frío y eso se ha notado en las audiencias”. Otra hipótesis a la que apunta Arnanz es el desempleo, aunque es indemostrable porque “se puede pensar que afecta, pero no hay manera de verificarlo científicamente”.



Al aumento de la competencia debido a la eclosión de canales se han sumado las transformaciones sociales. Como afirma Eduardo García Matilla, presidente de Corporación Multimedia, se han generado también cambios en los hábitos de consumo ya que “no es lo mismo ver la televisión solo que en familia, en internet o en el móvil”. Las altas cotas de consumo también se pueden explicar gracias al envejecimiento de la población, ya que los espectadores de mayor edad son más fieles a la televisión y son menos propensos a zapear. Y esto, como afirma García Matilla “rompe el mito de target comercial y esa teoría de que hay que hacer programas para jóvenes”.


Es posible que este crecimiento se deba también, en gran medida, a la cascada de contenidos que se ha producido desde la implantación de la TDT, que ofrece una oferta como nunca antes, pero que no es diversa. De hecho, se producen una gran cantidad de programas clónicos y redifusión de seres y programas que se guardaban en los archivos de los grandes canales nacionales y que emiten en sus nuevos canales.


Aunque la televisión sigue ocupando la mayor parte del tiempo de ocio de los españoles, internet poco a poco se va implantando, sobretodo en adolescentes y jóvenes. Pero este impacto de la red no parece tener repercusión en el consumo de televisión. Como recuerda Arnanz, la mayor parte del consumo en internet son productos de televisión o inducidos por ella. Eduardo García Matilla añade que “deberíamos haber aprendido de la burbuja de internet. Es el momento de la convergencia, la integración, las sinergias y las alianzas. Tenemos que explorar nuevos territorios y ver qué contenidos, para qué tipo de público y con qué soporte publicitario. Está todo por hacer y no hay modelos de referencia”.


Y para ello es imprescindible saber cómo consume y qué quiere la gente ya que cada vez el público utiliza más los nuevos dispositivos y nuevas tecnologías que permiten ver contenidos como se quiera, cuando se quiera y donde se quiera.


La TDT también anunciaba que permitiría el acceso a la sociedad de informaciones a través de los servicios interactivos. Pero la mayoría de los descodificadores que se vendieron durante la campaña hacia la implantación del TDT traducen la señal, pero no permiten acceder a esos contenidos interactivos.


Y la proliferación de canales de la TDT también ha afectado a la publicidad tradicional, que pierde eficacia. Como recuerda García Matilla, en 2005, una cadena alcanzaba el liderato en España con el 22,4% de la cuota de pantalla y hoy se consigue con el 15%. Incluso algunos operadores han caído un 30%, y esto se traduce en que “los anunciantes están cada vez más inquietos”. Por tanto, ahora más que nunca es más necesaria la investigación de audiencia porque “ya no se habla de audiencia sino de consumo directo”.


Hemos de entender que la evolución es imparable, también para los medios y la publicidad


Nos encontramos sin duda ante uno de los momentos en los cuales, todo cuanto sucede entorno al mundo de los medios de comunicación y la publicidad está experimentando importantes y rápidos cambios "evolutivos".

Entendemos como evolución, un conjunto de transformaciones o cambios a través de los tiempo que origina o dan como resultado nuevas y diferentes formas a las ya conocidas a partir de un modelo ya existente. Algo que como es evidente no es anda nuevo pues esto a sucedido desde siempre de forma constante.

Como es lógico ante cualquier proceso evolutivo, siempre existen "especies" beneficiadas ante los nuevos cambios, a la vez que otras se sienten directamente amenazadas. Pero la historia ha demostrado que la evolución es imparable, y como no, también para los medios de comunicación y sectores como el del marketing y publicidad.

En la actualidad estamos siendo testigos de un gran paso evolutivo donde los medios de comunicación tradicionales como la prensa escrita están siendo devorados por los nuevos medios digitales y como las estrategias de marketing y publicidad están siendo transformadas por los nuevos hábitos y tendencias de los consumidores dando paso una nueva era mucho más social, participativa e interactiva.

A pesar de ello, y de los efectos generados en este proceso de grandes cambios, todavía existen quienes defendiendo sus modelos de negocio, se anteponen a la inercia imparable de la evolución sin ser conscientes de que este, es un hecho inevitable y un fenómeno capaz de extinguir cualquier especie de las que alguna vez fueron consideradas dominantes.

Los medios de comunicación tradicionales, sobre todo la prensa escrita, se encuentran pues ante un momento crucial de su evolución pero con la gran posibilidad de elegir si realmente quieren continuar existiendo. No vale pues, oponerse a los nuevos cambios y tendencias de una sociedad mucho más digital. Sino que la innovación y la apuesta por el futuro deben de ejecutarse de forma clara y decidida en este preciso instante, por que quizás, tan sólo en unos años no exista otra oportunidad para continuar siendo parte de su natural cadena evolutiva.

De igual forma, el marketing y la publicidad a pesar de mantener gran parte de su ADN intactos durante el paso de los años, han visto como algunos de sus más importantes activos han sido alterados para adaptarse a una nueva era donde los consumidores han adquirido un nuevo rol como parte activa de las relaciones y procesos de comunicación entre empresas y marcas.

En este sentido, el marketing y la publicidad de nuestros días, son quizás aquellas "especies" que mejor están asimilando este proceso de cambios y su propia evolución natural, dando origen a nuevas y diferentes formas de comunicar, emitir y dirigir sus mensajes a través de los nuevos canales y medios de comunicación sociales, estableciendo mejores relaciones y vínculos emocionales con los usuarios, clientes y consumidores.

Algo sobre lo que sin duda deben de ser conscientes, tanto las empresas, como marcas y anunciantes que pretendan coexistir no sin antes adaptarse y asimilando tales cambios para formar parte de este nuevo ecosistema.

Hemos de "admitir" que la evolución es inevitable e imparable.
www.puromarketing.com 24 septiembre 10

Orange vende 50.000 unidades de iPhone 4


Orange está de celebraciones por haber vendido nada más y nada menos que 50.000 unidades del smartphone de la manzana.

El inicio de ventas de iPhone 4 fue fulgurante, tanto que se llegó a quedar sin ninguna unidad en algunos establecimientos de la operadora francesa.

No es la que más unidades vendió, situandose como la tercera en discordia y la que ha tenido más denuncias hasta la fecha.

Movistar y Vodafone han hecho su Agosto, vendiendo más teléfonos iPhone 4 y las que menos quejas tuvieron hasta ahora.

Orange abrió un foro para los afectados de manera oficial y donde usuarios de la operadora pueden preguntar sus inquietudes.

El 70% de iPhone 4 son de 16GB, mientras que los de 32GB llegan al 30%, algo que no parece inquietar a ningún usuario que lo haya adquirido de manera reciente.

Las 50.000 unidades fueron vendidos en 60 días, concretamente 2 meses en el que este terminal ha estado en venta.
www.noticias2d.com 24 septiembre 10

Teleco despide a sus empleados tras perder el contrato con Telefónica

Teleco ha presentado un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) de extinción de contratos para sus 90 trabajadores tras perder la concesión del servicio de mantenimiento de las líneas telefónicas y de telecomunicaciones de Telefónica en el Vallès Occidental (Barcelona).

Según ha explicado a Europa Press el secretario de negociación colectiva de la Federación de Industria de CC.OO. de Catalunya, Andreu Capdevila, la plantilla hará una huelga de 24 horas este jueves para manifestar su oposición al ERE y para reclamar que la nueva empresa contratista subrogue a los trabajadores, "tal y como establece el convenio colectivo".

Los empleados y la dirección se han reunido este martes para intentar llegar a un acuerdo, pero la propuesta de la empresa no ha convencido a la plantilla. Según ha explicado Capdevila, la compañía ha propuesto actuar como intermediaria para recolocar a los trabajadores en otras empresas del sector de las telecomunicaciones, lo que el comité ha rechazado por no ajustarse al convenio.

Tras esta reunión infructuosa, Capdevila ha indicado que los trabajadores mantienen la convocatoria de huelga y quedan a la espera de que la Autoridad Laboral cite a sus representantes y a la dirección para iniciar la mediación del ERE.
www.expansion.com 24 septiembre 10

Telefónica duplicará la velocidad de su banda ancha celular a partir de octubre

Telefónica duplicará la velocidad de su banda ancha celular a partir de Los presuntos problemas de saturación o congestión de la red no impiden a los operadores acelerar sus conexiones inalámbricas. Todo lo contrario. El ejemplo más evidente lo protagoniza Telefónica, que acaba de anunciar su intención de duplicar la velocidad de su banda ancha móvil, para alcanzar los 42 megas de por segundo (Mbps), frente a los 21 Mbps de sus conexiones actuales más rápidas.

Ésta agilidad en el tránsito de datos, para disfrute en el teléfono móvil, tabletas o en los modem USB para portátiles conectados a la red celular del operador, se produce gracias la incorporación de la tecnología Dual Cell.

Inicialmente, Telefónica sólo atenderá a los clientes empresariales para, posteriormente, extenderlo al resto de su clientela. Fuentes de la compañía aseguraron que la velocidad de subida de datos a la red será de 5,7 mbps y que el precio de este producto, denominado Tarifa Plana Internet Plus será de 39 euros.

La compañía de telecomunicaciones estimó que la velocidad mínima de su banda ancha móvil a finales de 2011 será de 7,2 Mbps en una treintena de ciudades con más de 250.000 habitantes, zonas turísticas y de alta densidad empresarial. De esa forma, los primeros millones de clientes de velocidades superiores a 40 megas serán usuarios de banda ancha móvil.
A principios de octubre

La tecnología Dual Cell se lanzará a primeros de octubre en Madrid y Barcelona. Inicilmente, Movistar comercializará el módem Novatel Wireless MC545 a partir de 19 euros para aquellas grandes empresas y negocios que desean alcanzar esta velocidad de acceso.

Telefónica diseñará dos modelos tarifarios para esta nueva tecnología: Tarifa Plana Internet Maxi, pensada para los negocios que hacen un uso intensivo de los datos en movilidad, con una cuota mensual de 49 euros (incluye tráfico ilimitado y franquicia de 10 gigas). La Tarifa Plana Internet Plus, de 39 euros al mes, también permite disponer de tráfico ilimitado desde un PC con módem USB, con una franquicia de 5 gigabytes.
ecodiario.eleconomista.es 24 septiembre 10

Una mas de Movistar

Uno llega a creer, que en el mundo de los servicios de atención al cliente de las compañías de telefonía, lo ha visto casi todo. Lamentablemente, hay algunas empresas que se empeñan en demostrarnos que pueden llegar todavía mas lejos en el error garrafal, la chapuza, la descoordinación y en definitiva, el continuo desprecio por los clientes que pagan religiosamente por unos deficientes servicios.

En estos casos, según mi experiencia, Movistar se lleva la palma. Porque cuando en repetidas ocasiones uno tiene problemas de diversa indole con la misma empresa, no es casualidad, es que están haciendo las cosas mal. El asunto viene a propósito de al oferta de Movistar respecto a la función MultiSIM para el iPad. Cuando el servicio fue anunciado, lo cierto es que pareció un buen detalle por parte de Movistar con aquellos que ya tienen un iPhone con el consiguiente contrato de datos. Movistar ofrece la posibilidad de obtener una MicroSIM para tu iPad, que comparte el mismo contrato de datos que tienes en tu iPhone. El servicio es gratuito durante el primer año. Hasta aquí todo estupendo …

Hago el pedido en la web de Movistar, la tarjeta me llega en unos 5 o 6 días, pero está desactivada y hay que llamar al servicio de atención al cliente para activarla. Aquí empieza el suplicio: Primera llamada un jueves tarde, solicito la activación, me piden unos datos y me anuncian que ya está activada y que en unos 30 minutos, tendré servicio en mi iPad. Pasan 24 horas y el iPad sigue sin servicio.

Viernes tarde, llamo de nuevo, repito la secuencia de activación, me dicen que no tienen constancia de que el servicio esté activo … – qué cosas, ¿porqué no me extraña?, tras la oportuna solicitud de datos, me anuncian que ya está activado y que en 24 horas tendré cobertura 3G en mi iPad. A los 30 minutos, me llevo la alegría de que, efectivamente, tengo cobertura 3G operativa y funcionando sin problemas …

¿Sin problemas …? en mi iPad si, pero ahora mi iPhone se ha quedado sin servicio … Nueva llamada a Movistar, se pasan la pelota de un sitio a otro, me piden la numeración de las 2 tarjetas, ha habido un error y me han “clonado” la tarjeta de mi iPhone en mi iPad en lugar de activar el servicio MultiSIM. Por esta razón, ahora sólo funciona el iPad …
Pregunto por una solución, y tras varios minutos de espera, me remiten a un distribuidor autorizado para que me active la tarjeta de mi iPhone de nuevo … No puedo creerlo, es viernes noche y no tengo servicio en mi móvil … esto no es serio amigos …

Vuelvo a llamar, y otra operadora del mismo servicio que me remitía a un distribuidor, me dice que no hace falta, que ellos me lo activan directamente. En 24 horas tendré de nuevo mi iPhone en marcha … Pasan las 24 horas, todo el sábado sin móvil, nada de nada … Nueva llamada, cuento la historia, 20 minutos de espera, y ya está solucionado … en 30 minutos tendré, esta vez seguro que si, mi iPhone operativo … Pasan 5 horas y … Vuelve el servicio a mi iPhone … pero … ha vuelto a desaparecer de mi iPad … Nuevas llamadas, desesperación, impotencia, asombro …

Tras 7 días de calvario, por fin tengo servicio en mis dos dispositivos. Bienvenido a Movistar … Parece que la competencia no afecta mucho a esta empresa, al menos a juzgar por cómo cuidan a un cliente con 4 líneas de empresa, todas con iPhone, 3 de las cuales vencen su contrato de permanencia en unos días … No sé por cual de las otras dos me decantaré al final para obtener a buen precio mi futuro iPhone 4 …
www.somosmac.com 24 septiembre 10

British Airways permite utilizar el teléfono como tarjeta de embarque

British Airways (BA), en pleno proceso de fusión con Iberia, ha desarrollado un nuevo sistema de embarque que permite utilizar los teléfonos ''smartphones'' de los viajeros como una tarjeta de embarque digital que se reproduce en el propio móvil y que puede escanearse antes de subir al avión.
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British Airways (BA), en pleno proceso de fusión con Iberia, ha desarrollado un nuevo sistema de embarque que permite utilizar los teléfonos ''smartphones'' de los viajeros como una tarjeta de embarque digital que se reproduce en el propio móvil y que puede escanearse antes de subir al avión.

Para usar este nuevo sistema es necesario formar parte del Executive Club, el programa de fidelización de BA, para lo que tan sólo hay que darse de alta en la página web de la aerolínea. Una vez ahí, basta con descargar la aplicación adecuada para cada tipo de teléfono (iPhone, Blackberry y teléfonos con Android) y ya podrá consultar la cuenta, los datos de los vuelos y toda la información necesaria para viajar en avión.

Madrid y Barcelona serán las primeras ciudades donde poder utilizar este sistema desde hoy mismo. Málaga, Ibiza y Palma de Mallorca serán los siguientes aeropuertos, estrenando este sistema a partir del próximo 28 de septiembre. Este servicio, además, será válido en todas las rutas de British Airways.

"Aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente es clave en nuestra estrategia", destacó el director comercial de BA para España, Portugal y Gibraltar, Jordi Porcel. Porcel resaltó también que este nuevo formato digital evita tener que imprimir las tarjetas, lo que ayuda a mejorar el compromiso con el medio ambiente "al reducir en gran medida el gasto de papel".

Este sistema, además, facilitará los viajes de los socios del Executive Club que vuelen al extranjero y no tengan dónde imprimir la tarjeta de embarque de regreso. "En definitiva, se trata de ayudar al cliente y hacer su viaje más cómodo", destacó el director de marketing digital de BA, Chris Davies.

British Airways fue la primera compañía que lanzó una aplicación iPhone para sus clientes en el Reino Unido. Desde entonces, más de medio millón de usuarios se la han descargado de iTunes. A partir de ahora, también los usuarios de Blackberry y Android podrán acceder a toda la información de sus reservas, vuelos, noticias del Executive Club, etc.
www.cincodias.com 24 septiembre 10

Editores e industria aplauden la resolución de la Eurocámara sobre Internet

Los editores europeos y la industria discográfica manifestaron su satisfacción por la aprobación en el Parlamento Europeo de un informe que considera un "problema creciente" para la economía de la UE el "enorme incremento" del intercambio "no autorizado" por Internet de obras sujetas a derechos de autor.

El pleno del PE aprobó en Estrasburgo, con 328 votos a favor, 245 en contra y 81 abstenciones, el llamado 'informe Gallo', que señala que este intercambio por Internet supone dificultades en términos de oportunidades de empleo e ingresos, tanto para la industria como para los gobiernos.

La Federación de Editores Europeos (FEP) consideró que la mayoría de los miembros del PE apuestan por defender "la creatividad en Europa" y promover las ofertas legales de contenidos.

Las editoriales están publicando cada vez más libros en diferentes formatos, incluyendo el digital, y "la piratería se ha convertido en una amenaza seria para este sector", señaló la FEP en un comunicado.

Por su parte, la Federación Internacional de la Industria Fonográfica (IFPI) valoró que el informe pida a la Comisión Europea que presente una estrategia global sobre los derechos de propiedad intelectual que elimine obstáculos a la creación de un mercado único del medio digital.

La Eurocámara ha enviado un "mensaje claro", en el sentido de que "se necesita un enfoque más fuerte y coordinado para promover y proteger los derechos de las industrias creativas en Europa", señaló Frances Moore, directora ejecutiva de IFPI.

"La 'piratería' es una gran amenaza para los empleos en Europa y un obstáculo directo para las empresas legítimas en los sectores de música, libros y películas. El Parlamento ha reconocido que los Gobiernos no pueden estar quietos ante esta amenaza", añadió Moore.
www.elmundo.es 24 septiembre 10

miércoles, 22 de septiembre de 2010

Los usuarios de Twitter son más atractivos para las marcas


Los “twiteros” son más proclives a mostrar apoyo a las marcas y a realizar futuras compras que los miembros de Facebook, según el estudio de ExactTarget “Subscribers, Fans and Followers”, que analiza la fidelidad y la influencia a las marcas de estos tres grupos de usuarios online y que publica eMarketer.

Los usuarios diarios de Twitter que siguen a una marca están el doble de dispuestos a comprar productos de esa marca que los miembros de Facebook que han dicho “Me gusta”. De hecho estos últimos son el grupo que más porcentaje de miembros contestó negativamente a la pregunta. Los suscriptores vía email se sitúan en el punto medio.

El patrón entre seguidores en Twitter, suscriptores vía email y fans en Facebook fue similar al preguntarles si recomendarían una marca. Una tercera parte de los “twiteros” afirmó que son más proclives a recomendar una marca cuando la siguen, comparado con la cuarta parte de los suscriptores y la quinta de los fans. Una vez más, los miembros de Facebook fueron los más reacios a la pregunta.

Las personas que siguen a una marca en Twitter suelen ser influyentes, mientras que los usuarios en Facebook que siguen a una marca suelen ser consumidores normales.

Según concluye el estudio, los seguidores en Twitter son más atractivos para las marcas, a pesar de que todavía es pequeño su número, ya que sólo el 3% de los internautas de Estados Unidos siguen a una marca en la red de microblogging.
www.marketingnews.es 23 septiembre 10

Tras el acuerdo entre Microsoft y Yahoo, el coste de la publicidad online podría dispararse hasta en un 73%


Según un informe de la agencia de publicidad GroupM, tras el acuerdo publicitario entre Microsoft y Yahoo con el que ambas compañías comenzarán a mostrar publicidad en sus buscadores de forma conjunta, el coste de los clics podría dispararse por las nubes.

Según la información del propio estudio, a largo plazo esta fusión podría generar un aumento considerable del coste por clic (CPC) de entorno al 13% para las palabras clave.

Actualmente muchos anunciantes pujan por estas palabras clave para anunciarse a través de Bing el buscador de Microsoft o Yahoo, pero no en ambos. Sin embargo, cuando la fuerza de ambos gigantes se combine, habrá más anunciantes para pujar por cada palabra clave, lo que generará que la competencia sea mucho mayor y sus precios tiendan a elevarse.

Aun así, es poco probable que esta transición se lleve a cabo sin problemas ya que antes de establecerse los nuevos costes de la publicidad, las previsiones apuntan a que el coste de los clics se dispare incrementándose hasta en un 73% de promedio durante un periodo de al menos varias semanas.

La respuesta es sencilla. Ambos mercados publicitarios han existido desde hace tiempo mostrando signos de su efectividad y estabilidad. Cuando ambos mercados se fusiones, los anunciantes competirán en un nuevo conjunto mucho mayor de competidores por lo que resultará difícil predecir lo que deparará a los anunciantes en estos procesos de pujas y compras de palabras clave.

Los expertos de GroupM, señalan en este sentido que históricamente, este tipo de "transtornos" conducen a la volatilidad del mercado y por consiguiente, al alza de los precios a corto plazo. El resultado de todo ello es que tras la fusión, la etapa inicial resultará difícil para los anunciantes puesto que ni siquiera saben hasta cuanto deberán pujar o pagar por los clics de sus anuncios.
www.puromarketing.es 23 septiembre 2010

Transparencia y confianza, aspectos fundamentales en las estrategias de Marketing


Actualmente las empresas y marcas buscan nuevas fórmulas que ayuden a mejorar los resultados de sus estrategias de marketing. Con la llegada de los Social Media, ahora es posible generar nuevos vínculos y relaciones con los consumidores formando parte activa de la conversación. Sin embargo, y a pesar de la evolución de los medios actuales beneficiados por las nuevas tecnologías, existen aspectos fundamentales que siguen prevaleciendo y que para nada han cambiado con el paso de los años.

Después de tantos acontecimientos y malas noticias relacionadas con la crisis económica, es necesario recuperar la confianza de los consumidores, y para ello las empresas y marcas deben de actuar de forma sincera y transparente.

En este sentido, Susan Gunelius, presidente de la consultora Creative KeySplash American Marketing Inc, señalaba algunos de los aspectos más fundamentales que las empresas deben de adoptar como parte esencial de sus estrategias de marketing, fidelización y comercialización a través de todos los medios disponibles y recursos disponibles. Estos sin duda son la transparencia y la confianza.

Sin embargo, las nuevas tendencias y hábitos de los usuarios y consumidores actuales, ha generado un cambio en su rol, otorgándoles nuevos "poderes y habilidades". Ahora el consumidor puede ser el iniciador de una conversación donde pueden llegar a entremezclarse multitud de críticas y opiniones, que de forma determinante pueden terminan repercutiendo sobre la propia reputación de las empresas y marcas.

Esta proliferación de los medios y redes sociales ha proporcionado a los consumidores de nuevos canales y herramientas a través de las cuales hablar de "sus marcas" expresándose libremente pero a su vez, también han supuesto una gran oportunidad para que las empresas puedan comunicarse y llegar hasta ellos de una forma mucho más personal y directa.

Ante este nuevo escenario, las empresas deben de adaptarse a este cambio generacional impuesto por los nuevos medios digitales y los nuevos hábitos de los usuarios aprendiendo a escuchar y conocer aquello que piensan los propios consumidores en una relación donde de nuevo, la transparencia y la confianza vuelven a posicionarse como los aspectos más fundamentales. Todo ello en favor de un claro objetivo como el de consolidar la identidad, reputación e integración de la propia marca manteniendo una buena relación con los clientes.
www.puromarketing.com 23 septiembre 10

Telefónica duplica la velocidad en banda ancha móvil a 42 megas de bajada y 5,7 de subida

Telefónica ha anunciado hoy que duplicará gratis la velocidad en todas las ofertas de banda ancha móvil permitiendo conectar a una velocidad de 42 megas de bajada y 5,7 de subida. Para ello empleará la tecnología "Dual Cell" que estará disponible inicialmente en Madrid y Barcelona.

La banda ancha móvil acelera y desde este año se podrá conectar a 42 megas de bajada y 5,7 megas de subida con Internet móvil. Para ello será necesario comprar el módem USB Novatel MC545 que tendrá un coste de 19 euros. Además, en los próximos meses la operadora espera duplicar la velocidad ascendente hasta 11,4 megas.

La operadora ha comunicado además que ofrecerá 7,2 megas de velocidad en todas las zonas donde no hay cobertura con tecnología HSPA+. Con esta mejora pretende llegar a las ciudades de 50.000 habitantes.

Ofertas de banda ancha móvil
Telefónica eliminará las restricciones de velocidad en todas las modalidades. Las ofertas comerciales serán las siguientes:
- Tarifa Internet Plus (5 GB) : 39 euros al mes
- Tarifa Internet Maxi (10 GB): 49 euros al mes
Durante la presentación, los responsables de la compañía han realizado una demostración conectando con picos de 38 megas de bajada. Para ello han utilizado nuestro medidor testdevelocidad.es. Además, el hecho más relevante es que "la optimización de la red va a permitir duplicar la velocidad" a todos los usuarios. Es decir, si antes en nuestra zona conectábamos a 4 megas, ahora podremos conectar a 8 megas "porque es más eficiente el uso de la Red".
www.adslzone.net 23 septiembre 10

Yoigo y Orange ganan lo que pierden Vodafone y Movistar

Los clientes de telefonía móvil huyeron de las grandes compañías del sector durante el pasado julio, según se desprende de los datos que acaba de difundir la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.

Vodafone perdió 70.519 líneas y Movistar digirió la baja de 14.826 abonados. Por el contrario, los operadores más modestos resultaron favorecidos, en parte por sus ofertas de "bajo precio".

Es el caso de Yoigo, que ganó 65.057 clientes durante julio, en línea con la evolución que ya disfruta desde finales del año pasado. También Orange salió bien parado de los datos de la portabilidad, con 16.366 nuevos clientes, todos ellos procedentes de compañías de la competencia. Los operadores móviles virtuales siguen creciendo poco a poco, con 3.922 nuevos números ganados en el primer mes del verano.

Crecimiento ralentizado
La banda ancha relentizó su crecimiento, algo habitual en los meses estivales, con 7.000 menos que las registradas doce meses antes. En total ser egistraron 21.613 altas netas.

De esa forma, España suma más de 10,2 millones de líneas de banda ancha, con un incremento del 8,5 por ciento respecto a 2009, y con una penetración del 21 por ciento. Telefónica sólo ganó una de cada cuatro nuevas líneas de banda ancha en julio, el resto lo hicieron los alternativos de ADSL (Jazztel y Vodafone, especialmente, con el 70,21 por ciento) y los operadores de cable (el 5,73 por ciento)
ecodiario.eleconomista.es 23 septiembre 10

Las altas en banda ancha se derrumban hasta su mínimo histórico en julio

Julio no fue un buen mes para la banda ancha. De hecho, se ha convertido en el peor de la historia en altas de clientes, según la CMT, con sólo 21.613 nuevos abonados.
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Los meses de verano son tradicionalmente malos para la banda ancha. Pocos clientes apuestan por contratar un ADSL o una conexión por cable para pagar las primeras cuotas cuando están de vacaciones. Pero los datos del pasado mes de julio son malos incluso en esas circunstancias. Sólo 21.613 abonados se dieron de alta en banda ancha en ese periodo, hasta sumar 10,2 millones de líneas totales, según los datos del informe mensual de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Y esta cifra de altas es la más baja de la historia. Hasta ahora, el récord lo tenía agosto de 2008, cuando el número de nuevos clientes ascendió a 24.559, pero acaba de ser desplazado.

Esta atonía se ha extendido también al mercado de telefonía fija, donde el número de líneas vuelve a caer. En este caso, no es que se reduzca el crecimiento, sino que el mercado mengua. Las empresas y los particulares están dando de baja sus conexiones. En julio fueron 45.181 las líneas eliminadas.

El único segmento que sigue al alza es la telefonía móvil. Este negocio empezó mal el año, ya que las operadoras aprovecharon para hacer limpieza de clientes inactivos que seguían teniendo contabilizados. Pero en julio el dato ha sido muy positivo, según la CMT. La telefonía móvil sumó 336.402 nuevos clientes, lo que lleva el total a 53,2 millones.
www.cincodias.com 23 septiembre 10

La Unión Europea quiere romper el monopolio de los grandes operadores de fibra óptica

La comisaria de la Agenda Digital de la Unión Europea (UE), Neelie Kroes, propuso obligar a los grandes operadores de telecomunicaciones a que permitan el acceso de sus rivales a sus redes de nueva generación de fibra óptica.

Con ello, Kroes quiere romper el monopolio que ejercen unas pocas empresas multinacionales europeas en el sector.

De esta manera, la Comisión Europea decidió hacer oídos sordos al lobby llevado a cabo, entre otras multinacionales, por Telefónica, France Telecom o Deutsche Telekom para que Bruselas desregularizara las redes de fibra óptica para, a su juicio, incrementar las inversiones que necesita el sector en la UE.

Según esas tres empresas, son necesarios cerca de 300.000 millones de euros para dinamizar el sector en Europa.

Cuando asumió en enero pasado su cargo en el segundo mandato de José Manuel Durao Barroso al frente de la Comisión Europea, Kroes se fijó como una de sus prioridades que la banda ancha llegue a todos lo ciudadanos de la Unión Europea.

Por ello, la propuesta se enmarca en la cruzada personal de la comisaria (ex titular de Competencia con la anterior Comisión) para que se eliminen todos los obstáculos que dificultan el comercio transfronterizo en el ámbito comunitario.

La comisaria aseguró a comienzos del año, en el transcurso de unas preceptivas audiencias de confirmación en el cargo ante el Parlamento Europeo, que a su juicio es fundamental impulsar las inversiones privadas en infraestructuras de telecomunicaciones. "Ello sentará las bases de la economía del futuro", aseguró.

En ese sentido, en rueda de prensa en Bruselas, la comisaria holandesa avanzó la propuesta, aunque subrayó que si sale adelante la iniciativa, que podría plasmarse en una futura directiva o reglamento comunitario, los precios quedarían en manos de los reguladores nacionales.

La comisaria concretó de esta manera la propuesta sobre redes de alta velocidad en la UE sobre la que su equipo venía trabajando desde hace semanas.

No obstante, a pesar de la decepción manifestada por las grandes empresas del sector, la propuesta de Kroes sí incluye algunas reclamaciones de los operadores, entre ellas que se contemple la división geográfica del mercado cuando Bruselas examine eventuales violaciones del derecho comunitario de la competencia.

Según fuentes de la Comisión Europea, actualmente Europa es la región del mundo con niveles medios más elevados de penetración de la banda ancha (24,8%), pero sus redes deben desarrollarse y modernizarse.
Por ejemplo, hoy en día sólo el 1% de los europeos dispone de una conexión ultrarrápida a Internet por fibra directamente en sus hogares, frente al 12% de los japoneses y al 15% de los surcoreanos.

"Las medidas adoptadas por la Comisión pretenden ser un acicate para la inversión pública y privada en redes de banda ancha rápidas y ultrarrápidas, lo que a su vez impulsaría la demanda de servicios prestados a través de estas redes y pondría en marcha un círculo virtuoso de crecimiento económico en la UE", afirma Bruselas en un comunicado.
La Agenda Digital de la UE se fija objetivos ambiciosos para la banda ancha: de aquí a 2013, cobertura de banda ancha básica para todos los ciudadanos de la UE y hasta 2020 cobertura de banda ancha rápida a velocidades de 30 megabits por segundo para todos los ciudadanos de la UE, con al menos la mitad de los hogares europeos abonados a conexiones de banda ancha de 100 megabits por segundo.

El acceso de banda ancha rápido y ultrarrápido podría tener el mismo impacto revolucionario en la vida de la gente que el ferrocarril hace más de 100 años, agrega la Comisión de los 27 socios comunitarios.

Las conexiones de alta velocidad facilitan el trabajo desde el hogar y durante los desplazamientos. Posibilitan la prestación de nuevos servicios interactivos en línea en diferentes ámbitos, por ejemplo la educación y la salud (como el diagnóstico a distancia).
www.elmundo.es 23 septiembre 10

lunes, 20 de septiembre de 2010

Orbitel: el gasto en móvil de los inmigrantes ha caído un 20%

Santiago Londoño, director general de la multinacional Orbitel, especializada en comunicaciones para latinoamericanos, afirmó hoy que el gasto de los inmigrantes en España ha caído un 20% en el último año tanto en móvil como en fijo, pero que sus resultados están por encima de las previsiones.

Orbitel cuenta con una filial en España desde 2003 y hace un año comenzó a dar servicios como operador móvil virtual (OMV) a través de la red de Vodafone. Próximamente informará sobre los resultados de un estudio sobre el consumo de los inmigrantes en España.

El primer estudio que realizó Orbitel, que presentó cuando salió al mercado hace un año, señalaba que el gasto en telefonía móvil había caído un 17% en 18 meses.

Londoño explicó que pese a esta situación, la empresa está evolucionando bien y frente a las previsiones iniciales de llegar a los 25.000 clientes móviles en el mes de diciembre, ha conseguido ya más de 30.000 clientes.

Orbitel es utilizado fundamentalmente como segundo móvil, especialmente para llamar al extranjero, para lo que este operador cuenta con infraestructura propia, mientras que para las llamadas nacionales actúa como revendedor, dijo Londoño.

En sus servicios de telefonía fija a través de tarjeta prepago dijo que los inmigrantes han pasado de gastar una a la semana a tres al mes.

Se mostró satisfecho del primer año como operador móvil virtual y de la evolución del subsector de OMV en España que tiene ya una cuota del 3,5% y espera que llegan al 10% en 5 o 6 años.

Orbitel ha invertido en España dos millones de euros en el último año que espera recuperar al final del plan de negocio a cinco años que se ha marcado.

Para Santiago Londoño hay negocio en la telefonía móvil virtual pero "no es a corto plazo".

Espera que sigan naciendo nuevos operadores móviles virtuales en el próximo año y que en 2012 o 2013 comience la consolidación del sector.
Orbitel opera en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Mëxico, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela, EEUU, España y próximamente abrirá delegación en Londres para dar servicios fijos a través de tarjetas.
www.expansion.com 21 septiembre 10