Los anunciantes demandan mejores herramientas de medición de resultados en social media

Los vendedores se enfrentan a una fuerte tendencia de utilización de los medios de comunicación social, especialmente de redes como Google + y Twitter que están creciendo y explorando nuevas formas de monetizar su creciente número de usuarios.

Con marcas dedicando un gasto significativo en el sector, proveedores de servicios digitales como Google, Webtrends y Buddy Media , entre otros, están haciendo adquisiciones para posicionarse mejor en el espacio del análisis social.
La necesidad de medir con rapidez el contenido social se ve amplificada por la integración de nuevos elementos en los medios de comunicación social para las campañas de marketing digital. Según Peter Yared, ex director general de Transpond y ahora vicepresidente de Webtrends y gerente general de plataformas sociales, esta integración provoca que los vendedores quieran un “paquete completo” que reúna todas las capacidades de los medios sociales y que puedan ser mesurables los resultados.
El CEO de Buddy Media, Michael Lazero

w, ha comentado que sus clientes preguntaban constantemente como respondían sus esfuerzos en marketing social. Debido a ello la empresa adquirió Spinback en mayo, para poder resolver todas las dudas.

Aaron Shockey, vicepresidente de marketing digital en Neiman Marcus, ha asegurado que la medición social puede ser más difícil que el seguimiento de las campañas tradicionales: “Es difícil medir el retorno de la inversión en redes sociales. Pero se pueden medir el número de visitas y otros factores por lo que podemos tener una idea de su rendimiento. Además disponemos de herramientas sociales para conocer lo que se dice de nuestra empresa”.

Incluso gigantes de Internet como Google y Twitter han adquirido empresas dedicadas a la medición de resultados en social media, llevando acabo Twitter la compra de BackType en julio y Google la adquisición de PostRank el mes anterior. Un portavoz de Acerca de este tema, Google ha declarado que la compañía compró PostRank porque reconoce la importancia de los análisis sociales para los negocios en línea y seguir planes “más viables y responsables” en los medios sociales.

Las redes sociales y los móviles modifican los hábitos de compra en Europa

Las redes sociales y los dispositivos móviles están jugando un papel fundamental en los hábitos de compra de los consumidores europeos, según concluye un estudio realizado por IBM. Alrededor del 50% de los usuarios de medios sociales se ha visto influenciado por ellos a la hora de decidir una compra, informa Warc.

La investigación, realizada en Francia, Alemania, Italia y Reino Unido, asegura que el 35% de este grupo utiliza las plataformas sociales como un lugar para leer críticas o valoraciones de productos, mientras que para el 25% se tratan de un paso importante del proceso de adquisición de un producto.
Por otra parte, el 57% de los encuestados considera que la razón fundamental por la que se convierten en seguidores de marcas o minoristas en las redes es para conseguir cupones descuento o muestras gratuitas.
David Hogg, jefe regional de soluciones comerciales en IBM, aseguró al mismo medio partiendo de los análisis en tiempo real del comportamiento de los usuarios en las redes sociales, los minoristas pueden actuar y personalizar sus ofertas de marketing basándose en el perfil de compra de los consumidores.
Teléfonos móviles
Según el estudio, el canal móvil ofrece grandes oportunidades para incrementar los ingresos. El 51% de los entrevistados aseguró haber realizado compras a través de sus terminales, mientras que el 67% consideró importante conocer el procedimiento para realizar compras a través de esta modalidad.
Para Hogg, los teléfonos móviles no volverán a ser una mera pantalla para visionar catálogos.

Google reduce las emisiones de CO2 gracias a la nube

El 'cloud computing' es una tecnología sencilla, segura, productiva y que permite ahorrar costes a las empresas y también a los usuarios. Pero también es una tecnología que permite ahorrar energía. Un estudio asegura que el uso de la tecnología en la nube permite reducir las emisiones de CO2.

El estudio ha sido realizado por la organización Carbon Disclosure Project (CDP) y la compañía Verdantix. Una de las empresas que ha comprobado el ahorro de energía que supone la 'nube' es Google. El gigante de Internet ha comparado sus servicios y herramientas en la nube para ver cómo se produce ese ahorro de energía. Comparando por ejemplo Gmail, se ha observado que puede llegar a ser 80 veces más eficiente que el correo alojado en la propia empresa.

Algo parecido ocurre con YouTube, donde los resultados son aún más espectaculares: para reproducir un minuto de vídeo, los servidores de Google consumen aproximadamente 0.0002 kWh de energía. Para ponerlo en perspectiva, al cuerpo le cuesta ocho segundos consumir esta misma cantidad. Una persona tendría que estar tres días enteros viendo vídeos en YouTube para quemar la misma energía que cuesta, por ejemplo, fabricar y empaquetar un DVD.

Es más, desde Google apuntan que se necesita más energía para enviar un mensaje en una botella que en utilizar Gmail en un año, siempre y cuando se cuente la energía utilizada para hacer la botella y la energía empleada para beberse su contenido.

Esto se debe a que los servicios basados en la 'nube' suelen estar alojados en centros de datos altamente eficientes que operan con un hardware y software que ha sido creado específicamente para las labores que desempeñan.

Este calculo realizado por la compañía que incluye la energía utilizada por toda la infraestructura de Google, Gmail y YouTube. Pero también recuerdan que tanto los ordenadores como otros dispositivos con los que se puede acceder a los servicios de Google también consumen energía, por lo que es importante elegir un modelo eficiente.

"Todavía hay mucho que aprender acerca de los impactos globales de la nube, pero una cosa que podemos decir con certeza: el correo electrónico y el vídeo son más eficientes en la nube", concluye Google.

Vía: The official Google Blog (http://googleblog.blogspot.com/2011/09/gmail-its-cooler-in-cloud.html).

Un tercio de los usuarios de Twitter son mayores de 45 años

Un tercio de los usuarios de la red de microblogging Twitter son mayores de 45 años, informó este martes Pedro Jurado, socio director del sector de telecomunicaciones en la consultora Accenture, que señaló la importancia creciente de las redes sociales, que están siendo utilizadas por toda la población.
Jurado intervino en el Encuentro de las Telecomunicaciones de la UIMP, organizado por la patronal Ametic y Telefónica, y señaló la importancia de las comunicaciones móviles en el desarrollo de las comunicaciones sociales. Se refirió al estudio realizado por esta consultora tecnológica con la patronal Ametic en el que se destaca el crecimiento de los móviles inteligentes o «smartphones» en el año 2010, que llegó a los 8 millones de usuarios en España, el 30% del total de terminales vendidos.

El estudio señala que los internautas españoles que utilizan las redes sociales se conectaban a Facebook a través del móvil 6 horas al mes y veían una hora al mes de vídeo a través de YouTube, lo que está haciendo que España lidere con los nórdicos el uso de internet móvil tanto en el mercado residencial como de empresas. Jurado dijo que la economía digital emergente pivota a través de cuatro ejes estratégicos: dispositivos inteligentes, aplicaciones segmentadas, servicios de calidad al cliente y oferta comercial innovadora.

Para Jurado el «espectacular» crecimiento de los «teléfonos inteligente» (smartphones), la utilización de la red social Facebook o de YouTube está haciendo que España lidere el uso de Internet móvil tanto en el mercado masivo como en el mercado de empresas. Asimismo, Jurado afirmó que las tabletas y «smartsphones» conectados aparecen como catalizadores de esta transformación que es tan «relevante» como en su momento fue el descubrimiento de la electricidad.

La vuelta

Ahora que estamos casi todos por aquí, es hora de retomar la actividad.

La vuelta al curso nos ha traido novedades: cambios en la organización y del camino a tomar, el mundo digital.

Desde la modestia de este blog intentaremos traeros las tendencias más novedosas en el mundo de la publicidad. Y como no, también os mantendremos al día de esa revolución silenciosa que ha invadido todos los rincones de nuestro día a día sin apenas darnos cuenta. Parece que lo digital lleva con nosotros desde siempre, pero si echamos la vista atrás no hace tanto de su llegada.

También hay novedades en este blog. Al final de cada noticia teneis el enlace de donde la hemos obtenido. Es justo mencionar a los autores y los medios. Nosotros sólo recojemos lo que " navega" y lo difundimos porque creemos que es de interés, pero siempre lejos de la intención de apropiarnos de su autoría.

Os invitamos a que participeis de forma activa. Este blog no tiene sentido sin vosotros y nos gusta saber que estais ahi.