Spotify devuelve 40 millones a las 'majors' por los derechos

Spotify defendió ayer que su modelo de negocio de explotación musical favorece a los propietarios de los derechos de las canciones que ofrece en su plataforma. En una mesa redonda sobre derechos de propiedad intelectual celebrada en el Ficod, el responsable en España de la empresa sueca, Lutz Emmerich, aseguró que su compañía ha repartido más de 40 millones de euros entre las majors en concepto de estos derechos.

El directivo señaló que el proceso se ha acelerado puesto que, de ellos, 30 millones se han devuelto en los primeros diez meses de 2010. Emmerich explicó que el crecimiento ha sido exponencial e indicó que su compañía ha superado los 10 millones de usuarios en Europa, de los que 500.000 son de pago. En España, dijo Emmerich, Spotify ha llegado a 2,6 millones de usuarios.

En la misma mesa redonda, Michel Messina, director de Contenido Multimedia de Telefónica, señaló que el acceso a contenidos digitales por parte de los usuarios está limitado por las grandes productoras, a las que pidió una gran reflexión. "Cuando vas a negociar con una major de cine, música o juegos te preguntan para qué quieres adquirir su repertorio. Les dices que es para explotarlo en el móvil, en el PC, en la televisión y te hacen el cálculo, 100 más 100 más 200", dijo el directivo, quien mostró su perplejidad ante estos modelos que establecen licencias de explotación de derechos atadas a una tecnología. Messina pidió que se rompan las barreras tecnológicas y se facilite la entrega de contenidos para su explotación.

A su vez, José Manual Gómez Bravo, director corporativo de negocios de Derechos y de Propiedad Intelectual de Prisa, advirtió de la necesidad de que se impulse una comisión arbitral que facilite la negociación en el ámbito de los derechos, solucione conflictos entre todas las partes y armonice las tarifas. El directivo, que pidió que España se fije en países como Francia y Alemania, dijo que es necesario que haya una "ventana única" para los creadores. Gómez Bravo afirmó que no hay que satanizar a los derechos de autor porque su instauración está vinculada a aprobación de la libertad de prensa hace 200 años y ligada al mundo de la invención.

Apuesta por integrar internet con la televisión
Anthony Rose, director de tecnología de YouView y responsable del iPlayer de la BBC, advirtió que el futuro de la televisión pasará por una integración con internet que "permita ofrecer una rica oferta de contenidos a los que el usuario pueda acceder de forma sencilla en función de sus gustos". El gurú, encargado de la ponencia principal en la segunda jornada de Ficod, explicó que una propuesta solvente de televisión debe combinar lo bueno del modelo tradicional con lo positivo de la era digital, informa Efe.

Además, Rose dijo que los actores implicados en el negocio televisivo no deben sentirse perdidos porque el cambio de modelo no está siendo tan rápido como para desbordarlos. De hecho, ha apuntado que solo el 3% o el 4% de los televidentes acceden a los contenidos televisivos a través de internet.

www.cincodias.com 19 noviembre 2010

ALERTA Nueva Campaña VODAFONE: Contestador + y Salvemos los mensajes

Campaña: VODAFONE: Contestador + y Salvemos los mensajes

Contestador + es el servicio de Vodafone que convierte los mensajes de voz dejado en tu buzón en SMS y como tal aparece comunicado en su web institucional http://www.vodafone.es/particulares/servicios/llamada/llamadas/contestador/). Sin embargo, junto con la Fundación Gomaespuma, han emprendido una acción solidaria denominada "Salvemos los mensajes".

Vodafone donará un euro por cada mensaje escuchado a los proyectos educativos que la fundación está desarrollando en Nicaragua. Se puede contribuir con esta iniciativa hasta el próximo 15 de diciembre, "sin tener que pagar ni un euro". La iniciativa, "hace una llamada de atención sobre aquellos mensajes de contestador que nunca llegan a sus destinatarios y caen en el olvido". De esta manera, las personas pueden escuchar los audios grabados "especialmente para esta iniciativa" por el dúo Gomaespuma (Guillermo Fesser y Juan Luis Cano).

La dinámica es la siguiente:

1) Darse de alta en Contestador +, que este mes es gratis, pero si lo contratas puedes participar en el sorteo un Samsung Galaxy (son 10).
2) Seleccionar uno de los mensajes parodia a ser liberados (por el que Vodafone donará 1€ a la Fundación). Posteriormente tu nombre saldrá en la home del site.
3) Si quieres, puedes hacerte fan en Facebook o Twitter para sumar amigos a la causa.

Site:
http://www.salvemoslosmensajes.com/

M. Castellanos (Ymedia): “el modelo publicitario actual necesita adaptarse a la nueva forma de ver la televisión”

María Castellanos, directora de investigación de Ymedia

¿Morirá algún día la televisión tal como la conocemos ahora?La televisión es el medio base y antes de su desaparición deben morir muchos otros medios. Si que es evidente que debe sufrir una importante transformación, pero que no será inmediata fundamentalmente por dos motivos:· La tecnología es todavía un problema al menos en España, donde el ancho de banda y el precio de las conexiones están lejos de otros países.· La industria actual tiene mucho poder y capacidad de presión no sólo aquí si no en países como Estados Unidos donde ante la salida de Google TV los grandes grupos se han aliado para restringir el acceso a sus contenidos.

¿Qué opinas de las fusiones entre las grandes cadenas de televisión?La concentración del mercado en unos pocos grandes grupos va contra el libre mercado, y consecuentemente no es positiva para el Anunciante que al final son los que van a verse repercutidos por los incrementos de precio. Hemos pasado de un mercado donde había cinco grandes jugadores y se estaba abriendo a otros nuevos a un mercado dónde todo se reduce prácticamente a dos o tres grupos que controlan la comercialización de prácticamente todas las cadenas.

¿Valorarías como positiva la retirada de publicidad de TVE?No, lo que se ha visto hasta ahora es que con la desaparición de la publicidad en TVE se ha reducido el espacio publicitario y las grandes cadenas han utilizado esta situación para aumentar su poder de negociación incrementando los precios a los anunciantes.

¿Y la llegada de tantos canales con la TDT?Desde Ymedia creemos que el aluvión de nuevos canales en TDT no ha aportado mucho más dinamismo al mercado, ya que la mayor parte de ellos forman parte de los grupos comercializadores de 2 o 3 grandes cadenas y en el terreno de los contenidos estas cadenas tampoco han sido capaces de aportar diversidad ya que un alto porcentaje de lo que emiten son redifusiones. Si miramos el lado positivo la amplitud de cadenas lo que si que aporta en algunos casos es una televisión más afin a distintos target y que permite planificaciones mucho más precisas que maximizan el retorno para el anunciante.

¿Qué implicaciones crees que tendrá la llegada de Google TV / Apple TV?Creo que serán un cambio importante para el negocio de la televisión pero veo esta llegada con dificultades debido al acceso a ciertos contenidos como ya hemos visto en Estados Unidos con el caso de Fox y sus exitosas series. En cualquier caso Google TV o Apple TV aportan esa televisión a la carta de la que tanto tiempo se lleva hablando y que hará cambiar mucho el modelo publicitario actual, ya que el consumidor es el que decide qué, cuándo y dónde va a consumir esos contenidos.Tanto Google como Apple tienen que encontrar cuál es su valor añadido, si sólo van a ser un distribuidor en streaming probablemente su implantación será más complicada pero si hacen ver al público su capacidad de personalización y servicios como por ejemplo tener OSD en las retransmisiones deportivas, uso de aplicaciones, multivisionados, etc, ese será el atractivo para una audiencia que cada vez está más alejada del modelo televisivo actual.

¿Crees que las herramientas de medición de audiencias actuales siguen siendo válidas?Las herramientas de medición al igual que el modelo publicitario actual necesitan una fuerte revisión para adaptarse a esta nueva forma de ver la televisión que es la que viene. A día de hoy creo que todavía tenemos herramientas de calidad y válidas pero que cada vez dejan más audiencia fuera de ellas y que sin duda no son lo que se necesita para el futuro. No es un cambio y adaptación fácil porque como ya hemos visto con la medición digital hay muchas dificultades técnicas y un universo enorme que controlar.

www.puromarketing.com 18 noviembre 2010

El marketing del futuro ayudará a los clientes a tomar mejores decisiones

En el marketing del futuro, el contexto es el rey: las empresas no deberían centrar su estrategia en los expertos que contrata, sino en los millones de personas que compran sus productos.
Según Andreas S. Weigend, el marketing empresarial de los próximos años ayudará a los clientes a explorar y descubrir por sí mismos, invitándoles a compartir su experiencia del producto.

El marketing del futuro ayudará a los clientes a tomar mejores decisiones, según el profesor y consultor Andreas S. Weigend, que ha intervenido en el ciclo de conferencias que celebra Fundación Telefónica sobre Conocimiento en Red y que ha llevado por título “Las redes sociales y los nuevos usos de la información”.

Weigend ha dedicado sus esfuerzos profesionales a estudiar los datos que generan las personas. Ha sido jefe científico de Amazon.com, donde se especializó en comprender cómo los usuarios se comportan on line con el fin de construir su arquitectura y modelo de negocio centrados en el cliente. Además, es consultor de Alibaba, Best Buy, Lufthansa, MySpace, ThomsonReuters y Nokia.

Según el conferenciante, estamos ante una revolución social de datos, en la que los móviles ya “saben” más que los usuarios. La gente crea datos que, a su vez, constituyen la “atmósfera digital”, unión de lo físico y lo digital: todo el mundo escribe y publica, pero aún no toma las mejores decisiones en su vida. En esa atmósfera, convivimos con los usuarios con los que simpatizamos, los amigos que configuran nuestra vida “real” on line de las redes sociales; otros que se encuentran en la misma situación e idéntico contexto, y los expertos, que escriben para periódicos importantes, ofrecen atajos informativos, conocimiento, etc.

El cambio de Internet: de clientes a individuos
En este nuevo ambiente digital, las empresas deben aspirar al empoderamiento de sus clientes: es decir, aspirar a que esos clientes sean individuos en el proceso de compra. De la inicial fabricación de ordenadores independientes, se pasó en 1990 a la conexión de páginas web y en 2000 a la conexión de las personas. Ahora, en opinión del experto, hemos de conectar sensores con todos los datos posibles que faciliten al usuario la toma de decisiones. Estas herramientas o sensores habrán de captar el contexto y la situación del cliente y entender las interacciones bidireccionales como un proceso.

Según Weigend, las empresas que venden productos deberían conocer todos los deseos secretos de sus clientes para anticiparse y satisfacerlos. Se trata, en definitiva, de ayudar al consumidor a tomar decisiones en un Internet cada vez más saturado de información al consumidor. La tecnología cambia en un año y la cantidad de datos sobre los nuevos objetos se multiplica por dos cada año y medio: ese aluvión informativo que crece exponencialmente debe afrontarse a través de las comunidades de clientes, porque la comunicación ha pasado de ser asincrónica a sincrónica, la planificación empresarial se ha convertido en interacción, las listas se han transformado en flujo, la información permanente es ya un flujo informativo y de lo privado se está caminando hacia lo público.

“Para que los clientes tomen mejores decisiones, hay que ayudarlos”, ha indicado. Así, el marketing de los próximos años ayudará a los clientes a explorar y descubrir por sí mismos, invitándoles a compartir su experiencia del producto. Los clientes son, en realidad, individuos que deben tener la capacidad de expresarse, frente a la tradicional segmentación: es la comunidad la que domina las marcas y no a la inversa. También, frente a los mensajes unidireccionales del marketing corporativo, las empresas deben crear zonas on line de recreo social, y el móvil se usará como una herramienta con dos sentidos, frente al erróneo y acostumbrado marketing de impacto un solo sentido –one way push advertising–.

En el marketing del futuro, el contexto es el rey.
La difusión es, en ese sentido, conversacional y se lleva a cabo en un contexto social; como ejemplo de participación social, una empresa con cien especialistas y cien mil empleados puede llegar a tener cien millones de clientes que pueden elaborar sus “listas de deseos” que comparten con los demás a través de la Red sobre artículos de la empresa. Las conversaciones que mueven las ventas de una empresa no se producen entre los expertos y los trabajadores, sino que tienen lugar entre los consumidores: los clientes que vieron o compraron cierto artículo terminarán comprando otro que ha sido votado y recomendado por otros clientes, ya que confía más en sus semejantes que en el marketing de la empresa. Esta política de conectar a los clientes entre sí, según un estudio de Weigend, puede multiplicar hasta casi 5 veces más la tasa de decisión de compra sobre un artículo. Sin embargo, las empresas también deben contemplar tasas de riesgo, en especial los “amigos” que no son de fiar y que se encuentran interactuando con los demás, intoxicando la información sobre esos objetos susceptibles de compra.

Es la comunidad la que domina las marcas y no a la inversa: el servicio al cliente es el nuevo marketing y las empresas han de diseñar incentivos que verdaderamente funcionen. El propósito de la creación de una plataforma interactiva de carácter informativo con los clientes no es otro que el de servir de excusa para la comunicación, ya que “a la gente le gusta co-diseñar, co-crear e, incluso, co-planificar el marketing corporativo.

Viajar se ha convertido ya en un modo de expresión. Empresas como Booking, Seatguru o Tripkick dan a sus clientes la oportunidad de expresarse a través de sus portales y gozar de mayor acceso. Estas empresas han pasado del e-business al we-business, ya que cuando las personas toman sus propias decisiones, la marca no es tan decisiva. Lo importante ya no es lo que la empresa anuncie en su web de sus productos, sino lo que los clientes comenten de esos artículos. En ese sentido, las empresas no deberían centrar su estrategia en los expertos que contrata, sino en los millones de personas que compran sus productos.

www.puromarketin.com 18 noviembre 2010

Ono mejora su margen pero recorta ventas

Logra en sólo un mes 40.000 clientes de su nuevo servicio de 50 megas. El grupo de cable reduce los ingresos un 3,3% y pierde 11.000 clientes, pero su margen ebitda sube 1,3 puntos, hasta el 48,7% de la facturación, y rebaja la deuda.

Ono, el mayor operador de telecomunicaciones de cable, mejoró su margen de rentabilidad en los nuevos primeros meses del año, al registrar un margen ebitda sobre ventas del 48,7%, es decir, 1,3 puntos más que el acumulado un año antes.

El dato obedece no tanto a una mejora del ebitda (cae un 0,5%, hasta 538 millones), sino a un recorte más acentuado de los ingresos, que suman 1.103 millones, un 3,3% menos que en el mismo periodo de 2009.

La caída de ventas obedece al fuerte recorte de ventas en grandes empresas, con un descenso del 16%, mientras que el mercado residencial (que supone el 80% de los ingresos) se mantuvo estable.

A cambio, el beneficio neto mejora un 6%, hasta 43 millones, mientras que la deuda neta se ha reducido un 6,4% y se sitúa en 3.659 millones.

Ono está logrando elevar la calidad de su base de clientes, ya que, aunque sólo ha registrado 5.000 nuevos clientes de banda ancha en el trimestre (hasta 1,361 millones), ha sumado, sólo durante septiembre, 40.000 nuevos usuarios de su nuevo servicio de 50 megas, que le aporta ingresos entre un 30% y un 50% superiores a los de su oferta normal.

www.expansion.com 18 noviembre 2010